HR如何做好电话面试的工作1 1.先对收到筛选好的简历进行关键要点熟悉，为电话面试提问作好准备； 2.确认对方是不是简历上的人（避免人弄错了）； 3.确认后进行自我介绍（让对方知道自己的身份）下面是小编为大家整理的2023年度HR如何做好电话面试工作3篇,供大家参考。
HR如何做好电话面试的工作1
1. 先对收到筛选好的简历进行关键要点熟悉，为电话面试提问作好准备；
2. 确认对方是不是简历上的人（避免人弄错了）；
3. 确认后进行自我介绍（让对方知道自己的身份）；
4. 说明去电意图（如从HR圈内招聘网上收到您投我们业务岗位的简历，今天想要跟你进行简单地沟通，请问您现在方便吗？）；——如果对方不方便，约定另外电话沟通时间，如果方便继续；
5. 确定对方在职状态（如果偏离自己公司招聘规定时间太远则说明情况以便以后联系）；
6. 询问居住地及其意愿工作地点及对住宿方面的要求，也将公司在这方面能够提供的帮助与条件告知对方（不要有偏见，这是重要的一点，面试前最好能达成共识，如果其无意愿至邀请公司所在地，则电话面试可以结束）；
7. 通过对其工作经历的分析，询问并判断其职业目标与方向（比对其申请岗位的真实性与可能性）；
8. 通过对其职业专长或职业困惑具体案例的询问初步判断其实际工作能力；
9. 询问其薪酬期望，如若与公司相同岗位相关太远，可以不安排面试；
10. 其他可以获取更多信息的临时提问（不宜太多）；
11. 双方确定面试时间，并确认其邮箱同时告知对方公司将在发至其邮箱的《面试通知函上》说明面试联系人、公司地址与乘驾车路线及所需携带的证件等。
HR如何做好电话面试的工作2
1、选择一个好的开场白，缓解面试气氛
一个好的面试开场白，会缓解整个面试的气氛，同时能拉近与应聘者之间的距离，提高首次面试的成功率。
2、提前准备好面试问题
对于应聘者，面试考官要做好面试问题的准备工作，最好在面试开始前把问题在细看一遍打印出来，这样在面试过程中，就不会因为应聘者的回答而遗漏其他面试问题。
3、恰当的称呼
根据对方的背景资料，可以在面试中给应聘者一个更加合适的称呼，这样会显得更正式。比如了解了某个应聘者是博士学位，可以称呼为某某博士，相比某某女士，效果会更加好，对于那些在简历上就自称自己是android小能手的，不妨也可以直接叫他android小能手。
4、尽可能全面了解应聘者
因为电话面试只能从应聘者的回答、语气来初步判断，不像面对面的面试可以全方面的了解，如果有可能，需从各方面了解应聘者的工作经历，背景资料等。
5、注意电话面试的时间长度
首次电话面试不宜过长，即便是两个人的谈话效果很好。当应聘者听到面试官反复说“再问一个问题”，那样也会使得应聘者慌乱，不知面试考官的用意。
HR如何做好电话面试的工作3篇扩展阅读
HR如何做好电话面试的工作3篇（扩展1）
——HR如何做好企业人才梯队建设3篇
HR如何做好企业人才梯队建设1
为解决人才缺口问题，应进行人才梯队建设，对管理岗位制定继任者计划，相关岗位制定储备人才计划，建立企业的人才梯队资源库；设计测评方法和工具，挑选有潜力的员工进行测评，使测评合格者进入人才梯队资源库，为对进入人才梯队资源库的人才进行系统、针对性地培养打好基础。
（一）制订人才继任计划
人才继任计划是指在本岗位任职者正常任职的情况下，由企业发现、挑选并培养本岗位继任候选人的行为；继任人选来自于两个方面：
企业内部选拔和外部招聘，继任候选人是作为本岗位的储备干部，并非取而代之。企业在发现并确认继任者的情况下，结合企业人才发展与培养计划，给予继任候选人更多的业务辅导、重点管理沟通和培训机会，使继任候选人得到更大的提升，从而具备担任更高职位的资质和能力。人才继任计划实施的直接结果是形成企业人才梯队，即企业不同层级的重要岗位都有继任候选人名单，保证了企业人才队伍的连续性，满足企业业务持续发展的需求。
