机管局工作总结6篇2023机管局工作总结篇1一年来，在局党委的正确领导下，在各部门的大力支持下，办公室按照局全年工作要点及办公室的工作计划，围绕办文、办会、办事三大职责，积极参与下面是小编为大家整理的机管局工作总结6篇,供大家参考。
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2023机管局工作总结篇1
一年来，在局党委的正确领导下，在各部门的大力支持下，办公室按照局全年工作要点及办公室的工作计划，围绕办文、办会、办事三大职责，积极参与政务，管理事务，充分发挥了承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，较好地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，现将20xx年办公室工作总结如下：
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用。
1、按时完成了20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办两会议案、提案*份，我办根据各个议案、提案所涉及的内容，在文字上严格把关，按规定编号、分类，在承办股室的大力配合下，按时、高质量地完成了答复工作，从代表和委员们反馈的意见来看，满意率很高。
2、认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了创先争优、政风行风民主评议、建党九十周年庆祝以及机关党员干部职工下基层劳动等一系列活动，组织了运动会登山赛和篮球赛等体育活动。在各项活动中，局办公室按照局领导的总体部署，认真做好了实施方案的制定、动员安排、学习组织、总结反馈等一系列工作。
3、做好政务公开和信访接待工作。按市政务公开领导小组的要求，配合路政大队及时向**省网上政务服务系统上报政务服务事项，对路政行政许可审批事项在**省网上政务服务系统上公开、公布，方便了群众办事，并按要求做好了人员培训工作。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作。在接待来访时，我们始终坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声，并着力把矛盾化解在初始状态，不把难处往上推，今年共办理信访、来访多起，致力解决了一批历史遗留的疑难问题。
二、讲求规范，努力提高办事水平
1、保质保量的完成了文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们始终高标准、严要求，今年共起草、修改、上报、下发请示、报告等各类文件，撰写总结、情况汇报、通知、会议材料等各类材料。在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了各项文字材料的质量。
2、加强了宣传报道工作。信息反馈能正确、及时反映我局的工作进展和工作成绩。今年，我办加大搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到市委、市政府两办和上级业务主管部门。截至11月，在郑州市公路网上发表宣传稿件，在各类报纸上发表宣传稿件多余篇，其中谋篇重点、详细地报道了我局近年来公路工作的开展情况。在《中国公路》发表宣传稿件，在中国公路网上发表多余条关于全局工作动态、救灾抢险和职工活动的报道。同时因地制宜，利用局宣传窗办好了**期关于创先争优、建党九十周年、党务公开、机关党员干部职工下基层劳动的宣传报道。
3、严格执行公文处理制度。今年我局共收到来自郑州市局、郑州市委、市政府和各部委三级单位的来文多余份，我们以高度负责的精神，做好收文登记、传阅等工作，做到文件不积压、不丢失、不泄密，并将时效性较强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达。同时加大了文件催办督办工作力度，协助有关股室认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果，提高了公文处理的质量和效率。加强档案管理工作，落实档案管理制度，档案管理工作有了较大的起色。某月份将上年度多余份文书档案进行了登记分类，完成了文书立卷、归档工作，在郑州市档案年终工作大检查中受到了市档案局领导的一致好评。
4、全力推进机关制度建设。
一是严格执行呈签制度，今年我局将呈签制度扩大至路桥公司和各站，并将机关物品采购、保存、领用全部归口办公室管理，我们本着严格把关、精简节约的原则，对机关所有购物、就餐、物业维修一律实行先申报、再呈签、后实行的流程执行，将办公用品的购臵、申领登记造册，同时积极协助两站做好呈签工作，有力控制了各项非生产性开支的增长。
二是坚决落实上级关于政务公开要求，积极做好机关开支公开工作。我们每月将机关开支分条块、分股室在局务会上进行公开，让每笔开支都公开透明，机关开支明显下降。
三是配合搞好各项督查工作。为进一步提高办事效率，改进机关工作作风，我们配合每周值班领导和分管机关领导，对机关各股室每周不定期查岗二次，对人员去向作出了详细调查和登记。同时加大对各项会议的通知、签到和会纪会风的督查力度。目前，机关股室到岗率和会纪会风都有了明显好转。
四是努力做好会议精神和目标任务的传达布臵工作。按局党委的要求，每周例会后我们及时组织办公室人员，对会议精神和工作任务进行传达和布臵，做到了任务分工、目标明确，同时对当前工作中的重点和难点问题，组织商讨并提出合理化建议，给领导提供决策信息。
三、加强管理，努力提高服务质量。
1、加强工作协调，做好会务接待。
一是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布臵、落实和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规格高低、会务简繁，都做到了会前部署周密细致，会中服务确保周到，会后工作落实到位，会前严把材料、会议议题，会中搞好及时记录，会后落实会议纪要。每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。一年来办公室共承办和协办局务会议、公路工作会、迎国检工作会议、安全生产工作现场会、政风行风民主评议会议和其他工作讲评会议等各类会议*次，这一系列的会议由于我们精心组织，没有出现纰漏，会议的组织工作得到了各方面的一致好评。
二是搞好行政接待工作，发挥好办公室的窗口作用。在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，使来访的客人高兴而来，满意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了办公室工作人员良好的素质。
2、加强物业管理，做好固定资产管理工作。加强了固定资产的管理，建立了固定资产台帐，对公路站物品进行了登记造册。加强了机关和家属区物业维修、值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作。每月按时抄收门面和家属区水电费，制定了水电费定时定点收取的规定。将门面电表集中安装管理，杜绝了偷电现象，今年两次对门面水电作了两次提价，仅此一项增收万多元。为收取外来住户物业费，我们更是做到了上门服务，对钉子户作出了细致耐心的解释工作，使得收取工作得到顺利进行。为了解决家属区供电线路老化问题和卫生脏乱差现象，争取局领导的支持，投入*万多元对院内进行了全面改造，目前院内环境得到彻底改善，用电安全隐患解除，受到职工的一致好评。同时抓住城区五创提质时机，为解决家属区前夜宵摊铺扰民情况，向市五创办提出合理化建议一条。
3、认真搞好后勤服务。一年来，我办切实把搞好后勤管理和服务工作作为一项重要工作来抓，全力保障我局事务和各业务股室的正常运转。
一是厉行节约，开源节流。由办公室定期收集旧报纸、废弃纸张，出售后用于办公用品添臵，同时做好机关办公用品的购臵和领用，在尽量满足我局正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。
二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导以及各业务股室公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
三是做好我局安全保卫工作，及时做好安全安全隐患排查。年初制作了来客来访登记册，规范门卫管理。在局大院及办公楼前安装了24小时监控装臵，更新了消防设施，加强了特殊时段和节假日值班管理，确保了全局安全形势整体良好。
