职场礼仪知识有哪些1 礼貌忌语 礼貌忌语是指不礼貌的语言，或他人忌讳的语言，或会使他人引起误解、不快的语言。 不礼貌的语言，如粗话脏话，这是语言中的垃圾，必须坚决清除。他人忌讳的语言是指他人不下面是小编为大家整理的职场礼仪知识有哪些,菁选2篇【优秀范文】,供大家参考。
职场礼仪知识有哪些1
礼貌忌语
礼貌忌语是指不礼貌的语言，或他人忌讳的语言，或会使他人引起误解、不快的语言。
不礼貌的语言，如粗话脏话，这是语言中的垃圾，必须坚决清除。他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言，交谈中要注意避免使用。如谈到某人死了，可用\病故\、\走了\等委婉的语言来表达。港、澳、台同胞忌说不吉利的话，喜欢讨口彩。特别是香港人有喜\8\厌\4\的习惯。因香港人大都讲广东话，而广东话中\8\与\发\谐音，\4\与\死\同音。因此，在遇到非说\4\不可时，应用\两双\来代替。逢年过节时，不能说\新年快乐\或\节日快乐\，而用\新年愉快\、\节日愉快\或\恭喜发财\代之。这也是谐音的关系，因为\快乐\与\快落\听起来很相似。
容易引起误解和不快的语言也要注意回避。在议论其长相时，可把\肥胖\改说成\丰满\或\福相\，\瘦\则用\苗条\或\清秀\代之。参加婚礼时，应祝新婚夫妇白头偕老。在探望病人时，应说些宽慰的话，如\你的精神不错\，\你的气色比前几天好多了\等等。在日常生活中，如遇到矛盾冲突时，应冷静处置，不用指责的语言，多用谅解的语言。
交往艺术待人接物之道
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。
1、使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是XX大学的XX老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
2、入乡随俗
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其它公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3、摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
4、以对方为中心
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”
交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
职场礼仪知识有哪些2
如果每个人都能确定*等的性别地位并注意简单的礼节，那么就不会有谁为谁做什么的问题或疑惑了。
1.不管是谁，先到了门口就应先开门。
2.不管是谁，离电梯门口最近就应先进或先出。
3.不管客人或客户是男士还是女士，所有的男士和女士都应起立欢迎他或她。
4.男士和女士都应互相握手;没有谁先伸出手的规定。
5.不管是男士还是女士，谁中午请客谁付帐。
6.如果每个人用部门中的咖啡壶喝咖啡，每个人应轮流煮咖啡并用后冲洗，不论男士还是女士。再也没有比煮咖啡更能体现性别框架所遗留的问题了，并且如果女士在办公室把它当家务活，那么她们同男士一样犯了这个错误。
7.诸如派一个员工去干洗店或为老板的爱人买礼物等私人琐事都不是工作的`一部分，除非在受聘时说明。如果某人的确需要私人帮助，不管找谁，这都是私事。如果您愿意干这个差事，那么您能主动帮忙没有任何错误。如果您在吃午饭时路过邮局，那么您也可以提出为别人买邮票。
8.不管男士还是女士都不能在办公室里使用亲爱的称呼。Joan\亲爱的\，Stan也不是\甜心\。如果有人坚持这样说，告诉他：\我的名字是Joan，不是亲爱的。\一遍又一遍直到他记住为止。
夏天做客 请注意交际礼仪
夏天气温渐高，互相串门、做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，但串门时常见不文明举止(如不敲门、不脱鞋、影响他人休息等)，也许就在你身上出现。
昨天本报开设“串门该注意啥”话题后，市民致电本报热线281511，细说夏天做客时要注意的文明礼仪，现记者将市民观点整理如下：
做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或*时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对方，并表示歉意。
拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急，一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入，即使门开着，也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。进门时要脱鞋，方可进入。
进门后，拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方，不可任意乱放。对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。主人端上茶来，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后，方可吸烟。和主人交谈时，应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时，应尽快表明来意，不要东拉西扯，浪费时间。
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