长松组织系统工作分析有感7篇

篇一：长松组织系统工作分析有感

　　一、工作分析如何运用到招聘中

　　通过工作分析能了解岗位特征和完成工作所需的要求，从而体现各岗位人员的任职资格条件上，为人员招聘的基础依据，即人员上岗必须具备的硬件资质条件，招聘甄选的工作要求均来源于此。

　　二、工作分析如何运用到人力资源规划中

　　工作分析与组织架构相结合，体现了组织的横向、纵向关联。工作分析能掌握每个岗位承担工作量的大小、员工承担的工作负荷，从而确定企业的岗位数量、任职人数及任职构成，得出定岗定编定员计划。定岗定编定员计划为人力资源规划提供了依据。

　　三、工作分析如何运用到培训中

　　工作分析能够明确培训目标、培训内容、培训方法，确定员工需要的培训种类、需要达到的效果，将培训与日常工作结合起来以提高培训效率，降低培训成本。

　　四、工作分析如何运用到薪酬中

　　薪酬设计的第二步就是工作分析，得出工作分析系统。只有在工作分析的基础上才能开展岗位价值评估，进行薪酬设计。

　　工作分析能理清企业内部各部门、各岗位所承担的责任、工作价值，使薪酬设计具备内部公平性。

　　五、工作分析系统如何运用到绩效考核中

　　绩效考核指标通常来自两个方面：（1）企业目标分解。（2）岗位职责提炼。工作分析中所体现工作内容、工作职责均是均是绩效考核指标的原始依据。通过工作分析，企业可以了解工作岗位的特质和特征，确定岗位工作中的关键工作领域和关键业务指标，建立各岗位关键业绩指标体系。

　　第二章

　　工作分析开展

　　第一节

　　工作分析有哪些方法

　　工作分析的方法有：访谈法、观察法、问卷调查法、工作日志法、关键事件法等。

　　一、访谈法

　　通过面对面的沟通交流，配合专业的技术，把对方所有做的工作、工作的具体内容、从事工作必需的条件和要求一一罗列出来，从而收集岗位信息的方法。

　　访谈对象包括：该岗位的目前任职者、任职者的直接主管上司、与该岗位任职者工作联络比较密切的其他岗位人员、任职者的直接下属等。

　　访谈法非常费时，因此往往只针对部分重要岗位采用访谈法。

　　二、观察法

　　指去到岗位工作现场，实现观察员工的具体操作情况，将有关工作的内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，再将其整理成文字资料的方法。

　　观察法比较适用于工作周期短、规律性强的基层岗位，如流水线工人、保安、清洁、收银员等。

　　三、问卷调查法

　　问卷调查法指根据工作分析的目的、内容等，实现设计好一套统一调查问卷，包括你的上级、你的下级、需要的学历、工作内容、重要性、占用时间等项目，然后组织人员填写，再将其问卷加以汇总，从中找出有代表性或精准信息的方法。

　　问卷调查法是使用最为广泛的一种工作分析方法，尤其适用于办公室岗位、中高层管理岗位。

　　四、关键事件法

　　关键事件是指对岗位工作影响极为重要（包括极为成功、极为失败）的事件，如失窃对于保安就是关键事件，工伤事故对于车间主任也是关键事件等。

　　关键事件法要求该岗位工作人员或其上级搜集工作过程中的各“关键事件”，并详细甲乙记录，再结合岗位的特征和要求进行分析研究。

　　关键事件法往往不是一种单独的工作分析方法，而作为其他方法的有效补充。

　　五、工作日志法

　　工作日志法是指要求岗位任职人员把这个岗位每一天做什么事情，按照固定或统一的格式罗列出来，通过一段时间（如一个月）的罗列和积累后，再进行文字性量化，从而形成《工作分析表》的方法。

　　工作日志法克适用于操作型的工作，如技术工人；以及部分负责的技术性工作，如技术研发人员，很多科学家或实验室的工作人员就是采用工作日志法，每天写一遍《工作日志》，记录当天的进展情况、发生了什么特别事件。

　　工作日志的最大问题是工作日志内容的真实性很难得到保证，大量的信息需要鉴别和甄选。

　　第二节

　　工作分析表的制作办法

　　长松组织系统工具包工作分析常用工具为《工作分析表》，其格式如下所示：

　　由上可知，《工作分析表》由两部分组成：表一和表二，本教材将分别对此量表进行说明。

　　一、填写说明

　　《工作分析表》由从事工作的员工本人填写，由其上级主管进行修订。

　　如该岗位从业员工有多人，则可自从中选择1-2名有代表性人员填写即可。

　　二、表一的填写

　　表一的填写包括哪些内容：

　　从事岗位名字

　　我的上级岗位名称

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　（一）如何填写“从事岗位名称”：

　　岗位名称填写应注意两个问题：

　　1）规范化。有些企业的岗位名称过于个性化。

　　一家企业的岗位层级，建议分为五级：总经理级、总监级、部门经理/部长级、主管级、员工级。同一层级岗位要同一称谓。

　　2）岗位名称与其所承担的职责应该相对应。比如岗位名称为财务经理，就应该承担财务经理的职责。

　　（二）

　　如何填写“有无兼职”

　　正处于发展期的民营企业，很多时候会存在一人兼多岗的情况。

　　疑难解答

　　1、为什么要将兼职岗位分开，进行工作分析

　　企业在发展阶段，难以要求每个岗位都专、精、通，相当多时候会存在使用通才、一人兼多职的情况，但并不代表企业对岗位的要求有所放松。随着企业不断发展壮大，每个岗位都要求专业，呈现专人任专岗的情况，所以在开展工作分析时，就应将兼岗岗位与本职岗位分开，从而为日后奠定基础。

　　2、将兼职人员工作分析分开，是否会影响所兼职人员薪酬

　　不会，将兼职在人员的工作分析分开体现，并不是要降低兼职人员薪酬，只是对其工作

　　做更清晰的界定而已。

　　况且，对于兼职人员的薪酬发放在薪酬管理制度中已由相应考虑，具体详见本系统《薪酬管理》模块。

　　三、如何填写“我认为上岗人员的条件”

　　上岗人员的条件除学历外，还包括以下六项常见条件：

　　年龄、性别、学历、岗位经验、行业经验、籍贯、婚姻状况。

　　以上者六个因素同学历条件一起，共同组成了岗位的七项标准，我们会发现优秀的岗位从业者具备相同的基因，他们在这七个因素上会有很多的类似或相同点。

　　除了这七项标准外，上岗条件中附加条件还包括：

　　知识要求、电脑要求、语言要求、资格证书要求、身体素质要求、能力要求（如沟通能力、协调能力、领导能力、逻辑分析能力等），其他胜任力要求：主要针对管理型岗位。

　　四、疑难解答

　　1、什么是胜任力？

　　1）决策力，管理人员尤其是高层管理人员成功与否取决于决策力，取决于他决策的反应时间和决策准确率。在关键的时刻敢于下命令，而不是拖拖拉拉，犹豫迷茫，以致贻误大好时机；

　　2）行动力，优秀的中层管理、销售人员都具备极强的行动力。

　　3）承担力，勇于承担责任是管理人员的必备素质。

　　2、《工作分析表》表一的作用是什么？

　　表一的目的是为了分析岗位的工作环境和任职资格要求。岗位有岗位自身的要求和优秀者的共性特征，这些都是可以通过分析进行量化的，每个人天生也有匹配的基因，如果两者相匹配，将人尽其用；

　　五、表二的填写

　　表二的填写包括哪些内容：

　　重要性

　　具体工作

　　占用时间

　　1、填写顺序是什么

　　先填写“具体工作”，再填写“重要性”，最后填写“占用时间比”。

　　2、如何填写具体工作内容

　　最简单的办法是：填写者先找张白纸，将自己目前所从事岗位的所有工作内容全列出来，一般以月度为单位列举，即使是一个月只做一两次的事情亦将其列出。

　　3、列举具体工作内容的方法有以下几种：

　　1）按每日工作事项进行列举。这种方式类似于“工作日志法”，较适合于基层员工。

　　2）按工作流程要求：比如有家IT企业，从事的是IT类产品的系统集成服务，走的是招投标式的大客户营销，其业务流程为搜集市场信息→找客户→了解客户信息→招投标→签订销售合同→执行合同→回款→客户服务，其销售代表的工作分析就可以按照这个业务流程列出如下工作内容：

　　调研市场信息，搜集意向客户资料；

　　寻觅意向客户，及时备案；

　　负责意向客户、项目的跟踪，完成季度。年度业绩目标；

　　负责项目招投标，投标文件的递交；

　　销售合同谈判、签订，确保不因合同条款产生纠纷；

　　合同条款执行，回收货款，与客户对账；

　　回访客户，保持良好客户关系；

　　了解行业内竞争对手的价格、信息等情况，定期提交市场调研报告。

　　3）按工作结果要求。

　　有些岗位，尤其是管理类岗位、销售类岗位的工作内容是以结果为导向的，比如副总经理，每周召开部门例会，目的是为了对工作计划执行情况有所了解，同时布置工作任务，在工作分析的时候要体现出这种要求。

　　4）按普遍职能要求，这种方式尤其适合于财务、人力资源、行政等通用性的职能岗位。

　　4、如何填写“占用时间%”

　　将一个人的时间设为100%，各项工作内容就有一个相应的所占百分比，所有工作内容的时间加起来一共为100%。占用时间比一般以月度为单位。

　　季度或年度才进行一次的工作可分摊到月度，计算其占用时间百分比。

　　锅炉工的工作分析

　　重要性

　　12345具体工作

　　每天检查锅炉是否有无安全隐患。

　　按照安全运行要求，试运行，确认无安全隐患后，正常运行

　　按照岗位工作规范和生产要求，运行锅炉

　　随时清理卫生

　　做好安全记录

　　占用时间%10%10%70%5%5%5、每个季度只出现一次的工作如何反映在《工作分析表》里

　　每个季度只做一次的工作视其工作重要性而决定是否反映在《工作分析表》里，重要的工作必须体现在《工作分析表》里。比如会计每季度清算一次企业所得税，则可将该项工作所需时间分摊到每月，体现在《工作分析表》里。

　　6、是否所有的工作内容均需体现在《工作分析表》里

　　是的，员工应该讲自己的所用工作内容均列举出来，按照不同的占用时间比例体现在《工作分析表》里，但阶段性的、不再重复的工作可不体现。

　　比如说办理企业营业执照，公司一旦注册完成后此项工作内容即不再重复，则应体现的工作内容为“对公司证照记性年检、变更”，而非“办理公司证照”。

　　7、重要性和占用时间是否必须对应：否。

　　8、表二填写时应注意的误区

　　1）过分简约：有些岗位的工作分析非常简单，只有一行，比如厨师，就是“做菜”，这显然是不够的，要充分考虑工作的各项关联性事务，将各项相关的工作内容都罗列清晰。

　　2）过分细致：尤其是一些事务性工作的岗位。

　　3）只体现工作过程不体现工作结果

　　这点尤其是在管理类的岗位中体现得比较明显，在工作分析中体现具体的事务性工作，却极少体现工作结果的要求。

　　4）区分公司要求和个人要求：工作分析表是公司对员工所担任岗位的任职资格和工作内容的要求，所以其工作内容也应基于公司立场，从公司角度出发进行列举。

　　第三节

　　工作分析表的修订

　　一、修订的目的和原则

　　《工作分析表》是由员工填写的，反应员工目前的工作状态、工作内容,是从员工角度出发

　　的，是工作分析的依据性文件。而要变成企业管理的可行操作性文件，应从整个企业工作流程的角度对员工所填写的《工作分析表》汇总后进行审视。

　　所以，要由工作分析小组，对所回收的《工作分析表》进行统一的修订。

　　最关键的是，在修订的同时，要对各项内容进行标准界定及量化。

　　1、为何要对工作内容进行量化

　　《工作分析表》只罗列出了工作内容，没有具体的要求，就形同虚设，不具备可执行性和可考核性。工作分析本质是关于要求的文件，对员工只有说明没有要求，意味着不能落实到位。所以，要针对各项工作内容，详细地列出工作的要求、标准。

　　2、修订时注意什么问题

　　1）修订上岗人员的条件，需要按照岗位自身要求、结合行业共性、企业要求、目前任职人员情况设定岗位所需任职资格条件；

　　2）修订工作内容，应对工作内容进行甄别、选择、增添、细化；

　　3）对各项工作职责内容列出对应的、可考量的标准。

　　二、表一的修订

　　1、如何修订岗位名称

　　1）对岗位名称的修订应该注意岗位名称的规范化、对应性；

　　2）岗位名称应尽量简洁、易理解，不要做人为性地复杂设定。

　　3）岗位名称还应与外部市场接轨，市场部就是负责市场推广、策划的，不是负责销售的。公关部就是复杂公关关系处理、危机处理、对外联络的；还有对部门负责人，南方一般称谓是经理，北方称谓是部长，者都是有统一的、标准化的称谓，要在修订时统一进行考虑。

　　2、如何修订“上岗人员的条件”

　　1）工作分析有一个非常重要的特征，就是对人的优点做出匹配。每个人都有自己适合的岗位，自己适合的位置，有些人天生就是做业务的。通过工作分析，对岗位的认知资格做分析，就是要把每个人的基因用到位，把每个人的优势发挥出来。

　　2）员工在填写工作分析表时，所反映的上岗人员条件往往是跟自身情况较贴切的，或者就是自己目前的情况，不一定代表企业的要求，且同一岗位不同任职人员的理解也不存在不一致。

　　3）随着企业的发展，对“上岗人员的条件”会有更高或更客观的要求，这个要求不是凭空出来的，而是对现有同岗位的优秀人员情况进行提炼而得出来的七个基因。

　　三、疑难解答

　　1、任职资格是否需要在现有基础上进行提升

　　这个问题必须区别对待。

　　有些岗位经过大量的事实验证，并不需要太高的任职资格要求，就不需要人为拔高。有些岗位，尤其是管理岗位和技术岗位，随着企业的发展，确实存在提升标准的可行性。这时可以参照同行业的优秀人员标准去制订岗位的任职资格条件。

　　2、现行人员任职资格普遍偏低如何处理

　　在进行岗位任职资格设定时，需要注意企业先行任职人员条件与企业未来岗位任职资格条件要求之间的差距。企业在发展初期，由于各方面原因，先行任职人员的硬件条件可能会偏低，但并不能以此为依据制定企业的岗位任职资格条件，应结合企业的发展要求、同行业的普遍标准、企业的薪酬策略来进行设定。

　　四、表二的修订

　　1、如何对表二的工作内容进行甄别、增加

　　1）删除非该岗位的工作内容

　　企业从不规范走向规范的一个标志性的代表就是从之前的因人设岗，因人分配事情，变成因岗设人，因岗分配职责和权限。很多企业因为历史因素、现有岗位设置等原因，往往为一人兼多岗，但在工作分析结果上应分岗位体现。

　　2）将单纯阶段性的工作内容从该岗位中去除

　　这项工作内容只要一旦完成，就基本上以后不会再出现了。比如说“注册新公司”，这项典型的阶段性工作内容，只要注册完成了，就不会每年都会去注册，以后的工作就是年审了，所以“年审”就需要在工作分析结果上体现。