企业的人才梯队体系一般可以分为三种：
1. 关键岗位人才梯队
指为关键岗位甄选继任候选人，并对候选人进行培养、选拔、任用等系列工作。关键岗位是指对企业生存发展起重要作用、与企业战略目标的实现密切相关、承担重要工作责任、掌握关键技能、稀缺人才担任的岗位；哪些是关键岗位，需要通过评估后确定，关键岗位继任计划包括相关管理岗位，如：总裁、副总裁、总监、企业相关的部门总经理/副总经理、各下属公司总经理/副总经理等、下属企业核心技术骨干等等。
2. 管理岗位人才梯队
旨为管理岗位甄选继任候选人，并对候选人进行培养、选拔、任用等系列工作。管理岗位继任计划包括：企业相关部门负责人、下属公司相关部门负责人等。
3. 关键人才后备梯队
符合企业人才标准，发展潜力大的，还没有进入继任计划的人才，而制定的储备计划。包括管理岗位的人才及专业性强或技术性复杂的非管理职岗位人才，如：市场营销人才、专业技术人才、质量管理人才等，有针对性地进行培养，通过考评合格者予以正式任用。
（二）人才梯队资源库建设
1. 人才梯队资源库分类
人才梯队资源库分为：关键岗位人才梯队资源库、管理岗位人才梯队资源库和储备人才梯队资源库。
2. 人才梯队资源库“容量”的确定
（1）关键岗位、管理岗位的人才梯队资源库“容量”为1:3，即一个岗位的继任候选人有三个候选人。
（2）储备人才梯队资源库“容量”
储备人才梯队资源库“容量”首先应该考虑该岗位对人员需求的总量，以1:3为参考，制定总需求与人才梯队的比率。
特别说明：进入人才梯队资源库的人才不能成功当选为继任人时，经考评符合规定要求的，可以给予岗级的晋升，给予人才发展机会，同时避免“人盯人”的现象。
HR如何做好企业人才梯队建设2
候选人甄选分为关键岗位继任候选人、管理岗位继任候选人甄选和储备人才候选人甄选，甄选优秀人才进入人才梯队资源库，并接受针对性的系统培养。
（一）管理岗位继任候选人甄选
1. 提炼管理岗位的成功关键特质
高绩效者是因为他们具备了一般人所没有的某些特质，而正是这些特质导致了他们的工作绩效不同于一般的员工。管理岗位的成功关键特质一般是指管理岗位任职者应具备的职业素养、核心能力、心理素质、知识素质等，其中以核心能力为重点。管理岗位能力衡量标准如采用胜任力模型，而应该是以促使管理岗位任职人能够成功的关键特质为衡量标准。
2. 设计继任岗位评估模型
完成成功关键特质提炼后，需要对每个继任岗位开发一套评估模型。根据管理岗位的定义和内涵，被继任管理岗位一般由成功关键特质、任职资格要求、以往工作绩效、综合素质要求等要素组成：
（1）成功关键特质
成功关键特质包括职业素养、核心能力、心理素质、知识素质等，又以核心能力为重点。
（2）任职资格要求
任职资格要求参照岗位说明书和任职资格体系中的规定。
（3）以往工作绩效
设定最低要求的工作业绩标准，评估继任候选人在最近2年的工作业绩。
（4）综合素质
综合素质包括职业能力类型、职业个性（气质、性格）、职业倾向（动机、兴趣、价值观）等组成，评估候选人的能力类型与岗位匹配度、性格与岗位的匹配度、气质类型与岗位的匹配度、职业动机与岗位匹配性、职业兴趣与岗位匹配度、职业价值观与岗位匹配度等。
（二）储备人才候选人甄选
储备人才候选人甄选，关键是需要对每个目标岗位开发一套评估模型。评估模型一般由胜任力、任职资格要求、以往工作绩效、综合素质要求等要素组成。
1. 胜任力模型构建
胜任力是目标岗位所需要的关键特质，所以在评估之前必须对每个目标岗位构建一套胜任力模型。如企业已经建立了岗位胜任力模型，则可以借鉴使用。
2. 任职资格要求
按任职资格要求在岗位说明书和任职资格体系中规定，一般由专业知识、基本技能、工作经验组成。
3. 以往工作绩效
设定最低要求的工作业绩标准，评估继任候选人在最近1-2年的工作业绩。
4. 综合素质