今年办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导的要求和同事们的期望还存在一定的差距。主要表现在：
一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不够，存在被动应付的状态;
二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象;
三是在执行制度和日常管理中，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
对于以上问题，我们一方面要积极努力解决自身存在的问题，同时争取局领导对我们给予更大的支持，把办公室工作提高到一个新水平。
四、20xx年工作设想
20xx年我局办公室工作的指导思想是：以科学发展观思想为指导，紧紧围绕全局中心工作，进一步转变工作作风，创新工作方法，高效率运转，高质量服务，不断加强办公室行政能力建设，不断提高办公室工作整体水平，努力当好机关的勤务员。
2023机管局工作总结篇2
从2020年__月到____市__物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将2020年的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
2020年_月因公司工作安排，将我从___管理处调到__管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。
三、主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1.只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
2.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持原则落实制度，
4.只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2020年的工作存在以下不足：
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
2023机管局工作总结篇3
20x年我局信访工作，在市、县领导下，局党组重视信访工作。一年来紧紧围绕我局中心工作，认真做好信访稳控工作，得到了市、县信访部门的大力支持，信访工作在一年中的每个阶段都得到市、县指示精神，为了稳定社会秩序，构建和谐x，我局信访工作人员在市、县局的正确领导下，全年总共受理各种信访案件41起，106人次，其中政策咨询21起，66人次，县信访转办3件，市局转办4件。本单位处理8件，自办宅基地纠纷4件，集体访1件，结案率达95%，息访率达90%。
通过努力和扎实工作，尤其是在排查期间全局总动员，以6所一个分局为主，加大对信访排查和阶段性稳控工作力度，使全年信访工作取得明显的成效和阶段性成果。
一、主要领导亲自抓，安排部署工作。
在全年排查和国庆节布控工作中，领导高度重视，朝前指挥，召开全局干部大会，调动了全局广大干部的积极性，安排一名副局长专门负责阶段性信访工作和突发案件应急措施，认真对全县涉地案件进行排查，特别是国庆期间，没有因涉地案件进京去省上访的情况发生。
从20x年2月25日至10月10日我局领导和信访工作人员，接待来局咨询人员200人次，主要咨询农村土地征占和宅基地审批等一些政策，听取来访者提出的问题，并对他们提出的问题做出解答。
在阶段性信访活动工作中，我局信访工作人员认真遵照上级指示精神，每日坚守在布控一线，经常进行排查，认真做来访者的思想工作，给他们讲政策、学文件，使他们能息访、罢访。
二、主要领导接访，畅通信访渠道。
20x年3月份，接到县信访办文件精神，一把手接访，干部下访的紧急通知和10月14日的电视电话会议的精神后，我局根据市、县的要求，主要领导做了工作安排，并根据我局的工作实际，做出大接访的工作方案，安排主要领导接访日，分管领导和工作人员下访日。按领导工作安排，主管副局长和工作人员深入到村、屯，认真排查信访有苗头的地方，了解人员深入到村、屯，认真排查信访有苗头的地方，了解情况，找出问题，认真同信访人见面，同他们谈心，听取他们提出的问题，并根据法律、法规和文件要求，一件件给予解答，使信访人真正认识到、了解到、体会到党和政府对信访人关心和爱护，从而达到把矛盾解决在萌芽状态。
1、主要领导接访时间：每周一。
2、分管领导和工作人员下访：每周二、四、五。
三、信访组织建设。
20x年，根据信访工作量的增多和各种应急情况突发，我局建立了系统的信访工作机制。规范信访专业化，建立网络机构，与全县各乡、镇联网，各项信访制度公开、上墙，增加透明度，接待设施齐全，实行了信访制度(有文件、有措施、有考核、有网络)，有基层信息员(各乡镇土地所长)，档案规范，信访登记薄和信访台帐，资料齐全，每年会信访业务培训。
信访工作制度化、规范化、系统化、科学化，坚持月排、日接待制度，重大案件报告制度，统计制度，快捷把握了上访动向和信息，为妥善处理信访案件，提供方便条件。我局有严密的组织机构，随时可以应对各种情况。
四、认真学习，抓好新形势下信访工作。
一年来的信访工作，充分显示出党对人民群众的关心和爱护，同时也是对信访工作人员一个煅炼的过程。我局领导重视信访工作，制定了责任追纠制度，规范来信、来访程序。20x年信访工作变化大，中央、省、市、县信访电视电话会议和联席会议经常召开，尤其是在国庆节期间和领导大接访，干部下访活动中，更是对信访干部的一次大的考验。
在工作实践中，我们认识到，做好信访工作，首先要有一颗关心群众的心，要有一颗对党、对人民、对社会的责任感，才能充分体现出一个信访干部，在实践中所起的重要作用。
新形势下的信访工作，不但要做好群众工作，同时也要掌握各种应急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法规，随时随地把学习到东西，运用到工作的实践中去。
今年是全面贯彻落实党的十九大精神的一年，是继续夺取全面建设小康社会，新胜利的重要一年，也是信访工作站在新起点、新高度的一年。全年的信访工作在各级领导关怀下，虽然取得点了成绩，但还要继续努力，把我局信访工作做的更好。
2023机管局工作总结篇4
2017年，赫章县城市管理局在市局的精心指导、关怀下，在赫章县委、县政府的坚强领导下，立足县情特点，紧紧围绕争创省、市文明卫生城市目标，以开展“多彩贵州文明行动”和“文明在行动·满意在毕节”工作为重点，以 “高效城管、和谐城管、人文城管”为宗旨，秉承“恪尽职守，为人民管理好城市”的工作理念，按照“网格化、法制化、精细化”要求，真抓实干、多措并举，强势推进市容秩序综合治理，大力抓好班子建设和队伍建设，促进了市容秩序的进一步提升，增强了城管队伍的凝聚力和战斗力，较好完成全年各项工作任务。
一、工作开展情况
(一)大力开展综合执法专项整治行动，打造秩序井然城市
一是推行“三规范”， 即大力规范流动经营、占道经营和超门面经营，规范户外广告和规范建筑施工。坚持把“整脏治乱”作为不断提升全县市容环境和人民群众宜居生活质量的一项民生重点工程，不断对解放东路、城北市场周边、建设路、桂花苑、夜郎广场、夜郎大道、汽车站、小康一路、城南农贸市场周边、韭菜坪大酒店路口等公共场所开展集中整治活动，以引导、教育、服务、管理为主，累计下发执法告知书1000余份，累计整治户外经营、占道经营、流动摊点、超门面经营达45000人(次)，引导教育各类摊点人员8000余个(次)，拔掉了城北农贸市场周边一批长期占道经营的“钉子户”。同时，清理“野广告”30000余条，治理市民乱扔、乱吐、乱倒、乱挂等不文明行为20000余人(次)，城区市容秩序明显好转。
二是不断加大工地源头管理和建筑渣土运输违规行为整治力度和进城建筑材料运输车辆的管理，通过采取签订文明施工承诺书、停工整顿、实行诚信和联动机制、严管重罚等强有力手段，严治建筑工地无围栏施工、违规堆放建筑渣土和路面撒漏渣土等污染环境卫生的违规行为500余起，签订文明施工承诺书190份，文明运输承诺书190余人，办理文明施工审批手续2810项，下达整改通知80份，督促整改违规行为300余起，同时规划货车入城400车(次)，城区乱倒建筑垃圾、建筑车辆带泥上路等现象得到有效治理，。
三是深化城镇燃气行业管理。积极参与县生产安全月宣传活动，发放燃气安全手册1000余份，组织学习燃气安全使用小常识1次，清理整顿万方、利民燃气企业及27个乡镇燃气经营点，依法查处过期燃气瓶80个，下达整改通知书20份，整改燃气经营点23个，燃气行业安全生产及经营不断规范。
(二)有序推进环境卫生市场化运行，打造干净整洁环境