　　3）检查各岗位工作内容是否是该岗位可控的工作内容

　　可控的工作内容指该岗位可以对项工作内容的结果起到决定性影响作用或对其负责，只有满足这样的条件，才能对该项工作内容进行考核和要求。

　　4）增加工作分析表中未反映的属于该岗位的工作内容

　　主要是体现在管理人员身上，或者由于企业的长远要求一些目前做得还不够完善的职责内容。

　　5）将工作内容转换成书面表述方式

　　《工作分析表》是由员工自行填写，表述上可能存在各种风格、各种格式，但做为企业的规范文件，必须是统一风格，语言规范，所以必须将工作内容都转换成书面表述方式。

　　2、如何规范工作内容的描述

　　工作内容的描述可以统一采用以下描述格式：主动词+动词+宾语+结果，其中：

　　1）主动词——多采用“负责”“协助”等词，以表示该岗位人员对此项工作职责的承担程度；

　　负责：指岗位任职人员需对此项工作内容的完成及结果承担主要责任；

　　协助：指岗位任职人员需协助其他岗位完成此项工作内容，只承担连带责任。

　　2）动词——岗位的职责主要分为两大类：管理职责、工作职责，不同的职责均有一些通用的动词用语，如下表所示：

　　职位类别

　　管理职责

　　决策层

　　主持、制定、筹划、指导、督管、协调、委派、考核、交办

　　管理层

　　组织、拟定、提交、制定、安排、督促、布置、提出

　　执行层

　　策划、设计、提出、参与、协助

　　编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广

　　编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达

　　3）宾语——指该项工作内容的作用对象，如主持某项工作，编制某项计划，登记某项信息等；

　　4）结果——结果表示该项工作内容应实现的目标，可用“确保、保证、争取、推动、促进”等词语进行描绘。

　　如人力资源经理对于招聘工作的内容可表述为“负责组织并实施人员招聘工作，保证在规定时间内实现人才达成”。

　　3、如何对工作内容进行量化要求

　　量化的目标就是对员工进行要求，没有量化就没有要求。

　　五、对工作内容的要求包括哪些方面：

　　1、时间要求：

　　某些定期完成或本身有时间要求限制的工作，可给予其确定的时间要求，即在何种期限前完成。如统计人员由一项工作内容“每天需提交销售统计报表”，则对此项工作内容的要求可表述为“每天下午17:00千提交当天销售统计报表”，这就是一个明确的时间要求。

　　工作职责

　　审核、审批、批准、签署、核准

　　2、数量要求：

　　如部门经理有项工作内容为“对本部门人员进行培训”，则对此项工作内容的要求可表述为“对本部门人员进行培训，本月培训课时不少于10课时”，者就是一个明确的数量要求。

　　3、质量及效率要求：

　　很多时候，对公众内容的要求不能够用时间、数量来表示，而往往要求其完成质量。完成效率，往往用“xxx率”、“xx度”来进行表示。如客服人员有一项工作内容为“解决客户投诉，保证客户满意”，则对此项工作内容的要求可表述为“对客户投诉在一个工作日内作出响应，客户投诉解决率达到95%以上，客户满意度达到90%以上。

　　4、无差错要求

　　有些岗位的某些工作内容必须是不能出现差错的，一旦出差错即面临处罚，这时往往用差错率或出错次数来进行要求。如司机有一项工作内容为“按公司下达的《派车单》执行出车任务”，则对此项工作内容的要求可表述为“按公司下达的《派车单》执行出车任务，安全驾驶，无安全事故，无违章、违纪现象发生”。

　　六、疑难解答

　　1、是否所有的工作内容都需要列出考量标准？

　　不一定，以下两种工作内容可不列出明确考量标准：

　　1）协助性的工作内容，2）占用时间比为3%以下，且重用性排名在最后一两位的工作内容。

　　2、工作内容的量化标准还有什么重要作用

　　对工作内容进行细化，列出考量标准不仅是对工作分析的完善修订，亦是为设立各岗位考核指标服务，因各岗位KPI考核有相当部分来源于《工作分析表》。

　　3、总经理和董事长的职责如何区分

　　董事长是一个战略制定者，他的主要工作是住持制定企业中长期的发展战略，推动监督与执行企业战略。并根据内外部环境进行调整。所以，董事长是做战略的，是召开懂事会议的，审批各项决议的，以及聘用考核企业的副总经理以上级别高级管理人员和财务人员，包括总经理都有可能是董事长聘用的。董事长需要协调股东和高管人员的关系，代表股东监督高管人员的工作，负责公司的财务管理、审批财务报告，从而确保完成企业的年度目标。

　　从人员管理的角度分析，董事长直线管理的只有两个岗位，一个是总经理，一个是财务负责人，也就是管人、管钱。另外，董事长还需要代表企业，维护政府和重要客户关系，参加重点的公关活动，审批企业的重要规章制度（如薪酬管理制度、绩效管理制度等），董事

　　长主要精力是做战略的，是做宏观管理的。但现实企业中，往往是董事长吧总经理的工作也给做完了。

　　总经理是一个战略执行者，根据懂事会提出的战略目标制定各项业务规划、经营方针，并且实施；还需要主持公司的基本团队建设，规范内部的管理，包括拟定内部管理机构的设置和具体规章等。所以，总经理主要是做具体事的，把企业每年的目标给实现。

　　正确的流程应该是，董事长告诉总经理，今年要实现多大目标，销售额多少，利润多少，管理成熟度达到什么程度，然后总经理去把他实现，所以总经理要建设团队，执行制度，负责奖罚措施，审定每个月要发的工资数额，以及绩效挂钩。签发公司的文件等等。

　　根据这些分析，我们可以把董事长和总经理工资简单做个分类，凡是做战略决策的归董事长管；凡是做具体经营和团队建设的，归总经理管。这就是董事长和总经理的本质区别。

　　第四节

　　常用岗位的工作分析开展

　　一、采购经理分析开展

　　1、及时、准确完成采购任务。

　　2、供应商信息库的建设和分析。

　　3、控制采购成本。

　　4、销售现款现在，争取最长还款周期

　　5、供应商谈判，争取最佳政策，并落实实施

　　6、采购信息搜集，提交分析报告

　　7、员工培训

　　8、组织部门日常工作管理

　　二、营销经理工作分析

　　营销经理，事实上包括了两层意思：营销，他自己做业务，做营销；经理，也就是管理，要带团队做管理。

　　一个人做管理，一般要管理四项内容：管理人；管理钱；管理信息；管理客户（包括内部客户和外部客户）。

　　1、营销经理的管理具体工作包括有：

　　1）规划市场，跟踪市场，这就是管理信息。要求每年每月召开销售会议，制定销售计划。

　　2）接受任务并带领团队成员，落实各项销售任务，这是管理客户。因此营销经理要以身作则，示范给业务人员如何去开发新客户，如何成交，可以要求每月完成销售额100万；

　　3）搜集本区域内所有客户资料的方案、信息，这也是管理信息，对于潜在意向客户的调

　　查和了解，可以要求为每月5号前上交；

　　4）不仅要了解客户，还要了解区域竞争对手的产品销售情况，以及竞争对手的动态，搜集竞争对手产品价格、销售通路、促销手段，并且预测本企业市场情况和销售情况，从而形成报告，每月十号前提交，然后每日、每周向上定期反馈信息，这也是管理信息。

　　5）带领销售团队完成销售目标，销售目标包括销售收入和销售毛利润要求，这是管钱，要求每月实现销售毛利润50万元。

　　6）销售还存在费用支出，营销经理还要合理的控制费用支出，费用支出比例要达标，控制在销售收入的10%以内，这也是管钱

　　7）营销经理还要招聘业务人员，协助业务员成交，培训业务员销售技能，每个月至少开展两场培训，每场培训不低于4个课时，这是官人。

　　营销经理工作分析表

　　表一

　　从事岗位名字

　　我的上级岗位名字

　　下级的岗位

　　岗位任职资格要求

　　营销经理

　　营销总监

　　销售代表

　　年龄：28-40性别：男性优先考虑

　　学历：市场营销类专业，大专以上学历

　　经验要求：5年以上销售经验，3年以上销售管理经验；2年以上行业经验

　　知识要求：懂一定的法律知识，尤其是合同法、商业法

　　能力要求：语言表达能力好，熟悉电脑基本操作，沟通能力强，有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力

　　其他要求：具备一定的渠道资源和客户资源

　　表二

　　1负责制订公司全年销售计划，同时按计划制定相应的销售策略，将任务分解到每季度、每月。（每年12月20日前制定下年计划，每月25日前制定下月计划）

　　5%有无兼职

　　我的部门名称

　　无

　　销售部

　　2负责接受并组织分配、落实、完成当月销售任务。（每月新增客户5家以上，25%完成销售额100万）

　　4负责搜集潜在客户信息，整理客户资料。（每月搜集潜在客户信息50家，5号前提交）

　　10%5负责了解区域竞争对手的动态及详细情况，并对下月销售进行预测，形成市场分析预测报告。（按要求格式制作，每月10号前提交）

　　5%36负责代领销售团队完成销售目标（每月实现销售毛利润50万元）

　　25%负责本部门销售费用预算、审批及使用（销售费用不超过销售收入的10%，5%且控制在财务预算范围内）

　　978负责定期提交周期销售报表（每周五下午五点前提交本周销售报表）

　　负责招聘销售人员，对其进行培养、培训（新员工存活率在90%以上）

　　负责培训本部门人员，帮助其提升销售技巧（每月培训2场，每场不低于4个课时）

　　5%10%10%三、人力资源部部长工作分析表

　　很多企业的人力资源管理还停留在人事手续的办理、基本的人事管理层面，出现了三种现象：

　　1、贬值化

　　工资发的比较低，地位低，在所有部门里面排名倒数第几位。而在国外成熟的企业，人力资源部门的工资都很高，甚至排名到所有部门的前三位。

　　2、被边缘化

　　有的公司没有人力资源部，只有一个行政部，甚至有的连行政部都没有，只有一个办公室部门或者综合部，综合部有时候就是，别人不干的活统统都归你管的部门。

　　3、被事务化

　　人来资源管理实际上是让别人完成工作的艺术，也就是其实自己是不干活的，让别人干活，我来检查、监督、考擦。但目前相当多企业的人力资源部，都陷入了具体的事务当中。

　　对人力资源部长进行工作分析，既要结合企业目前的现状，也要考虑到岗位本身所予以的职责，进行认真区分，量化要求。

　　（一）人力资源部长的主要工作主要会包括这么几个部分：

　　1）根据公司发展规划制定公司人力资源规划，这是一项年度工作，时间比约为5%，要求为

　　每年12月20日前提交下一年度规划；

　　2）起草及修改薪酬文件，组织发展绩效考核，并交总经理签字执行，这项工作比较繁琐，占比约为20%，要求每月25日前提交；

　　3）负责人才招聘、甄选工作，同样是非常需要花费精力的事情，占比约为20%。要求人才达成率为90%以上。

　　4）对新员工还要组织培训，以及其他人员的培训计划制定、实施，时间占比约为20%，要求培训计划实施率不低于90%，新员工培训部低于20小时每月。

　　5）审核工作和绩效考核表，每月一次，时间占比约为3%，要求每月2号前提交，准确率100%6）对社会保险进行审核，时间占比只有2%，要求及时率100%、准确率100%7）本月还要负责《工作分析表》和《职位说明》的编制及修订工作，时间占比去到15%，要求完成率100%于是，我们得出人力资源部长的工作分析表如下：

　　表一

　　从事岗位名称

　　我的上级岗位名称

　　下级的岗位

　　岗位任职资格要求

　　人力资源部长

　　人事行政总监

　　人事专员

　　年龄：27-35岁

　　学历：本科以上学历，人力资源管理、企业管理类专业毕业

　　经验要求：5年以上人力资源管理经验，其中3年以上管理工作经验，同行业3年以上工作经验

　　知识要求：熟悉国际及地区劳动法律法规

　　能力要求：沟通表达能力强、具识人能力、培养人才能力、评价能力规划能力

　　其他：原则性强，具相当亲和力和战略眼光

　　表二

　　重要性

　　1工作内容

　　负责跟进公司发展规划制定公司人力资源规划。（每年12月20日前提交下一年度人力资源规划）

　　2负责起草及修改薪酬文件，组织开展绩效考核，并上交总经理签字20%占用时间%5%有无兼职

　　我的部门名字是

　　无

　　人力资源部

　　执行。（按制度考核，每月25日前提交）

　　34负责人才招聘甄选工作。（人才达成率90%以上）

　　负责开展新员工培训及公司培训计划安排（培训计划完成率90%以上，新员工培训不低于20小时/月）

　　56789负责劳动争议纠纷解决（争议解决率100%）

　　10%20%20%负责审核工资、汇总绩效考核表（每月2号前提交，准确率100%）

　　3%负责审核社会保险（及时率100%，准确率100%）

　　协助总经理进行组织再造

　　负责工资分析表及职位说明书的编制工作，并修订完稿（完成率100%）

　　2%5%15%

篇二：长松组织系统工作分析有感

　　培训心得体会(集合15篇)

　　培训心得体会1今年暑假，我有幸参加了教育局精心组织和安排的为期两天的中小学校长培训。作为一个中学校长，通过原汁原味的学习，听取专家讲座，进一步开阔了眼界、拓宽了思维，因而在前期工作中产生的困惑及没解决的问题此时也有了一个清晰的思路；对如何办学，如何治校，有了更好的认识。

　　一、努力提升校长的人格魅力

　　苏君阳教授在校长具备的素质中提到，优秀的校长都具有极强的人格魅力，都能用自己的品格影响教师，用人格魅力感染教师，以身作则，团结务实，极大地调动教师工作的积极性。校长的人格魅力是团队建设的灵魂，是学校和谐发展的根本。校长要做到正直公道，与同事相处时要以信为先，以诚为本，以和为贵，用自身的人格魅力感染、鼓舞教师。当教师取得成绩时，及时地送上真诚的祝福；当有的工作做得不尽人意时，少一些批评与埋怨，多一些提示与点拨；当教师遇到困难时，尽自己所能给予无私的帮助。“亲和”是校长应有的一种意识，更是一种精神，它反映的是校长对教师的一种爱。这种爱是一种信任，这种爱是一种尊重，这种爱更是一种鞭策，同时，这种爱还是一个教育过程，能激发教师的主人翁意识，激活他们工作的主动精神。

　　校长要有为师生服务的意识，尽可能地满足广大师生的合理要求和期望，赢得他们的理解、信任和支持。要敢于承担责任，推功揽过。唯其如此全体教职员工才会无怨无悔地为学校的发展尽心尽力，从而呈现的是“一个好汉大家帮”的工作局面。

　　二、树立以人为本的管理理念

　　根据学校教育“培养人，管理人”这一特殊性，在管理中加大感情投入，教师的工作质量________于本身的状态，教师要在工作中得到幸福，就应该尽可能地为其创造优越的条件，让教师拥有快乐的心情，从而快乐地教学，进而营造快乐的课堂。例如：某位教师的家庭中有了困难，学校及时的慰问、安抚就能使其安心、舒心的教学；哪个教师工作中有了坎，领导及时而耐心的疏导，就能霎时打开其心结，使其欢心、倾心的忘我的工作。树立了以人为本的管理理念，学校才能有特点，班级才能有特色，学生才能有特长，最终每一个学生的个性发展才能有发展的空间。所以，在以人为本的管理理念下，教师和学生潜能的最大发挥，正是学校长远发展的必要条件。