综合素质包括职业能力类型、职业个性（气质、性格）、职业倾向（动机、兴趣、价值观）等组成，评估候选人的能力类型与岗位匹配度、性格与岗位的匹配度、气质类型与岗位的匹配度、职业动机与岗位匹配性、职业兴趣与岗位匹配度、职业价值观与岗位匹配度等。
HR如何做好企业人才梯队建设3
建立人才梯队资源库后，人才继任计划的“入库”、培养和筛选淘汰是一个长期的、例行化的工作。当目标岗位有人才需求时，可以从人才梯队资源库里选拔继任者，选拔成功的人才将成为继任者。
从人才梯队资源库中选拔继任者也是企业内部招聘的一种方式，选拔的方法和程序可以参考公司的内部招聘管理规定。
HR如何做好电话面试的工作3篇（扩展2）
——HR如何做好背调3篇
HR如何做好背调1
背调内容一般包含：
1个人信息调查
身份信息、学历信息、职场信用、职业资格、法院失信、犯罪纪录、工商登记等;
2工作履历调查
单位和职位是否属实、任职时间是否一致、离职原因是否真实、是否有劳动争议、培训协议、竞业限制协议等;
3工作表现调查
被调查人曾任直接上级、同级或下级的评价(一般直接上级评价即可)、主要工作职责及完成情况、工作能力的强项与弱项、工作积极性等;
4商业背景调查
这属于“加一”的调查，对于VP以上级别或有过创业经历的候选人，要做“加一”的商业背景调查。即候选人是否有过严重的商业欺诈、违约情况发生。
准备好以上这些背调的内容，再准备好纸和笔，然后拿起座机电话(注意：最好用座机)，你就可以展开背调了。
运气好，一次接通，运气不好，多试几次也能接通!
HR如何做好背调2
拨通电话后，先不要怯场，大胆说明来意。
如果对方不是奇葩，一般不会拒绝你的背调要求的，这点江湖规矩大家都还是懂的。
在和对方背调沟通时，这几个细节要特别重要：
1、询问至少2位以上背调人的前同事/上级，防止串供，以保证信息准确;
2、在招聘时，候选人填写应聘登记表中，就要求填写前同事/领导的联系方式，方便在背调时使用;
3、90%的.问题使用封闭式的，只有10%的评价部分用开放的，以便节省对方时间;
4、千万不要尝试用正面/负面的诱导性问题进行询问，以免获得有倾向性的答案;
5、背调结束后不妨加一下对方微信，给对方发个微信红包(金额在50-100为佳)，以后还可能把这位候选人的前同事/前领导挖过来呢;
HR如何做好电话面试的工作3篇（扩展3）
——HR如何做好员工情绪管理3篇
HR如何做好员工情绪管理1
员工在参加考核谈话时当获知上司对其绩效不太满意时，倾向于有“不公*”甚至“不满”的情绪，这种情绪往往是与他人比较后得到的。另外当业绩未达标(特别是销售人员)，他们往往会有“沮丧、放弃”的情绪。还有一种倾向是将未达标原因归于他人，经常看到他们有“推诿”的情绪。员工认为在绩效考核中受到不公*对待后，一般会找HR来投诉。
我们就举一名销售员工与HR对话的例子，来看我们怎样运用 4A + ACT。
销售员(小B)：“我们经理太偏心了，给其他人设的指标很低，就给我设了这么高的指标，害得我完不成，拿不到奖金!"
(小B坐在HR 小A对面，脸涨得有点红，两手握紧了拳头。)
HR(小A)：“来来来，你先喝点水，冷静一下。”(随手给小B倒了杯水，放到他面前。)
小 B ：“我今年的奖金算泡汤了，我们经理刚给我做完半年度考核，考核下来我才完成全年指标的30%!”(小B的拳头仍然握着不放)
小A“小B，我看得出你现在很不高兴，并且你的.两只手从一进门就攥着拳头，这两个拳头表明什么?”
小B(盯着自己的两个拳头)：“我肚子里好像有一股小火苗，一直往上窜。我现在恨不得找个地方去挥两拳!”
小A：“如果你真想打两下解解气，我这有两块我也讨厌的砖头，来，你朝它们打两下!”(说着，小A从桌上拿起两本厚厚的《劳动法大全》。)
小B(看了看小A，又看了看那两本书，眼神黯淡了下来)：“算了，算了!我不费那劲儿了。我来找你是想问问，如果我要离职，公司会要我签竞业限制不? ”
小A：“好好的，你问这个干嘛?”