2017年8月19日与无锡市金沙田科技有限公司签订了5年1403846.1平方米范围的《赫章县城区环境卫生保洁服务项目合同》，包含城区主次干道、夜郎广场和人民广场两个广场、前河和后河两条河道、桂花苑和强臣两条步行街及暂未移交的西城区一期路网、二期路网、会展中心路网等建成区范围。该公司已在我县设立了具有独立法人主体资格的子公司—毕节金沙田环境服务有限公司，投入环境机械设备60台(其中冲洗车设备5台、洗扫车设备12台、勾臂车设备8台、清收车6台、垃圾对接车4台、电动保洁车20台、电动高压冲洗车5台)全面投入县城区环境卫生清扫保洁，新招聘司机20人，管理人员15人，进入正式运行。目前，在我局监督下，执行“三清扫、两收集、全天保洁”制度，定时洒水降尘，全面擦洗护拦、果皮箱、路灯灯杆等市政基础设施，清收清运城市生活垃圾约13000吨，实现垃圾密封运输率达到100%，县城区主要道路机扫率提高到80%、冲洗率达到90%。
二是环境卫生市场化运行后，完成环卫工人和设备移交工作，接收环卫工人 294 人，并与之签订劳务合同，缴纳养老保险、商业险等保险，毕节金沙田环境服务有限公司根据《合同》要求，公司制定相关管理制度，全面推进环境卫生清扫保洁工作。我局制定严格考核标准，明确考核人员，对金沙田公司进行考核，根据考核结果积极配合财政部门拨付环境卫生市场化运行费用。
(三)全力推动基础设施建设维护，充分完善发挥城市功能
管理方面。我局全面管护市政基础设施，完好率达85%，充分发挥了城市功能。一是强化路灯维护，管理到位。做到照明设施基本完好，每天开展路灯夜间巡查，根据季节调整亮灯、熄灯时间，尽力节省资源，县城区道路灯亮灯率达95%以上，检查维修线路160余处，维修路灯170余盏，并按日照时间调整亮灯时间;二是整治擅自挖掘道路和损坏护拦、路灯、果皮箱、排水沟等市政基础设施行为80人次，检查及维修维护公厕设施125次，维修雨水篦子48个，处理污水横流100余处，更换破损井盖40套;三是全城行道树病虫害防治2次，全城绿篱除草4次，绿化修枝剪形1次，建成区园林绿化覆盖率达到35.2%。
建设方面。由政府投资2500万元左右，我局开展了对城区市政基础设施进行改造升级，完成新建老党校路口天桥、杀鸡巷路口天桥工程;现代妇产医院后2#路硬化及现代妇产医院东侧第二条街硬化;老一中至二小路面及校园区域油化工程;杀鸡巷公厕改扩建工程;夜郎广场假山及公厕建设;16座公厕改造升级;西城区玉锦小区、狮子窝景观公厕建设;黄泥坡安置点附属工程及公厕建设;付家坡人行道及排水沟整治工程;城区排水沟与污水收集井链接段污水收集支管安装工程;城郊结合部维工程;路灯杆、天网摄像头、通讯交接箱等清洁、上漆、行道树刷白等工程;扩建白果敬老院公厕工程;城区护栏、路名牌、公交站牌等升级改造及原护栏拆除;全城消防栓更新改造等工程。同时，完成垃圾焚烧炉建设，逐步完善城市功能。
(四)狠抓城管队伍教育管理，提高整体素质打造文明城管
严格组织管理。实行市容秩序和环境卫生等工作网格化管理，按照“横向到边、纵向到底、齐抓共管”的要求，新组建人民广场片区管理中队、后河片区管理中队、前河片区管理中队、小河沟片区管理中队、九零路片区管理中队、小康片区管理中队、新客车站片区管理中队、夜郎广场片区管理中队、解放路片区管理中队、汉阳路片区管理中队、城东片区管理中队、西城区管理中队12个片区中队和3个市容执法中队，定人、定岗、定责、定标准，量化、细化管理标准，增强了工作的前瞻性、应变性;同时建立措时管理工作机制，实行“班次错时工作制”，由正常上班时间向提前上班、推迟下班时间延伸，由白天向晚上延伸，措开上下班时间段，做到全方位、全天候、立体化管理。
在执法培训方面。定期开展行政执法培训，每年组织在编人员分期分批到省厅、毕节市城管局、县法制办参加执法培训，同时城市管理局始终坚持每周三集中学习，认真学习有关法律法规和上级文件精神，总结工作开展情况，指出工作中的困难和问题，提出下一步的工作目标。执法人员对文明执法有关规定知晓率达100%。
在严格依法行政、文明执法方面。以《贵州省城市市容和环境卫生管理条例》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《城市道路管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》、《贵州省城市绿化管理方法》等为法律依据，按照“公开、公正、公平”的原则，配备了部分执法记录仪、摄像机、对讲机等取证器材，通过全面取证、书面告知等工作方法，按照公正透明、柔性执法、文明管理的工作要求严格依法行政。
在树立城管形象方面。做到了统一着装、持证上岗。按照毕节市城市管理局要求统一制发工作服，正式职工和聘用管理人员分别佩戴统一标志，管理人员持上岗证，做到了着装整洁、标志齐全、仪表端庄。
在完善规章管理制度方面。制定了《城市综合管理绩效考核办法》、《环卫工人管理办法》、《外勤管理具体规定》、《城管队员行为规范》、《收费管理制度》、《车辆管理制度》、《督查工作制度》、《财务管理制度》、《办公室工作职责》、《目标管理考核办法》、《责任追究办法》、《曝光公开检查制度》等工作制度和绩效量化考核办法，确保了城市综合管理各项工作的规范化、制度化建设。
在城管队伍建设方面。通过城管工作与“两学一做”、“三严三实”等活动有机地结合，严格按照《毕节市城市管理行政执法人员行为规范》具体要求及规范干部行为“四要十不准”、“关于改进工作作风、密切联系群众的十项规定”，解聘严重违规聘用人员5名，处罚并通报批评违纪人员30余人次，全面开展柔性执法、服务执法、亲民执法、和谐执法的执法理念，把市民“满意”和“不满意”作为衡量城管工作的唯一标尺，广泛听取市民的意见和建议，切实增强城管队伍的荣誉感、紧迫感和责任感，深化了为民服务的宗旨意识，规范了城管执法队伍管理，全力提升市民对城管工作的满意度。
二、存在的问题
(一)体制不明，缺乏主体资格。长期以来，我县的城市管理工作始终根据县的“三定方案”组织实施，属于县人民政府所属事业单位，至今尚未取得行政执法权的行政机关或法律、法规授权和依照法律法规所应有的职责、权限和程序，执法工作长期受到质疑，一旦发生行政诉讼将处于被动。
(二)缺乏上位法支撑，工作难度较大。全国的城市管理都面临着同样的问题，城市管理集中行政处罚权工作虽然已在全国范围内展开，但城市管理缺乏一部高效、规范的法律法规，现有的法律法规不能给综合执法以强有力的支撑，因此给我们城市管理执法人员造成了执法难的尴尬局面。至今仅仅对照国务院《城市市容和环境卫生管理条例》分别制定实施办法，标准、尺度等缺乏规范和统一，工作中缺乏强制性手段和措施，给管理工作带来较大难度。
(三)内部机构设置不科学、不合理，人员不足，干部职工、聘用人员不足，素质参差不齐，且职能职责繁杂，不规范，工作应接不暇，疲于奔命的现象突出，严重影响工作效率。赫章县城市管理局在全市城管系统中人数是最少的，职能职责任务却是最多最繁杂的。
(四)尽管县政府投入巨资进行了城市基础设施改造，但市政设施仍尚不完善：无专业停车场，市民自建简易停车场带泥上路影响环境卫生;环城路分道去乡村的小路未硬化，带泥上路现象明显;城中村、城郊结合部、背街小巷等环卫设施及排污系统不畅通不齐全。
(五)农贸市场严重缺乏，且设施不完善，游摊游贩和车辆停放严重影响市容市貌和城市秩序。
(六)工作环境复杂，社会矛盾突出，隐患较多。仅今年以来，因开展综合治理、秩序整治等行动，与市民、摊贩等发生口角，城管队员多人多次被打伤等，在一定程度上影响了工作的积极性和主动性。
(七)县城生活垃圾填埋场及城乡生活垃圾收运系统工程进度较缓慢，难以完成我县2017年城乡垃圾无害化处理率的小康目标指数。
(八)县城建成区绿化覆盖率数据多样化，导致在省、市“多彩贵州文明行动”暨“整脏治乱”季度检查工作中受到质疑。因县城区绿化覆盖率涉及的建设和管理单位较多，且包含建成区面积、人口数量等基础设施，多年来各相关单位未曾统一组织系统核实统计，故导致数据多样化。
三、2018年工作打算
(一)加强班子建设和队伍建设。严格按照“三严三实”要求，发挥党组的核心关键作用，强化队伍管理始终“在路上”的理念，坚持“两学一做”学习教育，认真落实“一岗双责”，积极开展党的基层组织建设和依法行政工作，切实增强全局意识、中心意识、看齐意识和群众观念。
(二)深入推进人文城管大宣传。不断开展人文城管大宣传，以“人民城管为人民”为主题，让宣传进单位、进企业、进校园、进社区、进家庭，调动群众参与城市管理的主动性、积极性。发挥网络媒体的宣传作用，充分利用报刊杂志、公益广告、电子媒体、微信平台等媒介广泛开展宣传，建立起与外界交流、信息畅通的互动平台，形成“文明县城、你我共建”全民参与的良好氛围。