　　三、发扬大爱育人的教育思想

　　用“拥有一颗大爱之心”形容孙蒲远老师都不足以表达其爱心，我觉得她整个人都是由爱幻化而来——她走着，实际上就是爱在行走；她走到哪里，爱就到哪里；她往讲台上上一站，爱先着陆。她用一个个鲜活、生动的案例向我们诠释了一名教师的爱，我读出了她对每一给孩子的关注、包容、耐心、执着、了解、呵护、尊重、期望？？原来这就是爱！在教育一线上行走了四、五十年，最繁重的工作、最复杂的班级、最顽劣的学生，呕心沥血，她却从未觉得累，什么力量支撑着她？是那份对学生的爱、对教师工作的爱！如果我们每一个教育工作者，都能怀揣着对教育美好远景的一份责任和使命，那么我们的学校就会打造成真正的精品学校。

　　培训时间虽短，但收获颇丰。作为一名校长，我们应该做的是不要再找任何借口，应该积极投身于教育教学改革，成为新课改教师的引领者、学校课程改革的践行者，与全体教师共同寻求现代教学改革的心路，切实以新理念、新思想、新方法管理和指导学校的各项工作，努力成为教育的智者。

　　培训心得体会2通过观看教材培训视频，让我对三年级下册的教材又了更深的了解，对本册教材在全册教材的位置，有了更准确的把握。只有熟练掌握教材内容，才能做到根据学情，灵活的运用教材。三年级下册教材包括：除数是一位数的除法，两位数乘两位数，小数的初步认识，位置与方向（一），面积，年月日，复式统计表，数学广角和综合实践活动。除数是一位数的除法、两位数乘两位数、面积是本册教材的重点教学内容。

　　在计算方面，本册教材安排了除数是一位数的除法、两位数乘两位数及小数的初步认识。这部分是学生应该掌握和形成的基础知识和基本技能。学生在二年级表内乘法和表内除法、三年级上册多位数乘一位数的有了乘法和除法计算方面的基础，也是四年级上册学习三位数乘两位数和除数是两位数的除法的重要基础。例如：用两位数除多位数，每求一位商的步骤与用一位数除的步骤基本相同；又如：两位数乘两位数是学习小数乘法的必要基础。

　　从本册开始，引入了小数的初步认识，内容比较简单。学生在日常生活中经常遇到或用到有关小数的知识和问题。主题图通过生活中经常出现的小数，引出这部分的学习，为例题教学提供现实情境，借助具体的量和几何直观，认识小数的含义。小数的学习，可以扩大用数学解决实际问题的范围，提高学生解决问题的能力；同时也使学生初步学会用简单的小数进行表达和交流，进一步发展数感，并为进一步系统学习小数及小数四则运算作铺垫。

　　在空间与几何方面，本册教材安排了位置与方向和面积两个单元，这也是本册教材的重点教学内容。位置与方向的编排，根据《标准（）》的要求，降低了难度，加强了问题解决的教学。给定东、南、西、北四个方向中的一个方向，能辨认其余三个方向，知道东南、东北、西南、西北四个方向，会用这些词语描绘物体所在方向。在学生能用八个方向词语描述物体方位的基础上，能综合运用所学知识解决简单的实际问题。面积这一单元的编排，体现了从直观比较到度量的过程，借助具体实例说明“面积”的概念。通过现实的数学活动，让学生获得探

　　究学习的经历，探索并体会统一的面积单位的必要性，认识面积单位，掌握长方形、正方形的面积公式，进一步促进空间观念的发展。

　　在量的计量方面，除了认识了面积单位，还编排了时间单位年、月、日的认识，及24时计时法。关于时间的认识，一年级上认识了整时、二年级上认识了半时和分、三年级上认识了时分秒。所以学生还是有一定的知识基础的，年、月、日是更大的时间单位，也是生活中经常用到的，学生也有一定的生活经验。为了给这个单元的学习做好铺垫，二年级暑假，就给学生布置了一项暑假作业，制作的年历，相信学生在制作年历的过程中，对年月日也有了一定的了解。

　　在统计方面，本册教材安排了复式统计表，是对二年级下册单式统计表的知识的延伸。主要是感受复式统计表的优点，了解统计的过程，体会统计在生活中的作用，能根据统计表中的数据提出问题和进行简单的数据分析。

　　在综合实践方面，安排了数学广角——搭配，还有2个实践活动，“制作活动日历”和“我们的校园”。搭配主要是引导学生通过观察、猜测、实验、推理等活动找出简单事物的排列数和组合数，培养学生的观察、操作及归纳推理的能力。“制作日历”在暑假中已经提前进行了，在教学中回顾归纳制作方法。“我们的校园”只要是体现生活中处处有数学的理念，通过人物对话，提供的问题信息，和小精灵给出的建议，从不同的角度思考、设计、计算。

　　通过这次教材培训，让我对教材有了更深入的把握，更深刻的理解教材所包含的教育理念，能更好的运用教材。

　　培训心得体会3近期在公司办公室的组织下，我金马公司中层管理人员集体听了贾长松老师的《东方名家》教学关盘讲课，感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是《企业绩效管理中的薪酬管理》，薪是物资，酬是精神。凡是与钱有关的都是薪，凡是与精神有关的都是酬。要么给物质，要么给精神。一定要相信精神比物质更加重要。

　　绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思，效是指行为。薪酬包括物质和精神。物质包括奖金和工资，其中奖金和目标挂钩，工资和职能挂钩。精神包括荣誉和晋升，荣誉和纪律挂钩，晋升和品行挂钩。这是薪酬和绩效的关系，画图表示更清楚。

　　薪酬管理学中的毛利润=销售额-约定成本;分红=毛利润-约定成本，这两点对我触动最大，一下子解决了困扰我很长时间的问题。

　　菲尔德薪酬法对企业管理也很有用，这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明了方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓励员工挑战工作极限!这个方法拿过来就能用，我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是知识改变命运，学习成就未来。我对管理好同心商贸又多了很多自信。

　　“与其去改造一个不适合的人，还不如重新去选对一个有天赋的人!”

　　“什么叫成功?就是做自己最喜欢的事情，并且做到极致!――C8启示录”

　　“所有的销售管理不是管人，而是管理自己。”

　　“任何行业，一定是双寡头竞争。要在最终活下来，一定要做到前2名!”

　　“决定我们未来的，不是现有的能力，而是我们的目标!”

　　“目标是个相对数，作用是区分。目标=方向+标尺。”贾老师：

　　“别人的毛病是我们存在的理由!”

　　“道歉是一个人不承担后果的.最佳途径!”

　　“有尺度的梦想是目标，没有尺度的梦想是幻想!”

　　“一家企业能够活下去最重要的是’有钱’，这是一个生存指标。”

　　“当一家企业的产品定位到人的身上时，就失去了主动权!”

　　“家庭通达最高境界的途径是：友情到爱情，爱情到亲情，亲情到无情。”

　　另外使我体会到管理学中的九大关系：

　　一、过程与结果

　　对于成功人士的首要评价标准：那就是能不能为公司创造价值，强调结果导向，我们欣赏你所做的一切努力与付出，但市场是检验你付出结果的惟一标准，业绩至上，我们评价员工的标准不是工作量，是态度。客户不在于大小，而是在于对我们公司的贡献的价值，有价值的客户才是我们真正的服务对象

　　二、服务与营销

　　营销在先，服务在后，服务是为营销服务的评价服务的标准，是客户是否为你的服务买单

　　没有营销量，难有服务价值，交钱的客户是认同公司的客户，服务认同公司的客户，才是惟一的价值。

　　三、专业与狼性

　　销售人员的专业性，在于是成交大户

　　从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程

　　专业并不等于没有狼性，专业是一种时间的修炼，但首先要有狼性

　　狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件

　　责任，荣誉，目标都变得无所谓时，将失去一切狼性

　　四、奇招与基本功

　　不要认为自己有奇招，就能成为专家，专家是一个漫长修炼的过程

　　员工学习的方向是销售技能，到管理技能

　　我们需要做到的是：建立信任，塑造价值，告知价格，立即成交

　　你对你的产品相信有多深入，你的客户才会相信有多深

　　五、成交与感情

　　成交是为了建立真正而长久的感情，没有成交即谈不上感情

　　在业务基础上建立的友谊，胜过在友谊上建立的业务-洛克菲勒

　　在成交时，如果你碍于面子或感情，不敢面对客户促成成交，则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮助

　　一方面你内心在恐惧客户的拒绝;但你不知另外一方面，客户多需要你给他坚定的信心，告诉他这个产品值了。

　　成交前是魔鬼，成交后是天使

　　六、努力与天赋

　　玉不琢，不成器

　　有天赋也需要努力，努力可以使一个人从平凡到优秀，天赋可以使一个人从优秀到卓越，不努力会使一个人的天赋磨灭，没有任何价值

　　七、成长

　　对管理者，永远先做应该的事情，再做喜欢做的事情

　　对于一个人的兴趣，也需要管理

　　八、抗拒与需求

　　抗拒就是需求，嫌货者才能买货

　　不要被客户的抗拒影响，我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点，从正面对客户施加影响，不是客户影响你，就是你去影响客户

　　九、比较与信念

　　成功人士先相信后看到

　　注意力等于事实。

　　以上是本人在观看贾老师《东方名家》讲座当中最大的收获以及感想，把这些体会写下来，希望能与各位同事一起分享，一起进步。

　　培训心得体会4一、教学理念的更新。新时期的小学美术教育有这样一些特征：

　　首先，美术学习不再是一种单纯的技能技巧训练，而是一种文化学习，更注重培养人文素养与美术素养。

　　因为在整个人类社会历史中，美术本来就是一种重要的文化行为，是在情感、思想的表达、交流中产生发展的；其次小学美术教育不同于专业美术教育，它为发展学生整体素质服务：以学生发展为本，注重培养发展学生审美能力、感知力、想象力、表现力等方面的能力，注重培养创新精神，注重学生的个性发展和全面发展。新教育強调培养学生学习兴趣，强调学生自主探究学习，合作互动学习，強调情感体验，注重学习的过程，注重跨学科学习，通过美术实践活动提高学生的整体素质，最终使学生学会学习，学会做人，终身受益。这种教育要求美术教师在教学中重新定位自己的角色。教师不再是知识的传授者，而是学生学习的促进者、合作者、辅助者，以学习者的平等的心态参与到学生的自主学习活动中去，协同合作，师生互动，因材施教，教学相长。

　　二、教学内容的有效性，可以利用微课进行教学。

　　教师要善于灵活地运用教材，创造性地使用教材，对教材中一些多余的或深浅度不适合学生的内容进行删减，也可以把自己的经验和见解结合进来。

　　三、教学结构的有效性。

　　以往的教学模式都是教师先讲，学生后画，所占时间偏长，比较枯燥。应采取以下方法：一是采用边讲解边示范、边练习、边辅导的分段教学法，这样有利于教师发现问题及时解决纠正，提高学生的兴趣。二是改课前回顾评议上次作业为课尾当堂总结，减少学生的遗忘。三是改课下批改作业为课上当面批改与课下批改相结合。课上批改可以面对面地纠正、示范，很直观形象。但由于时间有限，教师不可能当堂全部批改，因此必须以课下批改来补充。

　　四、教学方法的有效性。

　　中小学生绘画教学要尽量避免枯燥，这就要求教师必须潜下心来认真研究教材。根据学生的特点，用新颖、实用和科学的教学手段来授课。五、学生作业评价的有效性随着新课程改革的深入，新的教学评价改变了以往只重结果不重过程，只重教师不重学生的教育观念。美术课堂评价经常会出现只有个别学生作品得以展示作品、参与评价，评价还存在教师一言谈的情况，展示、评价的全体性、全面性不够，不利于学生的兴趣的培养和全面发展。

　　因此，有效的评价观也是美术课堂有效教学的关键。儿童之间在心理和生理上存有极为相似之外，有一种与生俱来的东西——丰富的想象力和大胆的表现能力。学生与学生之间更了解彼此的兴趣、爱好，更容易沟通情感，更能读懂其美术作品的内涵。因此，在儿童绘画评价中我们可以在学生自我评价的基础上，充分调动其他学生共同评价，让同学之间互相学习，取长补短，对作业中存在的问题，可以得到及时的解决。让学生相互评价，用学生的眼光欣赏学生的作品，是美术老师不可替代的。对学生的情感进行培养，也是我们美术教育的目标之一。有些教师误认为学生的作业漂亮美观，教学就算成功了。其实不然，他们只看到了作业完成后的效果，忽视了儿童的作画过程。在教小朋友画《下雨了》一课时，其中有个小朋友的画面中除画上了雨中撑伞的人外，还画了许多条又黑又粗的短曲线。这些黑曲线使得本来挺漂亮的画面变得一点儿也不美观。问他为什么要画这些黑曲线。“老师，这是在打雷。我没有乱画。因为雷的声音很响，听上去很害怕，所以我就用黑颜色画打雷了，”他认真地解释道。这幅看上去并不怎么样的画，如果没有孩子精彩的介绍，画中展现出来的丰富想象力就不会被发现。因此在教小朋友绘画时，不能要求学生“依葫芦画瓢”，应当给孩子想象的空间，让他们在画中完全自由地流露自己的思想感情，表达自己的意愿。教师在帮助、指导、评价时，要理解孩子的绘画语言，尊重儿童创作自主性，切莫过分注重画面效果而轻创作过程，使得一些极富想象而画的不像的孩子，由于得不到理解和肯定而失去信心。应让每个学生都能通过评价活动，找到自己身上的“闪光点”，增强学习自信心，更好地激发他们的创造热情。美术教育的最终目的是使学生掌握发现美、创造美的方法和能力，成为一个从外表到心灵都懂得美的人。

　　而上述所列有效教学的内容正是为了实现这一目的。在具体的培养方法上，应掌握因材施教的原则，具体情况具体分析，具体教学中常是多种方法结合使用。真诚的希望能通过自己的努力，使学生的美术素养有所提升。

　　培训心得体会5我有幸参加了山西省组织的山西省农村薄弱学校改造计划小学科学教师培训，在这两天的学习中我受益匪浅，培训内容丰富，形式多样，既有专家们精彩的论述，深刻的见解，又有联系教材的实践活动，有助于教师们的交流互动和动手操作，为我们打开了一扇科学教学新的天地。随着小学科学课堂改革的推进，科学课堂教学发生了巨大变化，但一些问题也随之出现，现将本次培训的感受汇报如下：

　　首先，从整体上对科学课有了更充分的认识。几乎在每个地区的科学课都很少有专职的教师带，有些地方的科学实验课学生很少上、甚至没有上过。这是大部分人认为科学不重要，山西省教育科学研究院的尚秀芬老师给我们做了《使科

　　学对所有学生都是适合的有趣的和富有挑战性的》精彩讲座。从科学教育国际研究新成果、小学科学课程国内改革新动向、小学科学探究教学新变化、教学实施应注意的几个问题这几个方面进行了阐释。对于具体的教学操作这些方面，从科学的定义、含义、分类、知识、方法

　　等方面，一层层条丝缕析地剖析开来，如层层剥笋一样，为我们揭开了科学神秘的面纱，让我们认识到科学的本质就是提升每一位公民的科学素养。通过详细分析，了解了这种不同之后，让我在今后的小学科学教学中，更加掌握了小学生探究的特点，力争与小学生一起设计符合他们特点的探究活动，提高小学生科学探究的有效，使科学对所有学生都是适合的有趣的和富有挑战性的。

　　山西省榆次一中的马冬生老师则从考试的角度阐释科学对学生未来成绩的影响。他的讲座是《实验教学与实验考试》，这就为我们教师的实验教学更进一步的指明了方向，小学科学是初高中物理、化学、生物等实验课的基础教学，所以我们的实验课更需要我们在做实验时的严谨操作，精细示范，不容的有半点马虎。

　　其次，在本次培训中使我的实验有了进一步的规范。在两天的培训中，绝大部分时间是有老师对我们进行小学科学教学仪器的使用方法的示范指导，对于每课每个实验都进行了具体的讲解和引导操作，并对每个实验的重点，进行了明确要求，参加培训的每位教师都认真亲自操作这些实验，能把在教学过程中出现的疑难实验进行现场操作和改进说明，同时就自己平时中的困惑与参加培训的老师们面对面进行了交流。让老师们在实际的操作中有个技术引领，让他们在实际的教学过程中可以放心大胆的去引导学生搞好实验操作，逐步提高我们的教育教学水平。

　　本次培训虽然时间短暂，但是自己收获颇大、感受较深，提高了实验操作技能，拓展了的专业知识，对于课程标准的理解更加深刻。科学学科与其他学科相比，更具有开放性和生成性，这就对任课的教师提出了更高的要求。作为一名科学教师，必须具有渊博的科学知识，熟练的实验操作技能，良好的思维品质。小

　　学生对科学充满好奇，是学生喜欢的学科之一。因为各种各样的活动材料，都深深地吸引着学生，他们兴趣盎然，跃跃欲试。那怎样把握好课堂的调空艺术，让学生既动起来，又顺利完成教学任务，培养学生的探究能力就显的很重要。只要我们在教学过程中不断地发现、总结，孩子们就能学到有趣的科学、有用的科学。

　　培训心得体会6各位领导、各位同事、各位同学：

　　大家早上好!