小B(两只拳头松了开来)：“实不相瞒，我觉得再这么呆下去没意思了。照这形势，年底考评我肯定通不过，我还不如趁早找后路。”
小A(头向小B这边倾斜着)：“你先别急嘛!跟我详细说说为什么你觉得今年会完不成指标呢?”
小B(喝了口水)：“主要是三个原因：第一，我今年指标定太高了，超过去年50%;第二，今年市场环境太差，客户需求量普遍下降20%;第三，我们的竞争对手太强了，一直推新产品，还老搞促销，不像我们产品单一、老旧，一直是那老三样，价格还卖得那么贵!”
小A：“噢，明白了。除了这些原因外，还有其他原因吗?”
小B(想了想，咳嗽了一下)： “还有就是……我觉得我的上司对我的支持不够。他没把我当自己人。”(说完，小B看了一眼小A。)
小A：“是这样啊。那你为什么觉得他没把你当自己人呢?”
小B：“首先我不是他招聘的，我来得比他早。其次，他这一年多只到我所在的城市来过两次，这不是明摆着不待见我吗?”
小A：“ 那你知道你们经理到其他下属驻地的频率吗?”
小B：“这我哪儿知道呀?他从来也没告诉过我!”
小A(打开身边的电脑，点开公司差旅系统看了起来)：“我这能查到，你们经理去年一共出差15次，除去去总部4次，剩下11次，而他负责华东6省1市，这么算下来，他每个省*均去两次不到。能到你这儿来2次，应该够意思了!”
小B(低头沉思)：“这样啊!看来是我想错了。”
小A：“小B，你看。我听下来，你刚才说的那些原因，都是其他人的问题，难道你自己就没有一点问题吗?咱们也不能眼睛只向外看，也得找找自己的原因。再有，现在上半年才过去，我们还有整个下半年的时间，如果我们一起想想办法，多找些新的思路，努力拼一下，我相信你还是能够完成全年指标的。我建议你再约一下你们经理，跟他好好谈谈你对达成下半年绩效的想法，顺便跟他提一下你需要他的支持。如果必要，我可以一起参加，一起跟他说。”
小B：“好啊，那你先看看我们经理给我的上半年考评结果，帮我参谋参谋我该怎么跟他说。”
上述例子中，HR小A觉察到销售员小B有“气愤、不满”的情绪后，通过倒水、问感受的方式让小B*静下来，然后又通过几个开放式的问题了解到小B情绪的根源主要是来自与他自己认为“他的上司没有公*对待他”。后来，小A运用ACT工具帮助小B全面地看待其上司，不要急于下判断。 我们来看一下具体这里ACT是怎么被运用的：
A：通过分享小B上司的差旅信息，打破小B固有的对其上司的偏见。
C：与小B一道全面分析达不成业绩的原因，指明不可能都是外部原因，还要看一下员工的个人原因。
T：提供建议给小B，建议小B与其上司认真讨论一下下半年如何完成业绩，把小B从“想放弃”的状态里拉出来，成功让小B的关注点转到“如何完成下半年业绩”的积极目标上。
HR如何做好电话面试的工作3篇（扩展4）
——企业如何做好安全防范工作3篇
企业如何做好安全防范工作1
冬季即将来临，根据历年来的发案规律，不法分子总是习惯在年前“大捞一把”，煤气中毒也进入高发期，为使您的生命财产远离不法侵害，请您能将以下四点防范措施转告给大家，并在实际生活中正确运用它：
一、防诈骗：
骗子行骗花样很多，多是以假冒身份、虚构事实、隐瞒真-相等手段，抓住一些人爱贪小便宜、总想一时“暴发”的心理。为此，*提示您：1、遇事多思考，天上不会掉馅饼，要多一层防范意识，不要轻信别人的花言巧语;2、稳住这些骗子，想方设法向*机关报案。
二、防机动车被盗：
1、加装高质量的防盗器及方向盘锁、档把锁或轮胎锁;2、停靠机动车的时候，无论时间长短，都必须熄火、上锁;3、将车存放到有人看管的停车场;4、如无停车场，那您就别怕麻烦，将高压线圈与分电器连接线拔下带走，防止汽车被盗，俗称“拔大线”。
三、防入室盗窃：
●*房住户注意事项：1、加高院墙或在院墙上叉上碎玻璃，住宅门窗要保持坚固可靠，最好将普通挂锁换装成防撬锁;2、院墙外不要放置利于攀登的物品;3、在窗户上安装防盗护栏，临街一面的窗户护栏，网格一定要密一些;4、家中避免存放大量现金，室内放置重要物品的橱柜，要使用防撬锁;5、外出时注意屋门、院门上锁，并与邻居打好招呼，相互照应。
●楼房住户注意事项：1、安装防盗门;2、有的居民住宅楼楼道窗与居民住宅窗距离过近、有的还互成夹角，最好将与楼道临近的窗户也安上铁护栏;3、三层以下的低层住宅要安装防护窗，最好是内置式防护窗，避免犯罪分子攀爬;4、在门口、窗台放置水盆、花盆、酒瓶等物品，使犯罪分子入室行窃时发出声响，向事主报警的同时吓跑犯罪分子;5、在门口放置一两双不很值钱的拖鞋或在夜间离家后打开电灯，制造家中时常有人的假象。