(三)深入推进环境卫生大清扫。围绕“环境卫生是底线，市容管理是主线，群众关注是热线”的要求，扎实推进环境卫生大清扫行动，和无锡市金沙田科技有限公司共同携手，依托县域的资源、区位、文化优势，按照“法制化、市场化、服务化”目标，从打造良好招商引资环境促进县城经济发展的大局出发，大力提高环境卫生管理水平，提高城市综合服务功能和发展环境。
(四)深入推进规范秩序大整治。强化游商游贩、乱摆摊设点、超门面经营及建筑文明施工的管控，进一步规范设置便民摊点，严格审批临街门面门头装修，严惩主干道等公共区域乱设“地锁”现象，使城区环境更加优美、秩序更加井然、交通更加顺畅、建设更加规范，城市管理质量得到提升，县城文明创建得到强力推进。
(五)不断完善市政设施。一是积极与安方公司、城关镇、白果镇等有关单位协调解决矛盾纠纷，尽快完成广建南路等建设工程;二是提请政府决策，硬化相关停车场、分支小道;三是推动地下综合管廊建设;四是整治姚家院、皂角树、新检察院至老水泥厂、小河东一路垃圾中转站至检察院4条排污沟;五是对后河桥进行大修;六是与北京科林皓华环境科技发展有限责任公司对接，完成县城区原垃圾填埋场存在问题进行整改，于2018年4月30日投入运行;七是配合政府与相关部门，与锦江集团对接，推动生活垃圾处置建设及城乡生活垃圾收运系统建设项目。
(六)进一步加强“法治城管”建设。根据《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》(中发〔2015〕37号)和《中共贵州省委贵州省人民政府关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施意见》(黔党发〔2017〕12号)精神，按照中央、省、市总体安排部署，积极配合开展城市执法体制改革改进工作，使我县城市综合执法走向法制化、规范化。
(七)开展城管队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动。根据《毕节市城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动方案》，一是开展城管队伍思想政治理论和执法培训工作;二是建立和完善城市管理执法权责清单，完善执法程序，规范办案流程，实现执法规范化;三是改进工作方式，突出服务为先，倡导“721”工作法，即：70%问题用服务手段解决，20%问题用管理手段解决，10%问题用执法手段解决;四是严明工作纪律，坚持“四个做到”，打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”城市管理执法队伍。
四、2017年工作亮点
(一)完成环境卫生市场化运行。历时10个月，完成赫章县城区环境卫生市场化运行招投标工作，于2017年8月19日与无锡市金沙田科技有限公司签订了1403846.1平方米范围的《赫章县城区环境卫生保洁服务项目合同》，实现了赫章县城市管理工作走向市场化，奔向精细化管理的重要一步。
(二)建立微信工作群。利用微信能够迅速传递声音、文字、图片、视频等信息的特点，建立城管工作微信群，全方位全天候督查、反馈片区内市容容貌和环境卫生状况及整改情况，既节省工作时间，提高工作效率，又能及时发现、整改、预防各类问题。该微信工作群面向城管局全体职工，为大家提供了一个信息交流的平台，队员们在工作、日常生活中，发现身边存在的市容环境问题、网络媒体上反应的各类城管相关问题，主动通过照片或信息转发的方式在群里告知，各片区中队收到后及时处理，这种创新型的管理方式，克服了时间和空间条件的制约，增强了城管人员的工作责任感，不仅方便了各中队、站、股室及时掌握情况，并针对问题对症下药、快速处置，也进一步提升了局内部各中队之间的协作能力和沟通交流能力。在群里上至城管局相关领导，下至一线城管队员，就城管工作畅所欲言，热烈交流，他们既可以反映日常工作中遇到的问题，分享彼此的工作经验，也可以提出相应的工作意见和建议，拿出具体的工作措施，从而进一步提升整个城管队伍的凝聚力。
2017年是“城市管理转型升级突破年”。我局认真贯彻落实党的十八届四中全会和中央、省市经济工作会议精神，紧紧围绕 “一地一区”目标定位，坚持“快飞赶超、争先进位”发展取向，紧扣开展群众路线教育实践活动指导思想，以“城市管理转型升级”为总抓手，牢固树立“大城市、细管理”工作重点，践行“辛苦心不苦”工作理念，求真务实、改革创新、着力常态长效、提高科学化、系统化、规范化、精细化管理水平，切实推动了我县城乡环境取得新进展，各项工作取得了阶段性成效。现将全年的工作总结如下：
一、扎实开展党的群众路线教育实践活动，加强作风建设
自党的群众路线教育实践活动开展以来，我局认真落实中央和省、市、县委部署要求，紧密结合城管工作实际，坚持高起点开局、高标准开展、高质量推进，把深化认识抓学习、找准问题促整改、实践实干惠民生贯彻始终，全局教育实践活动取得了显著成效。
二、认真履行牵头部门职责，深化城乡环境综合治理
作为全县城市环境综合治理牵头部门，设在我局的治理办按照省、市、县相关工作要求，认真履行职责，加大督促指导力度，并通过全县各部门和乡镇的共同努力，我县城乡环境面貌得到了持续改善。
(一)加强日常督查和指导，推动治理工作有效开展。
一是坚持每周不少于3天的城乡环境综合治理督查暗访。积极与各成员单位加强衔接，组织协调好扬尘治理、水环境治理、大气环境治理等相关责任单位开展治理工作，对乡镇环境治理工作加强督促检查、跟踪指导;二是加强日常督查和指导的基础上，充分利用数字城管系统、投诉电话、举报热线等平台来发现、收集问题，充实城乡环境综合治理工作问题库，完善问题工作法;健全“5天督办—5天通报—15天问责”的督查问责机制，确保了问题发现及时、处置高效。
(二)突出重点，扎实开展专项治理工作。
1、城市市容秩序整治。
一是实行街道分类管控。按照“分类管控、疏堵结合、宽严相济”的指导思想，我局在4月份制定了《城区街道分类管理实施方案》，将中心城区划分为“严禁区域、控制区域、疏导区域”三类区域开展分类管控试点，对不同的街道进行不同的管理，既清爽了城市又有利于群众的生产、购物。二是健全网格化管理机制。今年5月底，城区新增城管协管员60人，依托数字化城市管理，将城区划分为18个网格，实行了定人、定岗、定车、定责的网格化城市管理机制。三是规范橱窗小广告。为切实有效遏制“牛皮癣”，我局采取市场化方式引入企业，规划制作一批统一格式、统一大小的张贴框，发放给各商家用于招聘广告及其他广告的张贴。四是规范南门蔬菜批发夜市。从今年4月起，每天从凌晨1：00至6：00，我局城管执法队员对南门蔬菜早市开展了夜间整治，解决了南门蔬菜批发早市严重扰民的问题，周围群众反映良好。
2、违章占道烧烤专项治理。
采用“错时执法、强化巡查，及时查处”原则，实行“7.22”工作制，即早晨7点至夜间22点均为城管执法人员工作时段，加大了对步行街、西桥、大南街夜市摊点摆放相对集中的路段的管理力度，对污染路面、严重影响市容市貌、违章占道经营的夜市烧烤摊点进行取缔和规范。夜间烧烤油烟扰民的投诉明显减少。
3、城市市政设施、道路病害专项治理。
一是实行市政设施“全时巡查、即时处置”，成立了2支市政道路维护小分队，负责市政设施特别是人行道的维护工作。小分队加强对路面的巡查，主动出击，及时对新出现的市政设施破损进行维修，形成常态化的维护机制，尽最大努力消除安全隐患，截止目前，完成温泉西路等7条道路路段破损路面整治任务;治理破损通道接口32处;覆盖裸露土道路路段15处;治理道路护坡隐患650米;巡查人行道松动破损400余处;处置道路坑洼69处;消除道路沉陷6处，常态化人行道修复1320㎡。二是积极开展城区坑洼积水路面摸底调查。
4、城区生活垃圾收运点“脏乱差”整治。
一是城区实施景观化垃圾桶点建设。建成了城区景观化垃圾桶点63处。城区公共区域垃圾桶点埋设了排水系统和修筑了桶池、配植了绿化，解决了垃圾桶污水外流，恶臭难闻的问题，收运点美观整洁。二是起动了垃圾桶点建设新试点。今年7月，我局在潘家街4段新建14处垃圾桶点。垃圾桶点均设置了文明用语推拉式挡板，遮盖了垃圾桶点，美化了周边环境，增加了宣传途径，提升了群众的文明行为。三是优化调整垃圾收集时间和线路。提高了垃圾收运准效率，对垃圾桶点爆桶、垃圾外溢等问题通过数字化及时监控和巡查人员及时发现，及时清运，垃圾收运做到日产日清。四是增加了设施投入。对损坏严重的垃圾桶及果屑箱进行及时更换，目前已更换垃圾桶380个、果屑箱10个，通过政府公开采购购置压缩式垃圾车6辆，已于12月1日正式接收投入使用。今年以来，我县县城区生活垃圾无害化处置率达100%，农村生活垃圾无害化处置率达98%，城镇街道清扫保洁率达100%。
5、违法门楣及窗式led广告专项治理。