　　我叫__X，是这次训练的营长。我很高兴站在这里和大家分享我在培训过程中的经验。

　　我收获了很多。这次为期九天的培训是在美丽的二龙湖B竞技比赛展示了每个人的个人能力，也凸显了团队合作的重要作用。在好的时候，我们用笑声分享快乐;在逆境中，我们用微笑凝聚勇气，开拓进取!

　　在培训中，我们讲了很多市场营销、礼仪和团队合作的课程，并通过游戏的方式进行实践，培养我们的团队意识和合作精神。我们受益匪浅。比如在礼仪培训方面，我认为员工礼仪、行为规范和道德规范的培训就像一面镜子，反映出我的缺点和弱点，这样我才能更好地仔细审视自己，教我们自律取悦他人。一方面，遵章守法，养成良好的工作习惯，既能保护自己，又能避免麻烦;另一方面，只有本着诚实守信的原则，才能成为优秀的专业人士。

　　市场营销的培训比较实用，我们也很有成效，因为市场营销关系到我们的业绩，我们必须熟练掌握。培训老师讲了很多理论和细节，可以实践，我们可以直接在以后的工作中运用。我做了很多笔记，并与学生们进行了讨论。在第二轮比赛中，我发现这些技巧非常好用，我们记住了所有的细节。

　　对于我们团队来说，团队精神的培养是非常有趣和实用的，我们非常喜欢。将趣味游戏与工作、生活、学习有机地联系起来。它不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，也给我带来了深刻的思考和启示，尤其使我对自己有了更好的客观认识和清醒的认识，我自己的缺点是执行力有待提高。以前我觉得自己一直很好，但是现在，通过对小组活动的总结，我发现自己还有很多需要改进的地方。在执行力方面，老师讲了很多技巧，我也在不断提高，锻炼自己，团队的分工与合作也很重要，因为一个优势说明团队需要合理的分工，相互配合，这样一个真诚的团队，为了赢得比赛。

　　更重要的是，成员之间只是分工不同，重量没有差别。如果你想赢，你不能依靠自己的力量。只有团队中的每个人都努力工作，你才能赢。因此，平等意识非常重要。我们生来平等，应该平等对待每一个成员。

　　经过这些培训和课程，我得到了全面的提升，感谢老师们，感谢团队中的每一个小伙伴，同时，我要感谢所有的班委，感谢大家的合作，让我们这次的培训更有组织性和纪律性。感谢大家的辛勤工作和奉献精神。希望大家在今后的工作中继续保持原意，开拓进取。

　　在接下来的工作中，我们会遇到很多困难和挑战，但我们做好了准备，不怕困难和风险。同时，我们将团结一心，不断改进工作，努力拓展业务范围，提高服务意识，争创上游，不辜负银行董事和同事的信任和支持，不断突破自我，取得更好的成绩!

　　谢谢，我的分享结束了。

　　培训心得体会通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读

　　书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：

　　一、精益生产管理体系的产生

　　事件平息后，丽园街道会尽快做好善后处理工作，查清受损情况(人员伤亡和财产损失)，督促和组织开展修复工作，尽快恢复正常生产秩序，并进入实地察看、核实灾情，安置受灾群众。积极采取相应补救措施，协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作，尽量把损失降到最低限度。

　　丰田始终坚信，企业的基本经营理念有三：第一，维持企业生存，为股东创造利润;第二，占领市场空间，向社会提供好的产品;第三，企业和员工共同发展，此三项经营理念中，第一项最为重要，如果一个企业没有利润，或是持续出现亏损，则企业生存都维持不了，则第二项、第三项理念将无从谈起，是一句空话。因此，丰田的经营理念是以创造利润为根本理念的。

　　二、精益生产管理体系的内容

　　丰田(抑或是日本)的管理思想源自中国古文化，其最为重要的一个方法论是目标导向理论：先设定理想状态(目标)，再充分研究要达成此理想状态所存在的问题(发现问题)，再逐一研究解决问题的办法(解决问题)，然后再按解决掉问题后的方式去做，就必然达成目标。

　　注：这种管理思路，与以逻辑关系为前提的欧美管理思路是背道而驰的，因为后者是先考虑你有多少的资源，你的系统是什么样子(俗话说：看菜吃饭)，再根据你的资源和你的系统状况来设定系统的目标，丰田认为按逻辑思维方式设定的企业目标决不是企业的最优目标，这种目标是问题最少的目标，是企业管理者认为最容易达到的目标而已，是能达到的目标，而不是应该达到的目标。

　　在生存获利的前提下，丰田创造了一套制造利润的方法，一个制造利润的系统：即丰田精益生产管理。丰田的精益生产管理体系究竟是一个什么样的管理体系?按谢克俭先生的讲解，丰田的管理体系有两大支柱：一是精益生产运营体系(tps)，一是为适应精益生产运营体系的人力资源管理体系。现在，各国对丰田的tps体系研究很多，对丰田的人力资源管理体系研究较少。

　　感谢您的阅读，祝您生活愉快。

　　培训心得体会我参加了沙坪坝区中小学心理健康教师培训班。此次心理健康培训的时间虽然仅7天，但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止心理学的理论知识，它会有一种延续性，影响我的生活，影响我的工作，影响我的人生……它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战!心理健康教育我还处在初步的学习、摸索阶段，但我相信它肯定能帮我解决工作中遇到的很多难题。只要我不懈地努力，一定会迎来学校心理健康教育灿烂明天!

　　在培训学习中，聆听了教授与从事心理工作一线老师的讲座，他们都以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在，给了我强烈的感染和深深的理论引领，并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这几天的培训学习中，我都认认真真地上好每一节课，做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学得更好，生活得更好!

　　在培训学习中，每一天都能感受到思想火花的冲击;结交了一群优秀的同行朋友探讨了疑惑。在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这

　　次培训，收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。对我的教育有了一个新的认识。

　　培训心得体会不知不觉，培训有x个月的时间了。边工作，边进修的人生状态让我感觉到忙碌和劳累的同时也感受到了充实。毕竟你每时每刻在吸收知识的养份。对自己来讲是非常好的人生体验。最近的管理学专业的学习非常的忙碌，因为有许多的作业要做，也有许多的案例和论文要写。我感觉这学期的课虽然有一些多，但是非常的实用，而且有利于自己在学习和工作中保障自己的合法权益，有利于在遇到麻烦或者不利时，用自己所学的知识来保护自己，我认为自己在学习上取得了一些进步，主要体现在以下几个方面：

　　培养了我学会思考的习惯。我记得有人讲过这样的一句话：“学习的过程是一个思考的过程：”我认为的确是这样，因为学习真正的目的并不在于你获得了怎样的成绩，而是在于寻找未来的方向。在这学期我所学习的几门课中我确实感受到了这一点。例如，公共部门人力资源管理这门课，我所要做的一篇作业是关于医疗体制的改革问题。其实看病难，看病贵的问题已经成为一个非常难解决的社会问题，在完成案例的过程中，也让我培养了我自己思考的习惯，在完成案例的过程中，需要有一定的思路，并且培养自己解决问题的能力。例如，第三道题是说针对这样的现象你有何良策。其实答案是千变万化的。我的答案是从要学会尊重人才和重视人才以及建立健全绩效考核制度等，但是我觉得有一点我没有提到，那就是绩效工资制度，但是由于这是一个新生的事物，有许多的问题会出现，所以没有写上去，但也体现了我在经济知识上的匮乏。还比如讲，组织行为学这门课，它其实是管理学和心理学的综合课程，在完成作业的过程中，我发觉这是对于人性的解剖的一个过程，我认为自己的不足是对于个性特点的，因为人的个性是具有复杂性的，在处理这一问题上，我认为还有疑惑。总之，从自己的学习的过程中，我学会了思考，但是也发现了自己的不足。

　　找到了未来的方向。学习的目的之一就是寻找未来的方向，为自己的职业生涯奠定基础。我也感觉到了这一点。比如讲行政管理这个专业是一个具有思考性和综合性的专业，而且也具有大众化的特点。因为各行各业都需要行政，都需要对于办公室日常事务的管理。其实对于管理知识的学习也有利于我自己的工作，比如讲如何管理自己的工作状态，有控制自己烦躁情绪的能力。还有对于时间的管理、文件的管理等等。从而提高自己的工作效率，将自己的理论知识运用到实践中去，来达到的效果。

　　培训心得体会15月17日，因工作安排我有幸参加宁夏工人文化宫第一批文体骨干培训班，非常感谢此次培训班给我提供了一个成长锻炼、展示自我的平台，也让我认识很多新的同事、新的朋友。学习的过程使我受益匪浅，引发了我许多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就两周的学习心得做一个简短的交流。

　　一、目标明确、自信团结。

　　报到后我被安排了临时性岗位和任务，整个科室的工作氛围轻松活泼，从配合各位同事处理日常工作到跟班学习，各项工作都有条不紊的进行。无论是什么工作，大家都心往一处想、劲往一处使，保证工作高质量完成，各位同事在自己的专业领域都有一定的成就，感受到了大家对工作和自身的规划都很明确，活力不失严谨，感受到了自身的差距，这是激励我自觉学习的动力。

　　二、科学统筹、合理安排。

　　在跟班学习的两周里，对“宁工学堂”的公益课有很多触动，公益课已经常态化、广覆盖在职工群体中，课前有方案课后有总结，19门课程门门有特色，受到了广大职工的一致好评。印象最深刻是合唱团提高班，公益课基础班都是免费开放报名，人气高可以理解，但是合唱提高班入团要自费还得通过面试，职工积极参与报名，上课状态热情饱满，会根据老师安排的声部认真训练、和声，呈

　　现效果不亚于专业水准，可以想象，合唱团员能长期保持较高且稳定的演唱水准，不仅需要团员自身长期不懈地努力，还有科室成员和各位老师长期默默地付出。“宁工学堂”品牌的成功离不开各位领导和同事对课程门类精心地挑选、对代课教师慎重地敲定、对开课时间科学地安排。各班主任在工作岗位上认真负责、不求回报地默默付出，也是我学习的榜样。

　　三、形式多样、谋求发展。

　　在调研游泳公益课时，领导提出文化宫应充分结合当前社会环境的发展趋势，通过各种有效形式和载体活跃广大职工文化生活，补充因场馆、教师或技术等问题不能开设课程的短板，可以邀请专业团队共同打造文化阵地。对我的工作有了启发，也解决了工作中遇到“有想法没办法”的问题，可以坚持“百花齐放、百鸟争鸣”的发展理念，老中青职工的需求都照顾到，以适应职工日益增长的精神需求，将文化宫打造成职工日常打卡地。今后的文化宫有的绝非仅仅是情怀，而是要跟着时代的脚步，软硬件全方位升级，打造符合当下职工诉求的文体活动新标地，真正成为职工的“学校和乐园”。

　　对此次培训提出一点不足之处：培训目标不够明确，就学员自己进行摸索、思考以及感悟到的层次、高度不到位，不知是否达到培训预期目标。建议在培训目标上继续细化、更有针对性、时间安排紧凑一些，可挑选几门精品课程进行跟班展示，文体骨干自选几门有针对性的课程进行跟班提高。

　　此次培训任务重、收获多，我更加清楚地认识到了自身的不足，今后更要不断学习充电，提高自身业务能力。职工公益培训是一种渗透式、潜移默化的过程，需要一个漫长的过程才能体现出培训结果。跟班结束回到工作岗位后，我将结合此次培训收获的经验结合自身工作实际，探索出一条符合实际的工作模式。

　　培训心得体会118月27日早八点，柘汪中心小学的全体教师，在南京路校区的五楼会议室，举行了一年一度的暑假培训。这是我来柘汪小学的第四个学年，每一个暑假的结束，都是以这种培训的方式画上了句号，同时又以这种方式打开了一个全新的学年。

　　培训的内容大体分了这样几个模块：PPT的制作、教师分享交流、观看《请叫我第一名》影片。这次的培训不管从内容上形式上还是安排上，都给我耳目一新的感觉，从中让我学习到了很多东西。

　　在第一天的课件制作中，老师边讲解边让我们实操，操作过程中有不懂不会的再进行单独指导，从中我学会了一些在PPT软件中，不曾想到的功能。有些高大尚的制作，原来在PPT软件中就能实现，如：音频、视频剪辑，文字与图片的不同组合可呈现出很多不一样的效果，一些在数学课件中的图形平移、拼接动画，语文教学中一些简单的笔顺动画，图片可切割成不同的形状再排序更加美观统一等等。这些操作在我们以后的教学中，肯定能起到事半功倍的效果。通过课件的展示制作也能从侧面体现一个教师的整体素养，实用有效的课件可以给我们的课堂添彩助力，可以让我们的课堂教学更加精彩。

　　第二天的交流分享中，选了六位优秀教师进行分享“影响一生的一本好书”，过程中用抽签的方式，现场抽取在场的老师进行分享。在这些上台的教师中，我感受到了一位优秀教师，最基本的教学素养——在不断的学习与打磨中完善自己。其中李娟老师说：将自己定义为怎样的人就会成为怎样的人，她结合自己的亲身经历来诠释，让我感触颇深。朱文文老师用提问的方式打开老师们的新思路，现场气氛一度活跃又轻松，在此让我深感不同思路的重要性。董笑笑老师分享的阅读力权威又实用，书本内容看似枯燥却让人读后有一种敬畏而向往的感觉……。

　　之后，观看影片《请叫我第一名》让我在轻松与泪眼朦胧中度过，主人公悲惨的经历，以及生活中遇到的狗血时刻让我啼笑皆非，他找对人生方向时的坚持，在坚持中的成长，对教育的热爱与执着，无论身处何种职业都会为之动容。后来

　　进入教育领域后，他的一些教学方法和教学手段更让我惊喜又充满期待，从他身上让我看到了自己的初心，让我想起刚来柘小时升旗仪式上的热泪盈眶，让我找回了那个的自己。

　　最后，要感谢学校领导们给我们安排了温馨的午餐和酸奶，体贴又暖心，细节处见真章，身为柘小的老师感动中求进步，新的学年期待遇见成长的自己。

　　培训心得体会12公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期x周的培训结束了，公司的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。

　　1.这次培训中我学到了很多知识。

　　但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解公司__等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入__的新人，必须做好充分准备，把学习当作是干一份事业来做，努力认真做好。

　　2.要有脚踏实地，持之以恒，实干立业的态度。现在的社会当中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我们要有效地管理好自己的时间，做什么都要先有个目标，然后再有个计划，这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了x老师的讲话，我能很好的掌控时间，首先要有抗打击，抗干扰能力，要明白失去的时间是无法追回的，我们要利用有限的时间创造无限的价值，所以要合理地管理自己的时间，浪费时间就等于浪费生命，合理地管理自己的时间是非常重要的。

　　3.每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理。听了x老师讲“职业初期的心理调适”，让我有了很好的认识，使自己不会那么的迷茫。没听课之前，我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除，后来通过培训学习了解决的方法，因此，我们要用最高的职业标准要求自己，积极地应付工作中的困境，快乐的工作、懂得感恩，接受工作的全部，这样才能很好的适应社会。

　　4.就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要，但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验，告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上，多沟通交流，学习高效的沟通技巧，是自己能在人群中脱颖而出，也能积累自己的人脉，这样才能使自己的职业生涯发展变得更快，变得更加丰富!