四、防煤气中毒事故
家住*房的居民，在房间内烧炉取暖时，千万要注意保持室内通风良好，屋内务必安装风斗，并经常清理炉灶、烟筒，检查烟道、风斗是否堵塞、是否陈旧需要更换，不要在装有土暖气的屋内洗澡，每天晚上睡觉前，务必检查炉火是否封好、炉盖是否盖严、风门是否打开，以防止煤气中毒事故发生。如果家中有人煤气中毒，应迅速托至通风处抢救，并及时拨打120或999急救电话。
HR如何做好电话面试的工作3篇（扩展5）
——如何做好消防安全工作3篇
如何做好消防安全工作1
每当我们看到一些火灾、爆炸画面时，现场的裂火、滚滚浓烟和或听到失去亲人时哪撕心裂肺般的痛哭时。你是否会为*时工作中的疏忽、大意而落下的隐患而自责呢?当你看到哪一幕幕惨烈的场景，人们的惊慌失措、小孩的哭喊，到处是一片狼籍。你会为你身处环境的安全而庆幸呢?让我们大家都关注消防工作，珍爱生命。
消防——预防为主、防消结合。记得曾经问个别人一个问题，什么是消防?得到的回答是“消防就是灭火”，其实不然。***曾为消防工作题词“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山!”，深刻指出了消防工作的重要性和严肃性。化工企业生产过程中涉及到化学原料，大多数具有易燃、易爆特性。这就更加要求我们在*时的消防工作中更加认真仔细，结合自身工作实际，谈谈自己的几点感想：
1、加强消防安全意识培训，提升员工消防安全意识。
工作中发现我们现有的消防安全培训过于简单，培训过程中只能简单的讲讲消防知识和一些灭火器的使用原理，让员工去现场操作灭火器材，遇上下雨天，连现场操作都不能实现。过后，员工可能都忘记了。在现有培训的基础上加强消防安全宣传，不断提高员工消防安全意识。通过定期举行消防演练、举办消防安全知识宣传栏、张贴消防安全标语和火灾事故案例，来营造良好消防安全氛围，提升员工消防安全意识和消防技能。
2、加强消防器材的维护保养，确保其完整好用。
检查中发现，有时候消防检查牌上面的日期指明已经检查过了，当打开消防箱却发现灭火器已经过期、没有压力、连接管老化、保险销被拔掉;消防通道被堵、消防箱内水带、枪头丢失、监火过后灭火器材随意丢在现场，等等……每当看到这一幕，我都很害怕，如果发生意外，我们该怎么办?如果我们多一点责任心，多抽出一点时间用来检查，我相信这些都不会出现。忙?疏忽了?这些都不应该成为理由。
3、完善应急机制，强化消防基矗
公司于去年成立了应急救援队，由于人员流失等原因，应急救援队没能有效发挥其职能。只有让队员加强日常消防检查，努力消除火灾隐患;参加体、技能训练;熟悉了解公司内的消防水源、通道及灭火器材、消防设施的配备及操作情况;熟练掌握各种消防装备的性能、用途和使用方法。才能提高公司抵御突发事故灾害能力，预防和减少火灾等事故危害。
4、全员参与消除火灾隐患，营造安全的工作环境。
一个隐患不可怕，可怕的是成百上千的隐患;一个人再怎么用心去查找消除隐患也没有大家都来查找消除隐患有效。如果我们发现隐患都不去向领导汇报、不去消除隐患，哪么小隐患可能酿成大灾，反之我们发现隐患及时向领导汇报，去消除隐患，我们的工作环境中危险性也会随之降低
如何做好消防安全工作2
消防安全工作坚持“预防为主、防消结合”的方针，牢记*有关领导“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的教导，牢固树立安全无小事、人民生命财产重于泰山的观念，把“安全”摆在工作的首位。为进一步加强我局消防安全工作，落实消防安全责任制，给全局干部职工营造一个安全、和谐的良好工作、学习环境，特制定本计划。
一、调整充实消防安全工作领导小组
组长：任勇
副组长：薛建胜、巴合提.沙黑多拉
成员：刘永宁、曾军、王淑萍、陈俊
二、消防安全工作目标
1.人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防落到实处。
2.消除火灾隐患，杜绝事故发生，确保办公室、办事大厅、库房等重点部位的消防安全。
3.火险隐患整改率达100%。
4.消防安全宣传教育面达100%。要利用黑板报、宣传单、安全教育课等向全局干部职工进行消防安全知识的教育培训。
5.消防设施、器材完好率达100%。
