下面是小编为大家整理的机关效能建设学习心得【完整版】,供大家参考。
机关效能建设学习心得 城市建设股：
蔡志扬 加强机关效能建设活动正在我县建设系统展开， 开展这项活动的目 的， 旨在提高建设系统的工作效能。
从一定意义上说， 效能建设是指建设系统在上级部门的统一领导下， 按照廉洁、 勤政、 高效、 公正、务实的要求， 通过加强教育、 规范制度、 创新机制、 检查监督等手段，科学配置管理资源， 优化管理要素， 改善运作方式， 改进工作作风，加强执法管理， 完善服务功能等一系列综合工作的总称。
机关效能建设包括工作效率、 管理效率和社会效益三个方面。
其中提高工作效率是前提和基础， 提高管理效率是重要保证， “人民群众满意” 即社会效益为最终目 的。
结合本科室业务， 个人认为为将效能建设工作落在实处， 应抓住以下几个环节。
一、 加强思想教育， 致力于提高建设系统干部的主观能动性。思想认识是行动的先导， 对建设系统效能建设认识不到位， 要做好这项工作就无从谈起。
必须把加强思想教育摆到突出位置， 贯穿效能建设的始终。
一是要进一步深入学习邓小平理论和“三个代表” 重要思想， 以先进的理论武装广大干群。
二是大力开展人生观、 宗旨观教育，引 导广大干群特别是领导干部把正确的权力观同利益观统一起来， 牢固树立人民利益至上的理念， 提高为人民服务的质量和水平， 为人民谨慎用权、 公正用权、 廉洁用权， 做到情为民所系， 权为民所用， 利为民所谋。
三是组织开展民主观、 法制观教育， 坚持充分发扬民主，
坚持群众路线， 努力做到依法行政， 文明执法。
四是开展好诚实守信教育， 使诚信、 守信成为建设系统干群共同的价值取向和行为规范，努力做到诚信行政， 诚信执法。
二、 健全规章制度， 着力于规范建设系统的运转机制和干群的从政行为。
制度建设是建设系统效能建设的根本， 带有根本性、 全局性、 稳定性和长期性。
在制度建设中要坚持与时俱进， 改革创新。
一是健全岗位目 标责任制， 严格界定建设系统各部门、 各科室主要职责和岗位职责， 并将年度工作目 标进行量化、 细化。
二是进一步健全政务公开制度， 逐步完善政务公开机制， 确保公开内容的公正性、 真实性和有效性， 不断提高政务公开工作的质量。
三是进一步健全优质服务制度， 继续深化首问负责制、 窗口 服务承诺制， 办事结果公示制，对所承办的事项要限时办理， 一次性告知所需的程序和手续。
深化建设系统行政审批制度改革， 重点解决审批事项过多、 时间过长、 环节复杂、 过于集中等问题， 逐步建立集中管理、 科学合理、 简洁方便、规范高效的审批管理机制。
四是进一步健全考核奖惩机制， 对效能低下、 影响建设系统形象的人员 给予诫勉谈话、 效能告诫、 待岗处理等。
三、 抓实绩效考评， 竭力激发干部职工的积极性和潜能。
绩效考评是现代行政管理的重要组成部分。
只有建立起一套科学、 合理的绩效考评体系， 奖优罚劣、 奖勤罚懒， 做到能者上、 平者让、 庸者下，才能充分调动建设系统广大干群的积极性、 主动性、 创造性。
要依据岗位职责， 分类制订绩效考评标准。
采取自 我评价、 民主评议、 组织
考评、 定量和定性相结合等办法， 针对目 标任务完成情况、 工作质量和工作效率、 服务措施和服务态度等内容， 科学评价建设系统干群的绩效， 为奖惩提供客观依据。
四、 必须强化效能督察， 全力保障建设系统效能建设的目 标要求和各项措施落到实处。
加强督察是效能建设的有力保证， 权力的正确行使， 必须通过监督来制约规范。
一是要设立专门的效能监督机构，建立专门的监督员 队伍， 明确职责， 落实责任， 加强协调， 切实履行对本系统机关效能建设的监督检查。
二是设立效能监察投诉中心， 赋予投诉中心调查权、 协调权、 建议权、 监督权和处理权， 实行“全方位受理、 高效率运作、 高质量回复、 高权威监督” 工作机制。
三是充分调动多方面的积极性， 定期邀请效能建设监督员 进行明查暗访， 及时发现问题， 采取有力措施进行整改。
针对建设系统效能建设中的重点环节、 重点部位和重点项目 工程， 综合运用多种形式， 进行监督检查， 大力解决和整治建设系统效能方面存在的突出问题， 努力形成结构合理、 配置科学、 程序严密、 制约有效的效能监察运行机制， 以推进建设系统的效能建设。
2012 年 4 月 19 日
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