　　5.注重细节，细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛，细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐，小到一张纸是否有意识的二次使用，小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。低调做人，高调做事，从小事做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

　　此次培训，我感悟和冲击颇多，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。为适应公司

　　不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及所有培训老师，你们辛苦了!!

　　培训心得体会13由于疫情原因，我们在8月15日进行了线上英语培训，有幸听到临西县第三小学优秀教师钟老师的课，《提高小学英语课堂探析》，受益匪浅。总体感受，钟老师平时的课是用新（心）去上。

　　众所周知，小学英语老师的总课多、班级多、学生多、作业多、内容多。但作为副科来说每班课时又少。在这种任务多时间少的情况下，怎样才能更完美的完成任务呢？听完钟老师的课，我的总结为，用新（心）去上方法就比困难多。

　　首先，提高英语教学成绩先决条件，要让孩子：亲其师，信其道。钟老师用她独特的方法和魅力去让学生喜欢老师爱上英语课堂。老师时刻用新（心）吸引孩子们的注意力，从而提高英语成绩。钟老师通过调查研究得出，孩子们喜欢老师改变风格，就立刻买了一条新裙子穿去学校，得到不同凡响。通过和学困生（调皮、不写作业的）了解，并交朋友，让他们爱上老师，爱上英语课，提高自己的成绩。

　　其次，自己的课堂自己做主，向40分钟要效率。钟老师通过新的教学手段准备：有趣的课件、英文歌曲、英文舞蹈、游戏互动。采用新的教学方式：课上语音语调的变化、自己谱曲的英文歌、手舞、chant等。让整节课都“活”起来。老师是活跃课堂的引导者，老师与学生互动，使英语课堂更有趣，让孩子记忆更深刻，从而达到更好的课堂效果。

　　再次，每次每季开学前秀一段英语，让这学期孩子们都带着崇拜、兴奋的情绪度过。除此之外，平时要注重创造良好的英语环境，训练孩子英语日常用语。采用物质奖励老师的好助手：科代表，小组长，肯定他们的优秀及付出。

　　总之要用心去安排每一节课，40分钟的课堂要完成复习、背诵、讲授新课、领读，内容多，所以每节课都用心安排得当。英语最重要的是repeat，尤其是课上听读，钟老师采用的三倍读书法、抽列（行）接背法、分层作业法、定时背诵法、课后随时巩固法、手拉手帮扶法都很实用。

　　听完钟老师的课，的收获是以后要学会用心去教学。用心去找到适合自己课堂的新方式、新方法；用心去找到问题解决的办法，用心去感染学生、走进学生，从而收获到更多的友谊，更好的成绩。

　　培训心得体会14首先，感谢给这次的机会，我很荣幸能够参与，说明了公司对我们员工人才的重视，我很珍惜这次培训的机会。

　　经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

　　在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

　　如果在中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

　　接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

　　再次感谢公司给我这次培训，在培训中学到了很多，让我一下子充实了起来，让我对我的工作更加有信息，在今后的发展肯定会更高一层楼。

　　培训心得体会15在凯里培训两天，听了贲有友林、赵震、刘劲苓三位特级教师的六节示范课及讲座，我学到了许多。其中，贲友林老师的《十年反思的力量》讲座，使我受到了很深的启发。

　　贲老师的出生和我们一样，同样是农村的孩子，通过努力读书，考上师范，在村小教过四年书。与我们不同的是，他能够十年如一日地坚持写反思，善于思考并总结，因此走上名师的道路。贲老师就是把上课之余自己的想法写出来。如他在教学四年级学生认识角时，巧妙地引导学生认识角。平时老师们都使用两根小棒来作一个活动角，来演示角的大小，即角的大小与两条边叉开的大小有关。但学生在认识角的时候有一个难点，就是角的大小与两条边所画的长短无关，怎样解决这个问题呢？贲老师在一次看电视机的时候想到了一个办法，利用电视的天线作了一个活动角，这样它即保留了原来活动角的功能，在天线一拉出来，推进去的过程中，能直观地使学生明白角的大小与两条边的长度无关。在教二十年前的学生认识播种机的作业宽度时，贲老师想到了在黑板上演示的方法：在黑板上用粉笔涂了一大片，把这一大片被涂的黑板当作一块要播种的地，拿黑板擦当播种机，在黑板上擦出一个长方形，用粉笔把长方形描出来，并标明宽1.2米，长200米，怎么求播种机播种的面积，什么叫作业块，学生一看马上就明白了。一节课是否具有现代的理论，并不是由我们的教学媒来决定，而是由我们的教学理念来决定，不用课件照样可以上好公开课。课堂一定要从学生的角度出发，研究解决学生的问题，让学生在他原有的基础上得到发展，课堂教学应该以学生的学习为重心。一堂课不一定按照教师的教学设计完成教学任务，只要上课能够解

　　决学生不理解的问题并使学生弄明白，这样的理论就是现代的理念。贲老师二十年前使的教学手段到今天来演示，仍然不过时。粉笔+黑板擦同样可以体现现代的教学理念——直观教学。用一筒卷纸，就可以形象地表示压路机的轮子，打开卷纸，同样可以表示圆柱体的表面，解决表面积问题??用这些简单而又实用的教具向学生出示，让学生觉得，数学其实很好玩，数学其实就在我们身边，我们学习数学就需要我们用数学的眼光去审视万物。

　　文字是记忆的保险柜。写__就是写教学时出现的问题，我们应该在实践中发现别人没有发现的问题并延着这些问题解决这些问题。把发现和解决的过程用文字记录下来，便成为了__。贲老师的第一篇__就他在教学四年级数学时出现问题。十年以来，贲老师每天都坚持写教学反思。最初他在笔记本上记录，后来在笔记本电脑中写。他们出版了他的第一本书《此岸与彼岸》。这本书写道：“从x月x日开始，我每一在上完课后就写。每次，或几十字或几百字或几千字，无论繁忙与悠闲、疲惫与轻松。这是我给自己布置的作业。”这本书是他对教学手记的凝炼与提升。这些文字是不折不扣真实记录与切肤之感。十多年来，他每天记录、思考，因此而成为名师。其实，我们每位老师都在反思着，更多的表现为行动中的反思，也许，行动后的反思，不是持续、系统，偶尔为之。我们常常缺失的是：反思，没有留下文字的痕迹。我们想过了就过了，时间长了就忘了。俗话说“好记性不如烂笔头”，作为老师，我们能够把教学后的想法写出来并加以提炼，就会写出好__了。

　　在探讨教师教学这么多年的书，你是越教越聪明还是越愚蠢这个问题上，贲老师给我们讲了一事例：“一个中师生经过层层招聘考试，被分配在一所学校里任教二十年的小学一年级数学，在参加学科骨干、学科带头人的评比笔试中，这位老师考的是一份小学六年级数学的试卷，拿到试卷后，作为一个中师毕业的他，发现有许多题都不会做。他发现经过二十年的一年级数学教学之后，六年级的数学题不会做，自己的知识已经发展到一年级的数学水平。”这种现象在我们的生活缕见不鲜。我们的老师们有没有想过，上课之前，你所知道的和四十分钟之后学生所知道的常常是不是一个等号？从这个角度来看，是不是仅比学生知道的早

　　四十分钟？在许多老师的身上，随着时间的积累，许多老师就变成了仅比学生早知道四十分钟。在探讨你做老师这么多年，你是越来越幸福还是越来越痛苦时问题。如：几个调皮的孩子在球场上玩得起劲，你看到了怎么办，你会大吼一声：“你怎么又玩了？你怎么不开始写作业？”那几个孩子在你的吆喝下，很不情愿地回到了教室，很不情愿地拿出了笔，拿出了作业本??你发现，孩子痛苦了，你幸福了。你把自己的幸福建立在学生的痛苦之上。在探讨你对于教的这门学科，你是越来越有兴趣还是越来越乏味这个问题。贲老师说了这么一段话：“如果一位数学老师，你越来越乏味，那你的学生学习数学会有兴趣吗？”很多问题值得我们去思考。

　　教师工作非常辛苦、非常乏味。《国家教育督导报告》指出：教师工作时间长、压力较大，据抽样调查，小学初中教师周平均工作时间为42.4个小时，班主任周平均工作时间达到52.1个小时，90%的老师反映周六、周日还要备课、批改作业和家访等。工作压力过大直接影响老师身心健康，抽样调显示，反映睡眠质量较差和非常差的教师为21.5%；反映经常感到精神疲惫的为28.4%，其中城市为36.5%，高出农村12个百分点；教师经常因为一些小事而不能控制情绪的为13.4%，城市这一比例为17.7%。佐藤学《静悄悄的革命》中写道：日本老师的工作的时间是平均每周52课时。超过劳动省规定的标准12个小时，所以老师是非常繁忙的。但是，体现老师是教育专家的工作时间，如授课、课前准备，研究活动、课程建设等，却只占其中的一半，另外近一半的时间是浪费在各种各样的杂务上的。美国ThomasL.GoodJereEBrophy《透视课堂》中写道：对于一个典型的高中老师来说，每天要与125—175个学生打交道，晚上还得改作业，还要准备第二天的课，当然更不用说要处理家庭琐事和做钟点工了，教书是个没完没了的工作，只要你愿意，花的时间和精力再多也不会觉得多。??相比之下，我们中国的老师，尤其是我们农村教师，还是有一些空余时间的嘛!

　　贲老师给我们支了招：一、在辛苦中寻求工作的快乐。我们大多数的日常行为都是习惯反复而已，时间长了，习惯进入潜意识中，便成了秉性。习惯，有些是有益的，有些是无益的，甚至是有害的。将无益，有害的改为有益的，哪怕一

　　个小小的改变，假以时日，必能受益无穷。否则，我们仍只会继续那种我们以往一点一滴积淀的旧的行为方式。他让我们反思教育生活，就是提醒自己不满足单调的、简单的、重复的生活，在试图改变的、重复的生活，在试图改变的过程穷尽创意生活的可能性，不断调整工作心态。我们不希望改变发生，而是给自己的工作生活添加创意，有了创意，我们辛苦，而不心苦。二、浮躁中保持心灵的宁静。记录课堂，反思言行，多一份理性，不随波逐流。用文字的形式研究自己的课堂教学，对自己的实践进行反思的课堂教学，对自己的实践进行反思和重建，以实现持续的“悄悄的革命”。贲老师坚持把他们每天的课堂记录下来，他有一天记录是这样记的：“今天，早上到校，首先帮英语李老师看早读，然后，帮语文李老师看操和晨会；第一节课，听课；第二节课，上课；第三节课，第四节课，评课，再帮另一位老师备课、说课；中午，吃饭、值班；下午，第一课，帮体育老师代课；下午第二课，听另一位老师上课，紧接着，安排本周六、日的东大活动。然后，评课、帮助备课，直至5点半，回家。课间，批改作业。”一天的忙碌下来，他用文字记录他的课堂，他觉得是幸福的，快乐的。用文字记录自己的实践，给日渐贫瘠的心灵以丰富、温暖的慰籍，给平淡无奇的日子以清新明丽的感动。我们要守着我们内心的那一片宁静，我们在浮躁的过程中千万不要糊涂。

　　反思教育生活，就是对自己每天在教育生活中说的、做的、想的点点滴滴，扪心自问：为何得意？为何失意？为何困惑？为何争议？反复琢磨：有效吗？合理吗？还可以更好吗？我将把贲老师当着学习的榜样，从今以后，我不保每天都写反思，但我保证我经常写反思，这是我本次学习最大的收获。