三、消防安全工作重点
1.加强档案库房管理;加强仓库的消防安全管理。根据各块的特点，有针对性地组织进行火险疏散演练。
2.加强各部位的消防安全管理，配套消防设备，完善规章制度。
3.加强消防安全知识教育，提高全局干部职工消防安全防范意识，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。
四、消防安全工作措施
1.加强对干部职工进行《消防法》等消防安全法律法规知识的教育，提高对消防安全工作的思想认识，使他们初步掌握消防基本常识和消防技能。落实“一畅*”(各建筑物所有安全疏散通道畅通，人员会扑救初起火灾、会报警自救逃生)的具体要求。
2.定期召开消防安全领导小组会议，布置消防工作，学习贯彻落实上级有关消防安全工作会议精神，把消防安全工作贯彻落实到每位成员、每个部门，充分调动全局的积极性，共同做好消防安全工作。
3.每年召开一至两次消防安全工作培训会。主要对干部职工进行消防知识的教育宣传，提高消防知识水*，懂得火灾的起因、火险的预防、一畅*、初起火灾的扑救方法、灭火器材的使用方法、火场自救逃生方法等。
4.每月不定期地派专人对消防器材进行检查，对不合格的器材及时更换处理。各部门负责人要经常性的对本管辖区的消防器材进行检查，发现问题要及时报告领导小组，领导小组要及时派人解决处理。
5.电工维修人员要加强对用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查，防止私自乱拉电线，防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险。
6.健全各项规章制度，完善各种警示标志，严格履行岗位责任制。
额敏县环境保护局局
2015年3月22日
HR如何做好电话面试的工作3篇（扩展6）
——如何做好工会财务工作3篇
如何做好工会财务工作1
一、从宣传入手，加强沟通联系，确保经费收缴工作的顺利进行
（一）加大宣传力度，优化代收工作的外部环境。
在实行税务代收的初期，我会针对一些企、事业单位对缴纳工会经费的政策不清楚，对税务代收工作不了解的情况开展了启动之初的宣传工作。如今，税务代收工作正逐步得到基层的理解和认可，基本步入正规运行的轨道，但随着工会经费收缴率的提高和收缴面的逐步扩大，工会组织引起了社会更多的关注。因此，现阶段我们也要充分利用各种xxx宣传工具，更全面、系统地宣传新时期工人阶级和工会组织的地位、作用，宣传工会经费的使用方向与绩效，让广大缴费单位和有关部门认识和理解工会经费税务代收的合法性、必要性，争取社会各界的理解和支持，从而有效地优化代收工作的外部环境。目前，新一轮的税务代收宣传正在全市范围内全面铺开。
（二）积极协调代收部门，掌握代收工作的主动权。
委托税务代收工会经费后，作为委托方的`工会组织不能简单地“一托了之”，或是“坐享其成”，而应更加积极、主动地与地税部门加强沟通联系。目前，我会已与地税部门构建了较为成熟的工作联系机制，在与长沙市地税局开展定期交流和座谈的同时，还分片、分组与基层税务部门建立了经常性的联系，及时掌握工会经费的征收进度，收集各级地税部门和一线税管员在征收过程中遇到的困难和问题，并积极争取找到最直接、最有效的解决方法。
几年的代收工作实践证明，与地税部门建立规范、顺畅的沟通联系机制，有利于工会把握经费收缴的主动权，积极推动了税务代收工作健康有序的发展。
二、从协调入手，密切联系基层，营造xxx的工会组织上下级关系
实行财政直接支付和税务代收工会经费后，省直工会不再直接面向基层工会开展经费收缴工作，因而减少了与基层工会之间的联系与沟通，出现了经费收缴与工会工作不协调的现象。同时，由于受委托的地税部门在代收过程中不可能及时、完整地反映省直基层单位行政和工会的意见和心声，因此从一定程度上疏远了省直_T-会与基层的感情。此外，一些基层单位对税务代收工作不够理解，甚至个别单位还有抵触情绪，加之个别一线税收征管员在征收中方法比较简单，引起了个别基层单位和基层工会的意见，这些意见将会自然地归集到对上级工会组织的不满。
面对这种情况，作为上级工会组织，我们在与地税部门进行关系协调的同时，也应及时、主动地深入到基层工会中开展调研，经常了解、掌握和化解在税务代收经费过程中出现的各种问题和矛盾，替基层排忧解难。同时。把经费收缴与工会全局工作的开展结合起来，创新工作方法，增强服务意识。针对不同类型企事业单位的特点，加强对基层工会工作的分类指导，通过督促检查和调查研究，促进工会经费收缴，增强基层工会的活力。