按照市局安排，我局积极响应对城区二环路以内所有街道个体商家违法设置的门楣、窗式led显示屏广告的拆除工作，共发放宣传资料1万余份，走访763户，联合工商等多个职能部门，出动车辆30余台次，人员150人次，拆除违法led广告736处，硬覆盖16处，完成总任务的100%。
(三)狠抓示范创建，环境优美出成绩。
一是组建乡镇执法队伍，健全基层城管执法体制。4月底，我局在全县设立19个乡镇(街道)执法中队(安仁镇为执法分局)，共派驻了39名城管执法人员，初步构建了“纵向到底，横向到边”全覆盖的城管执法网络体制。有利于小城镇市容秩序与环境卫生的维护和管理，有利于解决一系列小城镇管理难题，有利于改善小城镇面貌，有利于推进城市化进程。二是开展新型社区和散居林盘(院落)环境示范整治。按照《关于进一步加强农村新型社区和散居林盘(院落)环境示范整治促进幸福美丽新农村建设的意见(试行)》(大邑府办发〔2017〕11号)，县治理办积极开展工作。目前，20个新型社区、19个散居林盘(院落)整治工作已基本完成，11月底开始验收评比工作。示范点充分发挥群众主体作用，广泛动员、引导群众自主参与综合治理，实现自主管理。通过示范整治，形成了花水湾伍田村、王泗庙湾村、三岔梅花社区、悦来胜利社区、青霞洞口社区等一大批各具特色的“美丽乡村”。三是开展市级百村容貌试点整治。组织列入“百村容貌整治”试点的9个村庄开展村容村貌整治工作。指导试点村所属乡镇结合自身实际编制百村容貌整治试点工作实施方案，落实分管领导和责任人员，细化整治项目和工作举措，明确时间节点，全力实施村容村貌整治工作。预计12月底前完成9个市级试点村庄的环境卫生整治和群众自主参与的常态化管理的制度建设工作。
(四)积极探索以群众为主体实现农村生活垃圾前端分类“资源化、减量化、无害化”。
一是广泛宣传教育，充分发动群众开展 “首次分类”。我局利用老年体育活动、百姓故事会，电影下乡等各种文化活动，以群众喜闻乐见的形式加大农村生活垃圾分类处置的宣传教育，制定《农村生活垃圾有毒有害分类收集奖励办法细则》，以物质鼓励，调动群众把生活垃圾进行源头分类，通过形式多样的宣传及建立激励机制政策，全力提升群众的知晓率和参与率，确保群众对农村生活垃圾分类处置的积极性和主动性。二是成立专业“分拣队伍”。为更好推动农村垃圾前端分类，确保“资源化、减量化、无害化”落到实处。xx县在示范点采取网格化分工推进“二次专业分类”，实现“分拣员”与农垃保洁员的有机结合。示范点农户对农村生活垃圾自行分类后，“分拣员”再对未科学分类的生活垃圾进行专业分类。三是完善分类收集设施，夯实农垃前端分类基础。按需建设景观化垃圾收集点约522个，建立废品回收站20个、回收点240个，新增垃圾分类三轮收运车3辆。新增垃圾桶606个，新增分类果屑箱 206个。
我县村(涉农社区)197个，现已经实施生活垃圾分类的村(涉农社区)152个。全县农村生活垃圾总量由开展工作前的230吨/天，减少到当前的190吨/天左右，减量20%，成效初步显现。
(五)强化旅游沿线环境治理，为大邑旅游产业保驾护航。
我县围绕“生态立县、文旅xx县”战略，着力打造“国际旅游目的地”，县委县政府主要领导多次专题调研安西走廊沿线城乡环境综合治理工作。从2017年 1月初至2月底，分管县领导带队，县治理办牵头，对安西走廊沿线城乡环境治理存在的问题进行逐个梳理，共收集490多个问题纳入数据库管理。责令乡镇和相关单位一把手负总责，分管领导具体抓，限定整改时限，高标准、严要求开展旅游沿线城乡环境再提升工程。为保障“2017年环中国国际公路自行车赛‘恒大地产集团’大邑绕圈赛”赛道沿线城乡环境质量，按照城乡环境综合治理工作标准，对赛道沿线13个乡镇和涉及部门的城乡环境综合治理工作进行了全面督查，并建立了问题台账，梳理出问题156处，责令各相关单位限时整改，确保了自行车赛的圆满举办。
(六)强化宣传、加强引导，提高文明意识。
将城乡环境综合治理“七进”活动与党的群众路线教育实践活动相结合，开展“志愿者服务”和“面对面”文明劝导等活动1850余次;在电视台、报社、网络上开辟专栏，报道宣传城乡环境综合治理的动态、成效、经验及曝光不文明行为，大邑电视台电视报道22次、《今日大邑》报刊报道22次、市级媒体《成都晚报》、《西南商报》等多次报道。通过开展形式多样的宣教活动，受教育群众达10多万人次，增强了城乡居民主动参与城乡环境综合治理的文明意识。
三、加强联合巡查，稳步推进扬尘治理工作上台阶
(一)突出抓好专项整治。
今年以来，我局开展了多次专项整治，县扬尘办组织城管、建设、交通、交警等相关成员单位开展24小时不间断联合执法，通过道路巡查和设置固定检查点，对运渣车辆未按标准实行全密闭运输和公司化运营予以严厉查处，对运输沙石，页岩，煤灰等“三超”情况进行检查。对违反规定的运渣车辆，职能部门严格按照相关规定进行了顶格查处。
(二)重点做好源头治理。
治理办牵头督促建设局对城区所有在建的建筑工地、市政工地和拆迁工地进行拉网式排查，排查内容主要包括：工地出入口道路是否硬化、是否打围施工、是否有冲洗设施、裸土是否覆盖、工地周边是否有灰带、开挖工地是否实行24小时监管等。三是坚持每日洒水降尘。我局要求环卫清扫保洁公司每天对城区主要街道进行洒水降尘，确保道路两侧无灰带。
四、完善数字化城管体制，全面提高管理水平。
一是数字城管系统运行以来，一直坚持视频监控为“点”，网格监督员的道路巡查网格为“线”，群众投诉热线为“面”的数字城管“点、线、面”的问题采集机制，结合市级平台量化、细化的考核标准，分解了信息采集任务，有力促进问题得到及时发现。今年通过信息采集员巡查上报城市管理部件、事件问题11730件，12319热线受理群众投诉130件，答复咨询事项550件;视频监控系统发现城市管理问题5404件;转办领导交办案卷6件。
二是注重管理信息共享，服务社会管理大局。通过数字城管确权工作基础，及时向县政府应急办、县安办提供滨河路窨井伤人安全事故的责任界定依据。今年来，大邑数字化城管协助“信访一号通”服务平台提供市政管护界定依据1件，及时落实并回复隶属城管部门职能科室办结的信访工单112件;转办来信来访工单16件、综合服务平台问题信息127件;向县安监办提供部件监管职责依据2件，向公安机关提供社会治安、道路交通案件所需监控影像资料共247件，并全力配合公安部门完成交通肇事逃逸、刑事案件监控取证2次。
三是基于td/gsm通信网络，集成gps实时定位、群组调度、后台管理等功能，建立了xx县城乡环境综合治理快速指挥对讲系统平台，在大邑数字化城管平台就可以通过web客户端查询人员在岗与巡查情况，并通过定位功能更好协助外勤人员应对和处置问题，同时具备无网络状态下点对点模拟对讲的功能。今年来，通过快速指挥对讲平台及时调度专业部门处置问题4376件，进一步提高了处置效率。现已完成城区城管部门和晋原街道办事处环境治理人员的配置，下一步逐步在其它乡镇环境治理工作中启用。
五、深化服务理念，做好绿化、市政设施、路灯的维护更新。
(一)加强市政道路桥梁的管理和病害治理工作。
今年以来，我局新接收道路101条、桥梁3座，及时处置桥梁护栏安全隐患，完成了西门桥斜江桥大修加固工程的施工招标和合同的送审工作;完成了市政道路桥梁突发事件应急预案的修编和市政道路桥梁突发事件应急演练工作;开展了道路安全生产工作，确保全年无一例责任事故发生。
(二)绿化建设管理提档升级。
今年我局投资380万元，完成了桃源新城桃源路两侧和新行政中心后停车场26000㎡绿化项目;完成潘家街四段、伯乐路等街道的绿化改造工程;对东壕沟北段、政通路等街道410㎡的行道树树池进行透水混凝土铺设;对城区主要街道行道树进行修枝整形和病虫害防治，大大提升了新城环境品质。另外，为推动我县城区绿化管护管理体制改革，提升城市绿化管护质量，不断推进我县“生态立县、旅游xx县”的发展战略，实行“城市管理转型升级”的改革精神，营造优美、生态的旅游环境，提升城区绿化形象。我局于今年通过本地资源调查、到周边区县考察学习、制定招标文件、发布招标公告等程序，将城区内约96万平方米的绿化养护管理作为第一批试点推向市场，目前所有绿化养护管理交接工作已完成并顺利进场作业。
(三)提高城市照明服务品质。
今年，我局对城区主要街道的陈旧路灯进行更换，在路灯的款式、亮度上都达到更高标准，保障城区亮灯率达98%以上。人性化调整路灯亮灯时间，夏季晚间7：30左右亮灯，冬季晚间5：30左右亮灯，即节省了电费又为群众出行带来了便利。
六、加强户外广告管理力度。
我局严格按照《xx市户外广告和招牌设置管理条例》强化对户外广告和店招店牌的审批和监管，注重审批前后的全程监管。
(一)开展户外广告升级改造工作。
为提升城市形象，我局对设置到期或破的损户外广告进行全面清理，督促业主及时更换或更新，对全城喷绘式店面招牌进行了升级改造。
(二)严格审批程序，强化服务工作。
我局对县城区内所有的新设立店招严格按照要求进行审批，并建立商家档案。全年共接待来访180余起，办结行政审批申请共计200余件。