篇三：长松组织系统工作分析有感

　　长松企业系统建设培训笔记及感想

　　财务讲师：霍晓宁

　　一、企业财务分级

　　流水账级

　　糊涂账级

　　规范级

　　价值管理级

　　持续规范级

　　二、常见问题梳理

　　1、老板从公司随意拿钱问题

　　风险：（1）偷逃个税

　　（2）偷逃注册资本金

　　解决思路：（1）还钱

　　（2）还物

　　（3）每年会计年度截止日期（12月31日前）还回，借还轮回

　　（4）股东还回，非股东借出

　　（5）适当记入费用（60%）

　　（6）适当坏账

　　（7）适当投资损失

　　2、两套账问题

　　风险：（1）货币资金账实不符

　　（2）存货货实不符

　　（3）盈利不清晰，成本核算不准，产品报价困难

　　（4）账外资金回流

　　3、税务稽查问题

　　增值税：（1）虚开增值税发票罪；判刑标准：5000-10000起刑，涉税金额50万，判10年，金额每增加1万，刑期增加1个月。

　　（2）虚开的判定标准：票流、物流、资金流三流不一致。

　　（3）虚开类型：我为他人虚开；我让他人为我虚开；我为自己虚开；我让A为C虚开。

　　（4）虚开人员：销售人员；财务人员。

　　4、成本管控问题

　　ABC三种产品，A盈利3，B盈利1，C盈利-1；C在什么情况下可以做？

　　（1）

　　能为公司带来丰富的现金流

　　（2）

　　分摊成本费用

　　（3）

　　C为战略性产品，可以带动B和A的销售

　　三、企业财务五大系统

　　1、财务战略系统

　　2、账系统

　　3、钱系统

　　4、税系统

　　5、管理会计系统（财务分析、成本管控、全面预算）

　　四、税务常识

　　1、中国纳税环境趋势：宽税基、低税率、严征管

　　2、2014年税务稽查方向和重点

　　（1）

　　加大对虚开、骗税案件的查处力度

　　（2）

　　开展税收专项检查和区域专项整治（房地产及建筑安装业；药品批售企业；成品油批售企业；农产品收购企业；服装、家居、电子企业；出口退（免）税企业；股权转让企业）

　　3、企业纳税筹划的三个层次

　　（1）

　　偷税

　　（2）

　　避税

　　（3）

　　节税

　　五、企业财务战略

　　财务“铁三角”，企业的战略决定企业的资源向哪个角倾斜。

　　市场份额/销售收入（增长性）

　　净利润/毛利率

　　净现金流/现金存量

　　（盈利性）

　　（流动性）

　　1、经典的平衡：正三角

　　2、尖三角战略：降低成本；提高公司回款率，缩短账期

　　3、扁三角战略（生存期）：牺牲市场份额，获取利润和现金流

　　4、斜三角战略：牺牲现金流（如上市公司）；牺牲利润（如电商）

　　投资回报率，又称净资产收益率（RDE）=利润/权益（自有资产）

　　=销售利润率*资产周转率*财务杠杆

　　=利润/销售额*销售额/总资产*总资产/权益

　　※

　　最佳财务杠杆比值为2，不能过度使用。

　　组织系统讲师：王一锐

　　一、管理的思维

　　二、管理的工具

　　三、管理的执行

　　老板：1、战略-方向-定位

　　2、愿景

　　3、组织架构满足员工在内部的责权关系

　　员工：1、工作分析

　　2、员工利益：薪酬、考核、生涯

　　3、培训-能力（培训一定是在生涯规划之后）

　　四、薪酬

　　一家企业战略体制的改变首先来自于薪酬文化的改变。员工职位导向分为上山型、平路型、下山型。

　　上山型：如营销型岗位，粘性周期3年；

　　平路型：以职能和过程为导向，粘性周期7年（包括行政、后勤、采购、客服等），核心指标：利润超出额

　　下山型：以技术和专注为导向，粘性周期11年（包括财务类、研发、设计、技术工种类岗位等）

　　五、决定员工薪酬的因素

　　1、岗位价值量-同级不同薪问题

　　2、员工胜任力-同岗不同薪

　　※

　　绩效工资与错误率成正比

　　六、企业操盘手及六大能力

　　企业负责人、核心高管、分子机构负责人、企业各大业务模块负责人

　　1、愿景塑造能力（老板规划公司愿景，操盘手规划项目愿景）

　　2、薪酬激活能力

　　3、PK机制与员工潜力激活能力

　　4、文化与心灵契约——上下同欲者胜

　　5、人才引进与人才培养能力——关键人才的引进、培养

　　6、企业操盘手风险管控能力

　　感

　　想：

　　霍晓宁老师和王一锐老师分别介绍了企业需要构建的财务系统和组织系统，并分别在纳税筹划和员工薪酬、绩效方面做了重点说明，提升企业发展速度必须有系统支撑，在企业中每个人的梦想可以不一致，但目标必须一致。统一目标、坚定稳固发展迫使企业必须具备一套完整的系统，霍晓宁老师讲的纳税筹划部分和王一锐老师讲的员工薪酬部分非常详细。对于企业来讲税收筹划有着重要的意义：一是减轻税收负担。通过纳税筹划使企业达到绝对减少税额负担、相对减少税收比例、延缓纳税时间。从而达到企业经济利益的最大化。二是规避税务风险。企业纳税筹划是在税法所允许的范围进行，这样就有效地规避了税务风险，实现税收零风险的目的。三是有利提升企业经营管理水平。纳税筹划过程，需要对经济活动的各个方面内容进行事先科学安排，有助于企业经营管理水平的提高。而工资的发放与绩效的考核不是凭空一说，要有根有据，有法可依，任何人都是在机制下运转，不能等遇到问题再讨论如何解决，做什么事都没标准。文字化数量化，把可能遇到的问题及解决办法都罗列出来，形成文字，逐步积累就是经验。二位老师介绍的是系统，讲的是管理，但在工作中要体现的不是拿着条条框框去指手画脚，而是帮扶、指导、引导、激励，这样才能把工作落到实处。

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　　高二班主任教学工作总结5篇

　　高二班主任工作总结1本学期，我担任高二(14)班班主任。在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。

　　一、培养良好的班集体

　　能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：

　　（一）注重教室文化的建设

　　开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。

　　（二）注意班干部的培养

　　进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。

　　（三）注意养成教育和传统道德教育的结合

　　高二学生由于已经熟悉了学校的环境，又没有升学上的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。我的具体做法是：

　　1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，并且配合学生科执行《一日常规》，严格要求学生佩戴校徽，不穿拖鞋，每天自行检查、督促规范养成的效果。

　　2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。人微言轻，班主任言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生，班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为人师表。

　　3、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为。

　　心理学告诉我们：人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成，因此，具有广泛性、多样性、综合性的特点，单一的教育管理方式不适合人的接受心理，开展丰富多彩的活动，寓教于乐中正好适合学生的心理特点，能提高教育管理的可接受性。

　　为此，我先后开过多次主题班会，如《规范一道德》，《我是主人》、《理想与信念》、《要学会学习》、《神圣的使命》。还开过优生学习经验交流会，举办过语文知识抢答竞赛，说成语故事比赛，古典诗歌背诵比赛等，效果都很好。

　　二、严格的要求是最大的尊重

　　教育是一门艺术，教育是心灵的耕耘，必须讲究教育有艺术。在实践工作中，我感受最深的便是马卡连珂的一句名言：“严格的要求是最大的尊重”。的确，只有既严格要求学生，又给予他们最大的尊重，才能把班主任工作做好。

　　俗话说“严是爱，宠是害，不教不导要变坏。”高二14班有几个调皮的学生，在教育转化他们的时候，我曾有过失败的教训和成功的经验，先前，我对他们时常板着一副面孔，严加管教，结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感，其实，并不是心悦诚服地接受我的教育

　　和管理。一段时间后，我改变了方法，对他们给予了大量的爱心，却忽视了严格要求，结果班风涣散，面对这种局面，我苦苦地思索，寻找解决问题的良策，向有经验的老班主任请教，明白了对学生应严中有爱，以爱动其心，以严导其行，既要严格要求，又要给予最大的尊重。

　　三、“三位一体”的互促法

　　教育是一项艰巨的任务，单靠班主任显然是不够的，而要先集中各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作，把学校、社会、家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的。我定期和学生家长电话联系，及时反馈学生情况，取得家长的支持，收到了良好的效果。

　　总之，班主任工作可以说是千头万绪，要想带好一个班级确实值得我们去研究，去多想想方法，特别是像我们这样的青年教师。

　　高二班主任工作总结2本学期班主任工作本着以教学为主，很抓纪律卫生，开展了各种形式的活动，圆满完成教育教学工作。具体工作如下：

　　一、早自习利用晨会总结前一天的学生表现情况以及学生中的纪律卫生，出现的问题加以分析和总结，目的是让新的一天能不断的进取，克服工作和学习上的不足，为新的一天的学习生活指引航标。这半年的我班基本杜绝了迟到早退现象，能按时按点的，按部就班的上好课和晚自习，圆满的完成教学任务。

　　二、高中二年级的学生思想上还不稳定，还不够成熟，尤其进入高二的学习，内容难度加大，对于象我班的程度较差的学生来说难度更大，往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。为了让学生树立信心和学习斗志，我主要做了这些工作：

　　1、班会早会对学生进行成绩和程度的分析，正确看待自己所处在的学习上的位置，让学生保持良好的心态，同时给学生创设良好的学习情境，使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。

　　2、个别谈心，这很重要，对于不同的学生挖掘他们的内心世界，了解他们所做所想，这样会使教育能抓住切入点，教育才能有效果，从本学期来看的确收效很大。使班级纪律卫生明显好转，文明班级率最高。

　　3、寻求与家长的密切配合，三方沟通，正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误，使学生敞开心扉，把自己要说的说出来，解开他们的思想包袱，全身心的投入到学习中来。

　　二、积极配合科任老师的课堂教学工作，解决好科任老师与学生的关系，并为此做了大量的工作，稳定教学次序。

　　三、加强寝室的管理工作，本学期到寝室检查不下十五次，对存在的卫生纪律方面的问题能及时解决，女寝要好一些，男寝还存在问题，总的来说有很大的进步。

　　四、开展好各项活动，本学期运动会上，积极调动学生参与的积极性，发挥他们的体育特长，在运动会上能够克服困难，尽最大所能，取得总粉第四名的好成绩。在学生十月一的诗歌朗诵的比赛，以及征文活动中都取得好成绩，激发学生的学习热情和求知欲望。

　　总之，本学期工作成绩是肯定的，要不断分析和总结经验和教训，通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术，为把班主任的工作做得更好而努力。

　　高二班主任工作总结3本学期师生都面临着前所未有的压力---学业水平考试。而且我班是理科班男生多，女生少，管理起来就有一定的困难。一个学期过去了，回首过去的工作，充满了挑战、辛酸与满足。一学期的辛苦，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：

　　一、重视常规管理，建立班级良好秩序

　　1、严格考勤、加强管理。早上、中午、晚上及时到班督查学生的情况，发现问题，随时解决。学生基本养成了比较好的纪律意识。

　　2、加大了对学生自治自理能力培养的力度。通过谈话等多种方式，注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；也注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力。

　　3、有效地利用好每周五的班会课。既按学校计划安排开展一些专题性的活动，学习有关的安全知识等；也根据本班的实际情况组织了“我的未来我做主”的大型系列活动，，对学生进行各方面教育。比

　　如，信心教育，学习习惯、养成教育，学习经验交流会，感恩教育等内容，这些活动都促进了良好的学风、班风。

　　4、狠抓班级卫生。好的环境才能让学生爱上学习，在卫生方面我就把工作分配到人。不但早晚要打扫干净，平时还要注意保洁。

　　5、选拔班干部，培养积极分子。我从学生中选出品学兼优、作风正派、关心集体、有一定组织能力、在同学中有一定威信的学生担任班干部。班干部选拔出来以后，我予以指导，大胆使用，严格要求，加强教育。平时留心观察发现和培养积极分子，扩大了先进面，使更多的优秀学生有担任班干部的机会，得到锻炼。同时对部分工作态度不够认真，工作能力不突出的同学进行撤换。经过一个多学期的努力逐渐培养出一批工作能力强、有责任心、威信高的班干部，并进一步带动了班风学风的好转。同时采用班长轮流制，让两个有能力的同学每月轮流管理班上的常务事情，这样更有利于管理班级。

　　二、抓好学习中心工作，形成良好的学习氛围

　　1、建立良好的课堂纪律和秩序。引导学生学会理解老师和尊重老师的劳动，上课认真听讲，认真笔记，课后认真完成作业。严格要求学习委员和课代表及组长从各个方面做好协调工作，如作业布置、早读的安排、课前的准备、作业的督促和检查等，切实减轻老师繁重的劳动。同时，指导学生如何在课堂上认真听讲，从而使学生养成良好的学习习惯。要求学生必须尊重老师，在这个学期有两个同学在课堂上顶撞老师，经过批评教育使他们认识到自己的错误，也通过这个事

　　教育了同学们必须尊重老师，良好的师生关系对于每个同学的成绩很重要。

　　2、养成学生专心学习的习惯。无论是自习课，还是老师上课，禁止学生说闲话、睡觉、往窗外看，否则，予以严厉批评。

　　3、坚决制止不做作业的现象，要求当天的事情当天完成，并且经常完成限时作业，提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒，严格要求。在复习阶段，积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作，培养学生良好的学习态度和习惯。

　　4、树立班级学习的榜样，让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习，引导他们树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。经常进行学习评比，做好奖励工作。

　　三、抓尖子，督差生，调动学习积极性

　　调动学习班积极性，形成刻苦学习争先恐后的学风，全面提高全班学生学习成绩，是尖子班班主任的首要任务，这方面，我采取了抓两头，带中间的办法，以个别谈话为主要工作形式，做尖子生和差生的指导工作，对尖子生，要求他们明确目标，确定方案，突破弱点，保持优势。同时提出具体措施；对差生，以鼓励为主，多谈话、多检查，发现问题及时纠正，发现进步，充分表扬；形成了优秀学生带头，差生不甘落后，大家争先恐、比学赶超的学习风气。同时利用每次考试的成绩，进行个案分析，发现学生弱点，分析原因，找到改进办法，保证各层次的学生都有强劲的学习劲头，使学习成绩保持上升趋势。

　　另外用“以志激人”的办法，激发学习兴趣。一个无追求和奋斗目标的人，就缺少前进动力机械，更谈不上发展，无论是知识获取，技能形成，还是素质提高，都主要来自学习。能够提高学习效率，完成学习目标的途径有二：一是延长时间，二是提高效率。运用激励措施，通过多途径帮助学生树理想，谈追求，增强责任感、使命感和忧患意识。以培养学生的热情性、主动性、和进取精神。时时力求将学习情绪调控到最佳的“亢奋”状态，“水击石则鸣，人激志则宏”实践证明：采用激励方式能使学生保持持久的学习的动力。

　　总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较开展得还是比较的顺利，学生的整体素质在不断的提高。但学生当中依然存在的问题也不容忽视，高三担子还很重，工作还将复杂，因此，这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉煌的成绩。

　　高二班主任工作总结4过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下：

　　一、加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养又红又专的合格人才。

　　为了配合学校团委和政教处的工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如，“跨步进入新世纪系列活动”、“寻找我身边的活雷锋”、“青年学生应该怎样以实际行动热爱祖国”、“青年学生应该树立远大的理想和报复”等。

　　同时，我也经常利用班会课对学生进行身心教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。

　　二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。

　　高三年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段，同时，面临着毕业、升学等实际问题，随着课时和知识复杂程度的加重，容易产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。

　　因此，在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里，一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质

　　又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体。

　　还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调空自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是“包袱”。

　　另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动，例如，学习经验交流会，意志教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。

　　再一方面，我自己也以身作责，努力做学生的榜样，跟班勤，管理方法得力，班风正、学风浓。我班在学校的各项管理评比中都取得了良好的成绩。

　　本学期的几次月考均能超额完成县局和学校规定的指标数，各项管理也都取得了较好的成绩。这又进一步鼓舞了士气，使班级管理工作向着健康的方向发展。

　　三、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走。

　　后进生的教育和管理历来历来是班主任工作的难点，却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。

　　在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。

　　及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

　　四、积极开展好文体活动，做好课间操、眼保健操，保护学生视力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。

　　高中学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高，每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导，这样不仅可以防止意外事故的发生，而且也可以加深与学生感情的交流。

　　五、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。

　　在与任课教师的交往中，我尊重他们的地位，尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的良伴、知己。

　　凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。

　　总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大起色，学生的整体素质在不断的提高。

　　这届学生的高中生涯还有一个学期，面临着毕业及升学等实际问题，下学期担子还很重，工作还将更复杂。因此，这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉煌的成绩。

　　高二班主任工作总结5本学期我担任的是高二就班的班主任，在班级管理过程中，我努力履行班主任工作职责，认真落实学校布置的各项任务，注重对学生进行教育培养，希望能引导他们健康成长，学一点知识、长一点技能，顺利地毕业。本学期内，积极参与创文明校园活动，在学校组织的多项活动中取得较好的成绩，现将班主任工作总结如下：

　　一、抓好一支队伍建设

　　即进行班干部队伍建设(包括团支部干部队伍建设)。建设的内容包括思想教育、工作职责教育、工作方法指导。班干部首先要有吃苦耐劳、任劳任怨、为集体奉献的精神，要能以身作则、顾全大局，而这正是独生子女所缺乏的一些品质，所以我把这作为班干部队伍建设的一个重要内容。进行工作职责教育，主要能使班干部责任明确，知道履行什么样的职责，该怎样去做，保持思路清晰。这两类教育主要通过定期召开班委会进行，而工作方法上的指导，主要在实践中进行。对于班干部的工作，不包办，给予他们一个较宽阔的空间，但在工作中我注意监督、观察，不足之处及时指出，并给予指导，如指导对照工作职责，结合班级情况制定阶段性工作计划；如何开展工作等。还鼓励学生干部积极参与学生会和团委工作。