三、从“三贴近”入手，优化支出结构，努力提高资金使用效益
近年来，随着工会组织的财力和经济实力的逐步增强，工会组织履行各项职能和服务大局、服务中心工作的能力直接牵动着党委、*和职工群众的心，社会给予的关注度和期望值不断提高。面对这种难得的机遇和挑战，工会财务部门要树立“以用好促收好”
的工作思路，进一步优化工会资金的使用结构，争取得到社会各界和职工群众的广泛认可和支持，这样就能促使缴费单位将按时向税务部门申报工会经费变为自觉行动。
HR如何做好电话面试的工作3篇（扩展7）
——如何做好绩效考核工作3篇
如何做好绩效考核工作1
1、进行绩效考核的基础是岗位说明书，有岗位职责，工作标准，
2、要有考核方案和目标，就是说有个游戏规则;
3、做好原始记录，原始记录是考核的重要依据，任何一件事或是一项工作做得好坏一定要有记录，通过事实和数据说话，
4、要有检查记录，*时的检查要有详细的记录;查询记录。对生产中控记录、员工工作记录、交接班记录、出勤情况整理统计。
5、考核结果要反馈：其目的是为了让被考核人知道哪里有不足的地方。
如何做好绩效考核工作2
1、图尺度考核法(Graphic Rating Scale，GRS)：是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。
2、交替排序法(Alternative Ranking Method，ARM)：是一种较为常用的排序考核法。其原理是：在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。因此，交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”，然后挑选出“第二好的”与“第二差的”，这样依次进行，直到将所有的被考核人员排列完全为止，从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。
3、配对比较法(Paired Comparison Method，PCM)：是一种更为细致的通过排序来考核绩效水*的方法，它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序，使得在每一个考核要素下，每一个人都和其他所有人进行了比较，所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。
4、强制分布法(Forced Distribution Method，FDM)：是在考核进行之前就设定好绩效水*的分布比例，然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。
5、关键事件法(Critical Incident Method，CIM)：是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水*进行绩效考核的方法，一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来，然后在考核时点上(每季度，或者每半年)与该员工进行一次面谈，根据记录共同讨论来对其绩效水*做出考核。
6、行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale，BARS)：是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核，从而评定绩效水*的方法。
7、目标管理法(Management by Objectives，MBO)：目标管理法是现代更多采用的方法，管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下，每个员工都确定有若干具体的.指标，这些指标是其工作成功开展的关键目标，它们的完成情况可以作为评价员工的依据。
8、叙述法：在进行考核时，以文字叙述的方式说明事实，包括以往工作取得了哪些明显的成果，工作上存在的不足和缺陷是什么。
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