(三)开展公益广告宣传。
今年以来，我局向县宣传部、文明办、政法委、纪委等单位提供公益广告宣传位3.8万平方米;由我单位制作、张贴公益广告80余幅。
(四)开展城区导示牌专项清理行动。
按照市城管局要求，我局对城区导示牌进行了全面清查，其中合法导示牌252个，未按规定设置的导示牌121个，目前已全部拆除，全面完成市局下达的任务。
(五)开展城区灯杆旗户外广告位特许经营权拍卖。
为创新城市管理方式，充分发挥城市空间资源效益，我局开展城区灯杆旗户外广告位特许经营权拍卖会，对城区部分灯杆旗广告进行拍卖和管理，县纪委对拍卖过程进行了全程监督，拍卖所得全部上缴县财政。
七、狠抓环境项目建设，进一步完善基础设施。
(一)xx县生活垃圾压缩中转站项目。
本着“生态立县”战略，实现城乡生活垃圾减量化、无害化、资源化。实现垃圾全过程监管，解决生活垃圾转运问题，我局拟在今年修建完成xx县生活垃圾压缩中转站。目前该项目构筑物已完成50%，综合楼已完成80%，主体结构已验收，预计今年12月底全面进行试运行。
(二)xx县餐厨垃圾处理厂项目。
为综合利用可以充分利用潲水资源，变废为宝，从源头上杜绝“垃圾猪”、“潲水油”的出现，潲水得到100%的综合利用，同时，也杜绝不法分子利用餐厨垃圾制造有毒有害食品，保护人民群众的身体健康，我局拟建成xx县餐厨垃圾处理厂。目前该项目已完成勘察设计和监理的招投标，正在进行设备采购。
(三)路灯led节能改造项目。
今年，我局通过emc合作模式，启动了城区、大安路、安仁镇9000盏路灯的led节能改造及安装智能控制系统建设工作。节能改造后的路灯不仅在节能管理上降低成本，同时还具备远程控制、监测，灯具分组管理，自动控制开关，节能控制开关，线路被盗、故障报警等功能，并将智能监管功能同步并入大邑数字化城管系统实施监控。目前该项工作按合同要求已进入一期大安路和安仁镇2000余盏路灯led节能改造的施工阶段，今年春节前第一期将投入使用。。
今年以来，我局完成中央、省、市及县领导检查指导工作线路的环境卫生保障任务110余次。为国际公路自行车赛、生态环保城市验收、省卫复查等提供了良好的城市环境。
八、2018年工作计划
(一)持续深入开展各项专项治理，巩固城乡环境综合治理成果。
一是常态化开展专项治理。有计划的开展扬尘、水环境、交通秩序、“城市病”、“牛皮癣”、户外广告等专项治理工作。进一步提高城区环境质量。二是积极探索并加快实施“牛皮癣”、户外广告市场化运行方式。引入企业投建管理模式在公共场所、城区主要街道、居民小区出入口，安设简易美观的“便民信息栏”、“便民广告张贴牌”、“打折促销展板”，合理给予投建企业宣传本企业品牌、展示本企业文化的界面，从而使商家店铺、广大市民和制作企业达到共赢;引进赞助商，由我局制定店招统一底色、材质、尺寸，赞助商免费给商家更换新、制作新店招，预留20%用于赞助商广告设置。三是高标准开展农村区域环境治理。重点做好9个百村容貌整治试点工作，有序推进5个省级美丽乡村创建工作。
(二)城市管理精细化，探索智慧城市管理模式。
一是集中整治重点、难点。采取一周解决一个重点、一个难点的形式，集中整治水果、小菜饭、护栏制作、露天烧烤等城区城市管理顽疾。二是积极探索并加快实施城区街道分类管控，提高城市管理标准。结合“数字化”“网格化”管理模式，坚持视频监控为“点”，网格监督员的道路巡查网格为“线”，群众投诉热线为“面”的数字城管“点、线、面”的问题采集机制，结合市级平台量化、细化的考核标准，分解信息采集任务，有力促进问题得到及时发现。
(三)严格干部队伍管理。
从严开展单位内部督查管理，考核逗硬。结合群众路线教育实践活动，健全完善首问责任制、限时办结制、责任追究制、外出公示制、职位代理制等效能建设制度，对不作为、慢作为的行为严格督查。强化城管执法人员的思想政治教育和业务培训，全面提高队伍素质，着力打造一支政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的新型城管队伍。
2017年，在县委、县政府的正确领导下，我局始终坚持以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，围绕全县工作大局，按照全县城乡环境综合治理工作会议安排部署，以建设二郎山下的明珠县城为目标，凝心聚力，创新工作方式，全力推动各项工作取得新进展、新成效，现将2017年度工作总结及2018年工作计划报告如下：
一、2017年度工作总结
(一)持续抓好城乡环境综合整治工作
1、坚持日常治理不松懈。全力抓好城乡环境日常治理，从废旧广告拆除和更换、“牛皮癣”清理，占道经营整治，流动摊点清理，车辆乱停乱放，施工乱象、运渣车辆整治，农贸市场周边环境治理等方面着力改善城乡面貌，提升城乡居民生产生活环境，提升城市形象。
2、抓住重要时间节点开展集中治理。抓住元旦、国庆、4.20、7.20等重要时间节点，扎实推进城乡环境集中综合治理。一是废旧广告及店招店牌清理，清理户外广告及店招店牌2600余处，清理牛皮癣1500余处。二是出摊占道治理，联合工商、食药监局、交警大队多部门联合执法，共计清理占道经营790余处，治理流动摊点750余处。三是规范停车秩序，规范乱停乱放1300余起。四是规范市场管理，联合工商局对城区市场进行集中清理，对乡镇集贸市场进行检查和指导。五是治理工地乱象，联合住建局对灾后重建施工工地进行了督查，并要求工地必须建立符合规范的冲洗设备，对进出车辆进行轮胎冲洗，同时对运料、运渣车辆进行全覆盖，避免造成遗漏、抛洒污染环境，一年以来，共规范工地乱象60余家，处罚7家，查处未加盖覆盖网车辆105辆。六是加大力度拆除私搭乱建，几次集中治理共计拆除53000余平方米，其中始阳镇拆除17000余平方米，多功乡拆除6000余平方米，城区30000余平方米。
(二)创新环卫作业形式，促进城区环境卫生面貌提档升级
随着“4.20”灾后重建的不断推进，城区扩建，城市道路面积不断增加，随之而来的是城市道路、公园、广场等公共区域的清扫保洁任务不断加大。为进一步提高我县城区环境卫生管理水平和作业质量，推进环卫事业可持续发展，我局按照县委、政府工作要求，以公开招投标的形式面向全社会引进了成都平安环卫服务有限责任公司，现阶段公司已入场进行试运行，相关部门正在对合同进行审定，预计于12月中旬签订服务合同，正式由公司独立运作。公司负责对城区50万余平方米的主次干道、13余万平方米的广场和公园、1300余家沿路商铺、医院、学校、2个农贸市场、城区公厕、一湖四溪水面漂浮物、城区所有生活垃圾进行清扫和清运，将切实提升我县城区环境卫生质量，彻底解决“环境脏”问题。
(三)加大违章建筑拆除力度，搞好沿线风貌塑造
我局积极与各相关职能部门加强沟通交流，对违章建筑采取高压态势，加大了拆除力度，切实为沿线风貌塑造打下坚实的基础。
一是严厉打击318沿线私搭乱建行为，搞好沿线风貌塑造，集中力量拆除318沿线(始阳镇凤阳大道)和多功乡违章搭建的彩钢棚，共计拆除318沿线彩钢棚(棚户)140余个，面积23000余平方米，其中始阳镇拆除17000余平方米，多功乡拆除6000余平方米，同时拆除移民路违章建筑7户。
二是为进一步展现灾区干部群众形象，切实抓好向阳大道风貌塑造，我局会同城厢镇、住建局加大城区私搭乱建的拆除力度，共计拆除店招店牌450余个，灯箱广告230多处，防护栏及雨棚300余个、楼顶彩刚棚250余个，累计拆除违建1230余处，面积30000余平方米，同时，清除影响风貌塑造的临时水果摊位35个。
(四)建立健全长效机制，创建干净、整洁、有序美丽新天全
按照“治乱为先，治脏为本”的工作要求，我局系统地开展了占道经营、流动摊点整治、学校、市场、医院、车站及周边环境卫生整治等工作，城市“脏、乱”现象得到了明显的改观，城市管理工作正朝着规范化、科学化、制度化方向发展。
1、持续推进“攻坚三个月”集中专项整治
为迅速扭转城区城乡环境脏、乱、差现象，我局深入推进城市管理“攻坚三个月”集中专项整治行动，以苦干实干的工作作风，从11月10日至春节期间，坚持8:00-22:00上班制，切实做好城区环境综合治理工作。一是加强城区清扫保洁工作监管力度，督促保洁公司严格按照《天全县县城区环境卫生作业质量标准》、《天全县县城区快速保洁管理制度》、《天全县县城区清除“牛皮癣”、隔离栏清洗和城市家具保洁质量标准》等开展日常清扫保洁工作，我局按照《天全县县城区环卫作业考核办法》进行日常考核，建立健全日巡查、周通报、月考核的监督考核管理机制;二是加强水果摊贩整治，将城区所有水果流动摊贩全部规范至建材北路、火神街两个街道进行规范摆放;三是加强城区秩序整治，组织城管队员对城区市场、医院、学校、广场、公园及周边进行常态整治，并组织督查人员对整治工作情况进行巡查，确保工作落到实处。四是我局联合住建局、交警大队集中开展工地乱象整治，规范城区所有在建工地按要求建立屯水池对进出车辆进行冲洗，同时要求运渣(泥土)、运料车辆按指定路线运输，工地乱象和扬尘污染得到有效遏制，集中专项整治以来，共规范工地乱象10余家，处罚2家，查处未按规定运输泥土车辆43辆。