　　二、发挥三块阵地作用

　　第一，是文化宣传阵地。第一学期，重新布置教室，将班训“团结、勤奋、自信、争先”、名人警句、班级获奖锦旗及奖状挂在墙上，并开辟了团支部园地专栏，为学生创设了一个美观、大方、富有教育

　　意义的学习环境。坚持每两周更换一期板报，每月更换一期团支部园地，板面活跃，内容丰富，充分发挥了宣传教育作用，有利于培养班集体形成健康向上的舆论氛围。

　　第二，是班会阵地。这是培养教育学生的重要渠道。每周坚持召开一次班会课，根据学校要求，有计划地、及时地对学生进行爱国主义、行为规范、集体主义、法制安全、学习重要性等教育，教育内容丰富，教育形式多样，引导学生提高思想认识，树立正确的人生观，健康的成长。

　　第三，是活动阵地。对于中学生，寓教于乐比刻板地说教效果好得多，在活动中可以使学生接受教育、锻炼才干、培养集体主义精神、增进班级凝聚力，所以，我积极组织学生开展各类活动并支持学生参与学校的各项有意义的活动。如班级开展了“手拉手”帮助“三困”学生活动；组织学生参观南京海洋公园。还积极支持学生参加学校组织的校园文体节活动、知识竞赛、“教育之光”和“江南之花”文艺汇演等活动。

　　三、加强四种思想教育

　　第一，行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。由于学生的自我约束力差，所以对行为规范教育是常抓不懈，每学期均要组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，平时，对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、蓄长发、说脏话等不文明行

　　为及时指出，要求改正。一年来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。

　　第二，集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。但现在的学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识，所以，通过组织“手拉手”帮助三困学生活动，促进学生互帮互学，增进友谊，大家共同进步，树立集体意识，并通过参与学校组织的集体活动，如篮球赛、运动会等，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。

　　第三，爱国主义教育。一是通过班会组织学生学习有关教育材料；二是要求学生观看新闻、阅读报纸，关心国家大事；三是支持学生参加“爱祖国、讲文明”征文活动、“红心永向党”演讲比赛及“弘扬抗洪精神，向校庆廿周年献礼”诗歌朗诵比赛、“党和祖国在我们心中”知识竞赛等爱国主义教育活动，从中接受教育。

　　对于特殊群体学生的教育，我持比较谨慎的态度，因为他们一般比较自卑、敏感，方法不当，容易挫伤其自尊心，我主要采取私下谈心的方法，这样容易沟通，容易接受。我们班有下岗职工子女，也有父母离异的学生，对他们我平时多注意，多观察，多鼓励，目前，他们思想上不存在着什么大问题。

　　班主任工作存在的问题：

　　一、有时因为其它工作忙而顾此失彼，放松了对班级的管理，出现亡羊补牢的情形。

　　二、学生学习热情不高，主动性较差，也讲了，也教育了，但成效不大，没有好的办法。

　　三、与家长联系不够，在教育过程中还应多和家长沟通，互相配合，共同教育。

篇四：长松组织系统工作分析有感

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　　工

　　作

　　分

　　析

　　表

　　大

　　全

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　会计

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　财务管理部

　　我的上级岗位名字

　　会计主管

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　无

　　专科

　　3年以上工作经验，25-35岁，会计专业大专以上，熟练掌握会计电算化、办公软件，工作积极主动、不违反财务制度、对公司信息保密

　　重要性

　　78621435具体工作

　　凭证制作录入。（昨日凭证在16点前录入完毕）

　　占用时间%25%凭证装订保管。上月凭证于每月10日前装订完毕，整5%齐、无短号

　　月末核对会计科目，做到账实相符。不能缺失单据。

　　进项发票在每月28日前认证完毕。

　　10%3%报税，平衡税负；每月10日前出报表，报经财务经理20%审核后，15日前报税完毕，税负比例控制在0.3%。

　　购发票、开发票，确保发票不出现短缺，严格保管发票，1%开发票准确无误

　　每月25日前应付账款对账完毕，出具应付账款确认单25%报经财务经理审核。

　　每月1日催收上月员工考勤表，6日前核算工资完毕，10%确保数据收集完整，计算准确无误。报经财务经理审核。

　　企业每年执照年检，在规定时间内，顺利完成。

　　1%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　采购部经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　采购部

　　我的上级岗位名字

　　分公司总经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1具体工作

　　采购员

　　专科

　　3年以上以上采购工作经验，年龄25——35，专科以上学历。优秀的公关能力，熟练使用办公软件。客观、严谨；具有人际沟通、协调、组织能力及团队精神，责任心强。

　　占用时间%45%收集供应商信息，分析价格走势。订货询价，必须3家以上。采购及时性：2个工作日之内完成进货。

　　采购的不合格商品，到货24小时内处理完毕。

　　每天监督采购数据录入博远系统

　　货源分配

　　234567现款采购的商品7日内无销售，进货15日内完成退、换货指标。

　　15%价保、返利：每次事前书面报备给分公司总经理、财务部；

　　根据每月初的统计数据，制定返利回收计划并完成。

　　争取上游供货商政策支持(各种节日、店庆)参加采购、营销分析会（采购、营销、财务、售后、分公司总经理）根据售后返修率，调整货源，保证质量

　　10%5%5%人员培训：制定计划，每周一次。每月一、三周培训业务技能，8%二、四周培训企业文化、公司制度。

　　主持部门日常管理工作，确保各岗位工作饱满，务实高效。

　　对控制成本的方法提出建议。

　　新品进店入场，售后保证金、柜台费或入场费，合同签订

　　盘库机器价保，数据上报准确，价保款项及时回收。

　　产品知识培训、考核、处罚

　　10%2%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　仓库主管

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　财务管理部

　　我的上级岗位名字

　　财务经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　仓管员

　　会计专业中专以上

　　2年以上工作经验，23-35岁，会计专业中专以上，熟悉仓库管理流程，熟练掌握办公软件，工作积极主动、认真仔细、不违反财务制度、对公司信息保密

　　重要性

　　124358具体工作

　　负责入库物品的验收，手机扫码、入帐及时、准确；做到帐实相符。

　　手机发货按先进先出，销售人员提货手续办理规范，未销售手机退库全面验收。

　　每日做进销存报表，盘点当日库存。

　　库龄分析处理：了解库内滞销机，作出标示。

　　月底盘库对帐

　　占用时间%20%30%10%5%5%5%服务客户

　　服务一线员工

　　6人员培训：制定计划，每周一次。每月一、三周培训业务技能，10%二、四周培训企业文化、公司制度。

　　9仓管员日常管理

　　票据保管完整

　　打扫卫生并做好安全检查

　　5%715%5%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　店长

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　销售管理部

　　我的上级岗位名字

　　销售管理部经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1具体工作

　　主管

　　专科

　　3年以上销售管理工作经验，25岁以上，专科学历，有良好的市场判断能力和开拓能力，有组织管理能力，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　占用时间%10%每周一向销售部经理汇报上周销售情况，制定本周销售计划；每月1日总结上月销售情况，并根据公司下达的销售计划制定实施方案。完成销售收入指标，毛利润指标，包括：手机、配件服务收入（备注：指标另行制定）；附件销售毛利占部门总销售毛利的4%。

　　晨会主持、工作小结，前厅监管，巡察，协助员工销售。

　　员工考勤，检查卫生无死角，员工形象着装符合公司要求

　　洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；

　　提出销售方案，报经销售部经理审批执行；

　　组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性；

　　每周1次调整；

　　协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；每周培训一次，包括业务技能、产品知识、企业文化

　　建立客户资源档案，定期向上级提交客户状况分析报告。监督客服部回访，确保每周1次；

　　加强员工沟通，了解员工实际情况，解决员工关心的问题

　　策划促销活动，制定书面计划，活动结束后，进行书面总结。每月至少一次亮点促销活动。

　　店面的突发事件处理，处理得当，无顾客投诉

　　每月5日，上交上月工作总结

　　库存商品清理，库存商品不超过60天

　　452738961211114%5%15%10%5%5%10%15%3%3%5%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　人事专员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　人事行政部

　　我的上级岗位名字

　　人事行政经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　无

　　专科

　　3年以上人事工作经验。23—30岁。专科以上学历。熟悉劳动法。熟练使用办公软件。客观、严谨；具有人际沟通、协调、培训、应变能力及团队精神，责任心强。

　　重要性

　　125346具体工作

　　根据公司的需求，制定招聘目标并完成。

　　人力资源培训：制定新员工入职培训计划，并实施为期3-7天的培训；每周人力资源培训至少1次。

　　员工入职、离职手续办理及时，2个工作日内完成。

　　每月根据上月员工考勤表、公司绩效考核方案，6日前核算工资完毕，确保数据收集完整，计算准确无误。报经财务经理复核。

　　负责公司员工档案的收集及保存，员工档案查阅方便。

　　对控制管理成本的方法提出建议。

　　占用时间%20%35%10%15%10%10%

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　　工作分析表

　　表一：

　　填写人：

　　从事岗位名字

　　品控部主管

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　品控部

　　我的上级岗位名字

　　生产中心经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　A1A2A3A4A5B1B2QA/QC◆食品工程或生物工程专业本科以上

　　◆具备食品质量检测技术及生物、化学制剂知识；

　　◆熟悉食品或生物产品制造企业生产流程工艺；

　　◆熟悉国家食品、药品行业各项质检标准。

　　具体工作

　　品控操作流程；(熟悉公司品控要求、标准)占用时间%20%质检分析报告；品质反馈改进报告（按要求，及时准20%确）

　　管理下属QA/QC日常抽检化验工作的顺利进行；（按时完成任务）

　　与研发部、生产车间、仓储岗位的信息沟通；（随时畅通）

　　完善改进产品抽检化验和控制次品的技术；（按公司公司化验标准、技术要求检测，并培训员工技能）

　　15%15%20%检测设备与化验制剂的使用、保管、维护等制度；（成本控制、5%维修率）

　　检测设备与化验制剂的购置计划；（保证检测正常）

　　5%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　保安员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　保卫组

　　我的上级岗位名字

　　保卫队长

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　61具体工作

　　无

　　退伍军人

　　一年以上工作经验，22—30岁，初中以上学历，语言表达清晰，主动性、承担责任、人际关系、学习力；

　　占用时间%0%50%热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责公司财产的安全保卫工作。

　　正常上班时间负责每次公司进出人员携带物品及车辆登记；对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入公司，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入公司；

　　23每隔一小时对公司周围进行治安防范巡视和防火等安全检查。

　　20%每次员工上下班必须到车间、宿舍进行巡视和防火安全检查。发现上班时间有员工在宿舍应该向该员工部门主管核实原因，发现车间有耗电设备、未关窗等问题应该向上级汇报。

　　坚持原则，明辨是非，确保公司人员人身安全，及时制止人员斗殴等违反公司规章制度行为，敢于同违法犯罪分子作斗争

　　做好各项登记及交接班记录，忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　具有较好的身体素质和生活道德。

　　对每位客户访问登记及发放客户卡胸卡

　　5%4571%1%1%5%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　财务经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　我的上级岗位名字

　　董事长

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　123具体工作

　　财务经理

　　本科

　　8年以上财务管理经验，35岁以上，熟知相关法律法规、具全面的财务管理、预算管理、帐务处理知识、组织领导能力强。

　　占用时间%10%根据集团整体财务战略计划，组织编制集团年度综合财务计划和控制标准

　　建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、20%资金运作等进行总体控制

　　主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；

　　对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作

　　比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；

　　对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制

　　参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化；

　　与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系

　　向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议

　　5%455%10%67895%10%10%5%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　财务总监

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　我的上级岗位名字

　　董事长

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1234具体工作

　　财务经理

　　本科

　　8年以上财务管理经验，其中3年以上大型企业集团财务经理以上工作经历，35岁以上，熟知相关法律法规、有成熟的财务运作及资金运作经验、组织领导能力强。

　　占用时间%10%20%5%根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团整体财务战略规划

　　建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制

　　筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向

　　制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算，15%比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；

　　对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制

　　参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化；

　　与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系

　　参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据

　　审核财务报表，提交财务管理工作报告

　　10%5%10%10%5%

　　5678工作分析表

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　　表一：

　　从事岗位名字

　　采购员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　采购部

　　我的上级岗位名字

　　采购主管

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1234567具体工作

　　高中以上

　　具有2年以上采购工作经验，沟通能力强、勤劳责任心强，应变能力强

　　占用时间%30%15%辅料类单价、质量信息收集汇报,辅料类议价、采购,辅料使用按BOM表标准进行控制,次月3日完成辅料类月报.每月开发辅料类新供应商1~2家,每月与1~2家潜在供应产商联络，了解市场价格信息。

　　每一张订单（送货单）交期的跟踪,送货单（来料）数量、单价、15%金额复核，确保与采购合同或协议一致。

　　对纸箱生产类、纸板生产类产品辅料使用数量的核定(每月三号,并向上级汇报)做出下月辅料采购计划(每月30号以前)材料质量投诉处理(及时)每月上网收集信息2次，了解产品性能，并做记录.每次煤到货过磅(及时)协助上司日常工作(按公司安排)

　　15%10%5%5%5%

　　工作分析表

　　表一：

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　从事岗位名字

　　采购主管

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　采购部

　　我的上级岗位名字

　　常务副总

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1具体工作

　　采购员

　　高中

　　具有2年以上采购工作经验，年龄28——40，有一定的沟通能力，电脑知识一般

　　占用时间%25%外出了解市场收集市场及原纸供应商信息.分析价格走势（包括废纸价格\原纸价格\原纸出货走势\原纸仓库存量等）。每周一次每次必须三家以上，及时向副总汇报。

　　根据本厂原纸仓库存量及客户订单量作出原纸需求量的多少和采购分配方案。（定期向副总汇报，申请批准）

　　审批通过后二天内作出采购计划与采购时间的安排。（及时）

　　了解供应商生产机台的情况及根据伟利质量标准实施采购（质量标准见文件）

　　每周三早上十点前对辅料采购单的审核

　　采购材料的送检、报检（及时）

　　协助副总处理日常工作

　　2345678910111220%10%10%5%5%5%每十天对下属进行培训及帮助（岗位职业技能职业道德等内容）

　　5%与其他部门的沟通了解（及时）

　　废品的处理（及时）

　　参加会议(部门会议、公司周例会\月例会)月末协助盘点工作

　　3%2%5%5%

　　专业整理

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　　工作分析表

　　从事岗位名字

　　出纳

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　财务部

　　我的上级岗位名字

　　财务部经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1234567891011121314具体工作

　　负责现金支票的收入保管、签发支付工作；

　　严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；

　　及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证

　　及时与银行定期对账

　　根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表

　　配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作

　　管理银行账户、转账支票与发票

　　完成其他由上级主管指派及自行发展的工作

　　占用时间%10%10%15%10%15%20%15%5%

　　无

　　专科以上

　　一年以上出纳工作经验，有会计资格证，了解相关会计法律法规，熟悉操作财务软件，原则性强。

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　医药促销员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　我的上级岗位名字