2、深入推进车辆乱停乱放问题整治
按照“突出重点、分步实施，以点控片、以线带面”的指导思想，我局联合交警、运管部门不断增添整治措施，加大工作力度，加强交通秩序日常管理工作，有效地改善了城区交通秩序混乱的现状。一是加大了交通安全宣传力度。通过多种行之有效的宣传方式，有效提高了交通参与者的交通安全意识。二是出台了城区大型车辆停放管理办法。新建的货运汽车停车场配套投入使用，建成大型货车停车位68个，有效地解决了城区大型货车乱停乱放的问题。三是加强了路面管控。对城区内重点区域和路段进行不间断巡逻、纠违，提高了交通管理的覆盖率。四是适时启用音乐广场116个停车位、文笔公园134个停车位，同时合理划定街面临时停车位，切实解决城区机动车辆乱停乱放问题。五是以开通公交车作为管控手段，采取经济杠杆的方式，通过优胜劣汰自然淘汰非法运营三轮车的同时，再联合相关部门，开展联合执法，重拳出击、全力打击，彻底解决城区三轮车运营秩序混乱的问题。
3、市容市貌管理力度和卫生整治力度不断加大，力求长远
加大了对秩序和“脏、乱、差”现象的综合治理力度，市容市貌呈现出好转趋势。城市管理队伍不断更新管理理念，创新管理模式，开展了一系列卓有成效的工作。一是在创新管理模式上实现了新突破。施行了划区包片制度、督查考评制度，形成了责任到人、全程监督、全面覆盖、上下联动、整体推进工作格局。二是持续深入推进周五大扫除机制，发挥各部门力量，带动全社会参与环境卫生整治。
4、拟定一系列城市管理新办法，推进城市管理规范化、制度化、法制化
5月中旬，由县委、政府分管领导带队，前往成都、德阳等先进区县进行了城市管理工作考察，听取并学习了城市管理工作先进经验。考察结束后，县委、政府又召集各职能部门就城市管理工作召开了多次研讨会，听取多方意见。我局拟定了《天全县户外广告管理办法》、《天全县城市管理办法》、《天全县城市管理行政处罚办法》，待相关部门审批后实施，城市管理各项法律、法规的健全将会对城市居民行为有约束和标杆作用，将大力推进城市管理工作向规范化、制度化、法制化迈进。
二、2018年工作计划
(一)2018年主要目标
1、城区秩序再上台阶，走出“整治-好转-反弹”的怪圈，切实解决占道经营、流动摊贩等问题。
2、城区违法建筑现象得到有效控制，2018年灾后重建各项工程都将基本完工，城市面貌得到大的改观，切实解决楼顶私搭乱建问题，保持城区灾后重建的良好面貌。
3、城区环境卫生市场化运作良好。2018年是我县环境卫生市场化运作的开局之年，要确保有个良好的开端，保证我县环境卫生整体质量出水平，上台阶。
(二)工作思路及主要工作举措
1、注重部门配合，建立部门联合执法长效机制。一是与交警部门加强配合，加大对乱停乱放、占道经营等违法行为的治理力度。二是与住建局加强配合，搞好城市基础设施从建设到管理的过渡。三是与工商局加强配合，加大对大西康和荷花池农贸市场的整治力度，采取集中突击整治，派人蹲点值守的方式，整治市场周边的出摊占道和出店经营现象。四是加强与住建局、城厢镇、国土局等职能部门的配合，进一步加大控违拆违力度，保持对私搭乱建和违章建筑的高压姿态，继续配合五大片区拆迁领导小组的拆迁工作，坚持“堵源头、控在建、拆违建”三措并举，确保做到私搭乱建和违章建筑发现一处、查处一处、拆除一处，坚决控制新增私搭乱建和违章建筑。
2、加强宣传，提升群众文明素质。一是利用电子显示屏、流动宣传车、宣传栏等方式，大力宣传城乡环境综合治理和城市管理的相关法律法规，增强群众的法律意识;二是加强与学校的配合，通过“小手牵大手”，提升中小学生的知晓率，从而进一步带动家长参与到环境保护和城市管理中来;三是加强与文新广局的配合，建立媒体曝光平台，定期对乱扔垃圾、随地吐痰、破坏基础设施等不文明行为进行曝光，督促群众自觉爱护公共基础设施，提升群众自身素质。
3、建立健全环卫市场化作业的监督长效机制。2018年我县环境卫生市场化运作将正式实施，我局的环卫工作由直接作业向间接管理转变，如何完成角色转变?完成角色转变后如何开展工作?这些问题都是需要我们深思的。一是城管局督查人员进行日常检查;二是城管局每周组织环卫作业公司项目经理进行一次集中检查;三是城管局负责人组织环卫作业公司法人和项目经理采取随机抽查、指定必查路段及区域等方式进行集中考核。日常检查、集中检查、集中考核的情况按特定比例记入综合考核，最后与承包费用挂钩。
2023机管局工作总结篇5
20xx年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，房管局领导班子团结带领全局干部职工，以一创双优活动为动力，深入贯彻落实精神，加压奋进，重干实干，赶超发展，积极推进惠民工程，加快保障房建设步伐，加强房地产行业监管，优化经济发展环境，提高服务水平，房管各项工作取得了明显的成效。
一、主要做法及取得成效
(一)加强房地产交易与权属登记规范化管理。按照上级政策和有关法律法规，逐步规范房地产权属登记系统，基本完成了房产档案的信息录入工作，建立了个人住房信息平台系统，聘请专业技术人员进行培训，工作人员已熟练掌握系统各项技术程序，推进房地产市场信息监管平台和个人住房信息系统平稳运行，简化了办事流程，缩短了办结时限，提高了办件质量和办事效率，提升了窗口服务质量和服务水平，实现了受理、审核、缮证、收费、档案管理等业务一条龙服务。今年共办理房屋所有权登记、房屋预告登记、房屋抵押登记4500件次，为局内外提供档案查阅近5400人次。
(二)积极推进住房保障工作。一是公平公正、阳光透明，做好经适房分配工作。我县经济适用住房项目共26栋，建筑面积23.5万平方米，经过紧张施工，目前，西区12栋已基本竣工，正在室外配套工程施工;东区14栋，主体已全部封顶，正在进行楼屋面防水、内外墙粉刷和外墙保温施工。在经适房分配过程中，我们采取措施广泛宣传，积极推进，通过电视台公告字幕定期更新、手机短信群发、政府网站公告等形式大力宣传，共进行三次集中受理申报家庭，分配房源1195套。第一次申请报名集中受理1745户，经领导小组联合审查，符合条件的家庭1557户，于20xx年1月15日、1月25日在县电视台演播厅进行了两次公开摇号，已按经适房分配管理办法分配816套;第二次申请报名20xx年4月15日开始，集中受理601户，经联合审查，符合条件的585户，于20xx年7月9日进行了公开摇号，现已分配379套;第三次申请报名自20xx年10月10日开始，目前共受理515户，待联合审核公示后，进行摇号分配。整个摇号过程由县纪委监察局工作人员现场监督、县司法局公证处工作人员现场公证，县人大代表、政协委员、县纪检监察等有关部门负责人，购房代表和媒体记者等40人到场监督，按有关程序将房源分配给符合条件的申报家庭，确保了经适房分配工作公平公正、阳光透明。
二是做好廉租住房补贴资金发放工作。为逐步扩大廉租住房保障范围，我县结合实际，对廉租住房保障条件和保障标准进行了调整，并由县政府办公室下发了《关于调整廉租住房保障条件和标准的通知》，使城区低收入住房困难做到应保尽保。在廉租住房补贴发放过程中，我们严把手续关、入户调查关，严格实行年度审核机制，定期进行复核、审查，确保了廉租住房政策真正用于解决最需要住房的弱势困难群体。今年发放廉租住房补贴766户、发放补贴资金155万元。三是积极推进公租房建设。我县20xx年公租房市定建设任务为500套，根据上级有关文件精神，分别由新南方、好风景两家企业利用其存量土地共同建设公租房，解决公司职工住房难问题。目前新南方家居300套共1栋主体已封顶，正在进行外墙保温、外粉刷施工;好风景家居200套共2栋，1栋外粉、外墙瓷砖施工已结束，正在进行上下水管道安装，另一栋已开工建设。
(三)扎实推进房屋权属登记历史遗留问题处理工作。为彻底解决县城区国有土地上房屋权属登记历史遗留问题，加强房屋登记管理，保护广大人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，结合我县实际，县政府成立了清丰县处理县城区国有土地上房屋权属登记历史遗留问题领导小组，制定了具体实施方案，先后召开全县大会、领导小组会议、专项推进会，进行层层动员部署，营造浓厚氛围。同时，在房管局一楼专门设立办公室、安装了热线电话7699955，抽调精干力量具体负责接听热线电话，受理、汇总各单位、群众反映的问题，建立工作台账，确保准确掌握未办证房屋的真实情况，彻底解决房屋权属登记历史遗留问题。
(四)持续健康发展房地产市场。一是进一步完善了商品房预警机制，加强商品房预(销)售管理和登记备案制度，落实动态巡查监管机制，不断提高市场销售透明度，目前，我县商品房预(销)售合同登记备案工作稳定，为广大消费者提供了真实可靠的信息平台。二是协同住建局等有关部门认真开展房地产市场秩序规范服务工作，进一步净化房地产市场，做好房地产开发企业的各项服务工作。
(五)加强小区物业监管。不断对物业小区管理工作进行检查和指导，培育和引导物业管理市场规范发展，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷，进一步促进物业管理走向规范化。同时，以省级文明县城验收为载体，积极开展小区环境整治活动，抽调专人进行督查，优化小区环境，共建文明和谐的居住小区。
(六)其他工作稳步推进。一是强化房屋安全监管，确保群众生命财产安全。为确保房屋居住安全，我局通过加大危房鉴定宣传力度，督促危房产权单位实施排危解危措施，深入开展房屋安全鉴定工作。二是强化房屋租赁登记备案制度，规范租赁市场秩序。我局通过设立咨询台、散发宣传单、专题报道、广播等多种形式广泛宣传商品房屋租赁管理政策，维护商品房屋租赁双方当事人的合法权益。组织有关人员对全县的房屋租赁情况进行排查，摸清了现状，采取有关措施，进一步规范了房屋租赁市场秩序。三是开展市级园林单位和市级文明单位创建活动，加大机关环境整治，全面改善和提高房管形象。四是认真抓好了计划生育工作，单位计划生育违法案件零发生率。五是积极开展献爱心、送温暖活动。我局干部职工充分发扬人道主义精神，纷纷伸出援助之手，慷慨解囊，涌现爱心，先后组织灾区捐款、慰问困难群众及慈善一日捐等活动，累计捐款6350元。六是做好新建住宅小区房屋维修基金的归集工作，保障住宅售后的维修管理，维护产权人和使用人的共同利益。七是加强党风廉政建设工作，严格执行《廉政准则》、八项规定等廉政规定，认真开展廉政风险防控和政风行风万人评活动，坚持党务政务公开制度，加强机关效能建设，接受社会各界监督。
二、存在问题
我县房地产行业得到了平稳较快发展，房地产项目发挥了良好的经济和社会效益，保障性住房工作惠及广大普通民众，但是在工作中仍面临着许多问题，主要有：一是二手房市场表现平平，房产中介业务萎缩，房地产市场秩序还有待于进行加强管理和规范;二是物业管理企业的管理体制、管理办法还不够完善;三是干部队伍素质仍有待提高。房管队伍素质参差不齐不齐，综合素质仍不容乐观，需进一步提升业务素质和服务水平。四是住房保障工作需进一步推进。
2023机管局工作总结篇6
20xx年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕卫生改革和发展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，切实做好党建、信访、维稳、综治、安全生产、政务信息报送等工作，克服人员少，工作任务繁杂等困难，圆满完成各项工作任务，现将工作总结如下：
一、做好各种会议的筹备工作
办公室具体承办了20xx年全区卫生工作会、医改座谈会创先争优动员会等10多次会议会务工作。办会过程中，办公室的同志全程参与服务，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。
二、切实加强党务建设工作
(一)深入开展创先争优活动
根据市卫生局、区创先争优活动领导小组工作安排，我局党委及区属各级党支部大力开展创先争优活动。
1.开展星级创建活动。在全系统围绕五个好先进党支部、五带头优秀党员，开展星级创建活动，在星级创建活动中共评出五星级党组织3家，四星级党组织1家，五星级党员19名，四星级党员42名;
2.开展白衣天使、满意服务活动。以四争四化为主要内容，以满意服务为宗旨，实现用心服务、真情服务、规范服务、优质服务，努力让人民群众满意。通过创先争优活动我区涌现出省级优秀乡医杨锋林、省级医德医风先进个人刘恩广、市级劳模吴院学等先进典型，党员干部的先锋模范作用得到充分发挥;
(二)开展廉政教育。以党的大精神、科学发展观为指导，深入开展党风廉政建设活动。
1.举办党风廉政建设社会主义核心价值观专题培训班等多种形式加强廉政建设教育。
2.在系统内全面开展民主评议行风工作，加强医德医风建设。制定下发区卫生局20xx年纠风工作方案、治理医药购销领域商业贿赂的实施方案以及卫生系统民主评议政风行风评议的实施意见，开展局系统政风行风评议的民主评议，通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平进一步的提高。
(三)开展党建活动。积极开展庆祝建党94周年纪念活动，纪念活动期间开展了最佳党日活动，组织机关全体干部、局属单位党政主要负责人参观渭华起义纪念馆，缅怀先烈，接受红色革命教育。今年共组织16人参加入党积极分子培训班，发展党员12名，并且建立了党员信息库，完善了每个党员的基本信息，为党员干部管理打下了良好的基础。
三、加强综治宣传力度
按照市、区综治办的部署要求，开展各项综治工作：一是制定下发20xx年综治各种宣传月的工作计划和工作方案;二是组织实施投资环境治理、中国国医节、消防宣传月、禁毒日、两率一度等各种宣传月的宣传工作;三是组织开展各种主题实践活动。
四、加强信访、维稳、统战工作
一是在信访工作中，办公室始终坚持文明接待、热情接待，并做好相关的解释工作，按受理程序做好来信来访的登记、转办、答复工作，全年接待来访60余人、信访件8件，其中网上信访3件，书面信访5件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全区卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，二是在系统内大力开展争当优秀接待员、优秀办案员、优秀信息员的活动，通过活动的全面开展，不断提高为党分忧、为民解难的工作能力，推进信访问题的有效化解，有效的维护了全区的和谐和社会的稳定。三是统战工作。对区属医疗卫生单位党外人士基本情况摸底造册工作，进一步健全了局系统党外人士档案资料。在局党组的领导下制定了党外人士培养计划，完善统战工作相关制度。
五、安全生产工作
安全生产工作责任重大，做好隐患排查工作是保障安全就医秩序的重要措施。一是做好西洽会、世博会、亚运会、残运会期间的医疗卫生和安全生产隐患排查以及迎世园筑平安火灾隐患排查整治专项活动的检查工作;二是制定高温酷暑期大规模停电的突发公共事件应对突发公共事件的应急管理协调机制的措施，确保全区卫生系统在发生较大规模停电等突发事件时能及时有效化解危机，保证正常的医疗卫生工作秩序;三是对区属各级各类医疗机构进行了8次医疗安全和生产安全隐患排查工作。通过认真排查，把各种安全隐患消灭在萌芽状态，全年卫生系统无安全事故发生。
六、扎实办理人大提案
认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联系代表，充分征求代表和委员们提出的意见，宣传有关卫生法律法规，解释办理工作的有关问题。并对他们提出的问题逐一研究，完善办理方案，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按量完成答复意见。20xx年办理人大代表建议、政协委员提案2件，已全部办理完毕。人大代表、政协委员回访率、办复率、基本满意率均达到100%。
七、完善人事档案管理
文件的收发、传阅、归档都严格按照《保密法》有关规定进行，没有出现泄密现象。一是完成了20xx年卫生系统调资工作，88人专业技术资格报名、审核、上报工作。二是对两院两站实行全员岗位聘任制;三是完成09-20xx年电子档案的正档工作;四是三支一扶工作，切实开展二级以上医院和社区卫生服务中心(街道卫生院)的结对帮扶，重点解决人员培训、技术指导等实际问题定向助学
八、加强信息报送工作
及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段，确保信息快速报送。一是根据区委、区政府的统一安排，于11月底完成区政府门户网站后台管理系统医疗领域具体情况的网上填报工作。二是围绕新型农村合作医疗、社区卫生服务、公共卫生体系建设、医改等重点工作进行约稿，有针对性地收集报送信息，提高了信息的刊发率。全年共收集、处理各类信息500余件。
九、其他工作
一是加强办公自动化建设，有效利用电子公文传输系统，发挥办公自动化优势，提倡无纸化办公，倡导节约，强化节能;二是建立收发文电子文档的管理，便于各种文件的查索;三是创建工作：创建省级文明城区。创城工作今年已进入关键的一年，资料的收集整理是确保成功创建这一目标重要的工作环节，截止10月份，已完成创城资料的收集、整理和上报的全部工作。创业城市创建国家创业型城市。创建创业型城市;四是完成领导交办的其他临时性工作;配合各科室完成各项工作任务。