　　产品经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　具体工作

　　1234567无

　　职业中专

　　有1年以上医药推销经验者优先，19-23岁，有推销专业或医药专业学历，法律学识一般，语言表达能力要强，电脑水平可一般。

　　占用时间%30%20%10%10%10%10%5%5%

　　向意向客户介绍产品性能（礼貌、热情，成功促销产品的数量）

　　学习促销产品的一切性能、卖点等相关知识及促销技巧（能熟练的向客户介绍促销产品）

　　维护回访老客户，并促销新产品（新产品的促销量）

　　解释顾客对产品提出的所有问题（及时、准确、满意度）

　　盘点产品库存（准确、及时）

　　向总公司提供研发所需的一切市场调查信息（准确、及时）

　　整理客户信息，建客户档案（准确、及时）

　　不定期搞客户联谊活动，促进双方感情（公司忠诚客户群的围护与建设）

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　导购员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　秀水城店

　　我的上级岗位名字

　　店长

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　高中、中专

　　18—28周岁，形象、气质佳，普通话标准、语言表达流畅，服务意识强，重要性

　　162534具体工作

　　完成公司每月下达的销售目标，每周一总结上周完成情况，上报店长。

　　每日早晚打扫卫生各1次，随手清洁。

　　热情大方，三声服务（来有迎声、走有送声、问有答声），三米微笑原则，严格执行首问负责制，满意度90%以上。

　　负责商品陈列，整洁、美观。

　　售前售中售后服务，以客户为中心，满意度90%以上。

　　每周参加培训1次，考试1次。

　　仪容仪表符合公司要求

　　占用时间%10%5%35%5%35%8%2%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　电工

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　生产部

　　我的上级岗位名字

　　机电主管

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　7645321无

　　高中及以上学历

　　1、25-40岁、男性；2、有三年以上电工经验、有电工证；3、熟悉国家安全用电法律法规。4、熟悉电脑的基本使用。5、敬业、责任心强，能吃苦耐劳。

　　具体工作

　　参加部门每日的早会（7：50-8：20）。

　　生产设备使用巡视（每2小时巡视一次，并作好巡视记录）。

　　生产、计量设备检验检修（每半年一次，并写出报告，向上级汇报）

　　技术部、品质部设备协助检修（接到维修单半小时内）。

　　食堂、宿舍、办公室安全用电和突发问题及时解决（接到通知单10分钟内到现场）。

　　公司技改安装、外联设备加工、制作，参与设备调试、验收（按合同要求执行，每次做好验收记录）。

　　负责公司水、电、气基础设施的维护，每天17：00做好维护记录，每月30日16：00前做好维护报告，向上级汇报

　　占用时间%10151010102025专业整理

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　店长

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　销售管理部

　　我的上级岗位名字

　　销售管理部经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　主管

　　专科

　　3年以上企业销售管理工作经验，25岁以上，市场营销专业或专科以上学历，熟练操作办公软件，对市场营销有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力，正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　表二：

　　重要性

　　1具体工作

　　每周一向销售部经理汇报上周销售情况，制定本周销售计划；每月1日总结上月销售情况，并根据公司下达的销售计划制定实施方案。完成销售收入指标，毛利润指标，包括：手机、配件服务收入（备注：指标另行制定）；附件销售毛利占部门总销售毛利的4%。

　　晨会主持、工作小结，前厅监管，巡察，协助员工销售。

　　员工考勤，检查卫生无死角，员工形象着装符合公司要求

　　洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；

　　提出销售方案，报经销售部经理审批执行；

　　组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性；

　　每周1次调整；

　　协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；每周培训一次，包括业务技能、产品知识、企业文化

　　建立客户资源档案，定期向上级提交客户状况分析报告。监督客服部回访，确保每周1次；

　　加强员工沟通，了解员工实际情况，解决员工关心的问题

　　策划促销活动，制定书面计划，活动结束后，进行书面总结。每月至少一次亮点促销活动。

　　店面的突发事件处理，处理得当，无顾客投诉

　　每月5日，上交上月工作总结

　　库存商品清理，库存商品不超过60天

　　占用时间%10%4527389612111014%5%15%10%5%5%10%15%3%3%5%工作分析表

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　　表一：

　　从事岗位名字

　　店员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　秀水城店

　　我的上级岗位名字

　　店长

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　高中、中专

　　18—28周岁，形象、气质佳，普通话标准、语言表达流畅，服务意识强

　　重要性

　　1726345具体工作

　　完成公司每月下达的销售目标，每周一总结上周完成情况，上报店长。

　　每日早晚打扫卫生各1次，随手清洁。

　　占用时间%10%5%迎宾：热情大方，三声服务（来有迎声、走有送声、问有答声），30%严格执行首问负责制，顾客满意度90%以上。

　　负责商品陈列，整洁、美观。

　　售前售中售后服务，以客户为中心，满意度90%以上。

　　客户沟通回访，维护老客户，每周20家。以电话记录为准。

　　每周参加培训1次，考试1次。

　　仪容仪表符合公司要求

　　5%30%10%8%2%

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　　董事长工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　董事长

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　董事会

　　我的上级岗位名字

　　股东大会

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　12345总经理

　　本科以上

　　35岁以上，10年以上企业管理经验（至少5年高层管理经验），熟悉法律法律，领导能力强，真诚，公平，公正，公开，敬业

　　具体工作

　　每年度召开股东大会，讨论制定企业年度总体战略目标

　　审查总经理提交的企业经营计划、业务规划、经营方针、经营形式、预算方案

　　审查预算外开支计划、企业更新改造规划方案等

　　维护政府、银行、金融等社会关系

　　视企业情况不定期召开股东会议，督查董事会决议实施情况

　　占用时间%10%50%20%10%10%

　　工作分析表

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　　表一：

　　填写人：

　　从事岗位名字

　　车间主任

　　我的上级岗位名字

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　◆大专

　　厂长

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　工人,品检

　　无

　　工厂

　　我认为上岗人员◆有三年以上管理经验,认真,有责任心;的条件

　　表二：

　　重要性

　　123456具体工作

　　每日17:30安排第二天的生产安排

　　每日巡视车间两次(10:00,15:00)抽检QC的品质情况，达到公司要求标准

　　培训工人4S执行情况

　　安排每月生产计划，并带领实施

　　每月开月度会议

　　占用时间%10%50%10%5%20%5%

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　　表一：

　　从事岗位名字

　　厨师

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　工作分析表

　　我的上级岗位名字

　　人事行政经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　312465具体工作

　　无

　　无学历要求

　　人事行政部

　　有两年厨师工作经验，25-40岁，已婚，男性，村镇户口，有公立医院健康证明熟悉粤菜、川菜、湘菜做法，性格温和；

　　占用时间%5%60%10%10%5%按公司要求制定第二天菜谱，第一天下午7点前交给采购；

　　按公司标准及流程、菜谱要求炒菜(每日)；

　　按国家标准及公司标准负责厨房灶台地面等卫生、油气火的安全工作(每天打扫)；

　　提高菜品质量，09年8月15日前提升客户满意率达到90%；

　　控制成本每月不超预算；

　　开发新菜品，每周推出一“全新一日菜谱”（每周六之前上报）

　　10%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　后勤经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　行政部

　　我的上级岗位名字

　　行政经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　2143576具体工作

　　门卫、清洁、食堂、电工、司机

　　大专

　　28—35岁，1年以上物料管理工作经验，有相关管理工作经验和资产管理经验，能熟练使用各种办公自动化设备；良好的沟通协调能力、组织安排能力、具备灵活有序的物料控制能力。

　　占用时间%25%15%15%15%5%5%10%

　　安排落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；

　　参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；

　　负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；（办公的设备的合理使用）

　　负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；

　　进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况；

　　办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用；（车辆的合理按排）

　　对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；（准确、及时、无误）

　　工作分析表

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　　.WORD.格式.

　　表一：

　　填写人：

　　从事岗位名字

　　我的上级岗位名字

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1234567891具体工作

　　做好全年工作计划和目标分解工作,完成生产任务

　　确保产品品质合格率，次品率≤1‰

　　生产主管

　　总经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　厂务部

　　技术主管、品质主管、车间主任、综合管理主管

　　◆大专以上学历

　　◆5年以上生产管理工作经验;◆年龄28风以上；

　　◆责任心强，调度能力强，有较强团队协作能务，协调能力；

　　占用时间%5%20%确保生产订单如期如数交货，实际交货日期与计划日期全成不达成率≤3%，20%密切配合营销部门，确保全年生产目标完成，不达成率≤3%

　　严格控制生产成本，确保在提高产量，保证质量的前提下不断降低生产成本，10%力求精益管理，从高到低不断降低；

　　与营销部门密切配合，平衡库存积压数量，每年库存积压数不超过生产计划的10%—15%；

　　负责做好生产调度安排，负责企业的文化建设与生产流程与工艺的优化，组织审定技术管理

　　5%10%5%5%15%5%做好政府外联工作；

　　加强管理，确保工厂各部门和各类人员职责、权限规范化，建立质量管理体系；

　　公司交办的其他工作任务

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　　工作分析表

　　表一：

　　填写人：岳秋菊

　　从事岗位名字

　　我的上级岗位名字

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　123456．

　　具体工作

　　每日7:50开始更换工服，做好防护措施，注意个人卫生；

　　灌装工

　　生产主管

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　无

　　生产部

　　初中以上

　　1.18-45岁。

　　2.身体健康,无传染性疾病

　　3．已婚者优先

　　占用时间%1%2%94%1%1%1%

　　每日8:00开始到指定地点领取工作所需用的器具，材料，并进行消毒或质量检查；

　　严格按操作规程、工艺流程进行操作，根据生产任务保质保量进行生产，产品合格率必须达到99%；

　　每日17：30日前将当日所剩的材料或领用的工具，器具退至指定地点

　　负责本工作区域卫生，每日清扫一次并保持清洁

　　领导交办的其他工作任务

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　司机

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　总经办

　　我的上级岗位名字

　　行政事务专干

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　具体工作

　　无

　　初中以上

　　2年以上驾龄，B1或A2驾驶资格；男性，25-40岁；精通交通法规，工作细致、踏实、时间观念强、服务意识强。

　　占用时间%12周一至周五负责公司员工上下班班车的驾驶（早上班车6：30从公司出发，7：30返回；晚上班车18：00出发，19：00返回）。

　　工作日内按行政事务下达的《派车单》要求出车（包括接送客户、员工外出办事、部分货物信件的提取等派车，接到派车单10分钟内出车）。

　　各部门周末开展员工活动或接待客户时，有派车要求时，需加班出车。(按公司要求)保持车辆卫生：每周一、三、五下午6：00前必须清洗车辆。每天9：00前清理车辆内部卫生。

　　车辆的日常维护保养：每5000公里一小保，每2万公里一大保，做好保养记录。

　　负责本人所驾驶车辆的年检、保险办理手续（到期前一个月内办理完毕）；

　　每月第一个工作日17：00前提供驾驶车辆上个月的《车辆使用月报表》、费用清单及相关凭证报行政事务专干、总经办主任审核后给财务部核算车辆使用成本。

　　完成上级领导交办的其它各项临时性工作。(按上级要求)

　　30%50%354675%5%2%1%4%3%工作分析表

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　　表一：

　　填写人：

　　从事岗位名字

　　我的上级岗位名字

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　123456具体工作

　　每天监督生产员工在生产过程中操作的规范性

　　制定合格品的检验标准并及时公布

　　质检员

　　品质主管

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　无

　　厂务部

　　◆高中及以上

　　◆1年以上工作经验;◆年龄18-30岁;◆对化妆品或洗浴产品行业有一定的了解

　　占用时间%15%10%10%10%45%5%5%及时对采购员购进的各种原料,包材进行品质检测;

　　制定和完善产品生产工艺流程

　　每天负责对当天生产的灌装、封品、打包成品进行检验

　　第天对员工的生产产量进行记录并交生交文员统计

　　对生产过程中的岗前卫生,现场卫生进行检查控制

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　仓库管理员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　仓储部

　　我的上级岗位名字

　　仓库主管

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　213456具体工作

　　高中以上

　　二年以上仓库管理经验，22-28岁，高中以上学历，熟悉仓库管理流程，熟练使用办公软件，工作认真仔细；

　　占用时间%252510102055负责入库物品的验收，入帐（及时、准确做到帐实相符）

　　在收到配货单后组织配货员配货装箱，并及时发出去（每天17点前将当天需发出的货物全部发出）

　　新品入库后配送门市（入库半个工作日内送到门市）

　　出入库报表（每天17点前将当天的出入库报表交财务）

　　对仓库进行盘存（每月进行一次全盘，每天不定期抽查部分产品）

　　统计畅销品及滞销品（每周交一份本周畅销品、滞销品报表至财务）

　　打扫卫生并做好安全检查（每天17点前）

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　策划经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　策划部

　　我的上级岗位名字

　　市场总监

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1具体工作

　　无

　　本科以上学历

　　3年以上相关职位工作经验；28－40岁；懂一定的法律知识；能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；熟练操作办公软件；

　　占用时间%20%研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息（及时写出工作日报告）

　　设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案（及时，并向上级汇报）

　　2345620%组织、编制大型市场规划、设计方案（规定时间内出具方案）

　　20%独立完成广告策划案、品牌推广方案（规定时间内出具方案）

　　20%编写方案设计报告、实施方案报告（规定时间内出具方案）

　　指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等（及时写出工作日报告）

　　10%10%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　市场部经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　市场部

　　我的上级岗位名字

　　市场总监

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　无

　　本科以上学历

　　5年以上市场管理工作经验，3年以上市场经理工作经验；28－40岁；懂一定的法律知识，语言表达能力好；沟通能力强；具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；熟练操作办公软件；较好的英语听、说、读、写能力

　　占用时间%表二：

　　重要性

　　5具体工作

　　组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督20%实施（每年12月底前制定出下个年度方案，每季末出下季计划，每月25日17点出具下月计划）

　　组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层（及时写出工作日报告）

　　编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室（及时写出工作日报告）

　　组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作（及时写出工作日报告）

　　制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况（每天检查下属执行情况表）

　　组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持（及时写出工作日报告）

　　20%14263710%15%5%15%对下属人员进行业务指导和工作考核（及时写出工作日报告）

　　10%组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部（准确、及时）

　　5%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　收银员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　财务部

　　我的上级岗位名字

　　门店店长

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　123具体工作

　　客户收取现金（准确无误）

　　登记收银金额（准确无误）

　　无

　　高中以上学历

　　熟练掌握收银流程，吃苦耐劳，忠诚老实,，占用时间%80101盘点收款，做到日清日结（及时清晰）

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　销售经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　销售部

　　我的上级岗位名字

　　销售总监

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　5具体工作

　　销售员

　　大专以上学历

　　3年以上销售管理经验，28－40岁，懂一定的法律知识，语言表达能力好，熟悉电脑基本操作，沟通能力强，有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力

　　占用时间%制定公司全年的销售计划，同时按计划制定相应的销售策略；15%把任务分解到每个季度、每个月（每年12月底前制定下年计划，每月25月前制定下月计划）

　　及时了解同行业的销售动态和促销措施，进行分析；同时调整本公司的销售策略（每周五17点前提供行业报表）

　　及时了解销售人员动态，并对其进行有效监控，确保销售队伍的数量和质量，协调好相互之间的矛盾（每周六电话或书面向营销总监汇报）

　　招募新的销售人员，进行选择、培训和调配（每月计划报人事部）

　　对所有销售人员的提升和管理，并对直接下级进行考核和激励（每月5日）

　　5%10%6483910%15%每月定时召开销售会议一次，并把销售情况及时汇总、汇报并10%提出合理的建议和措施（每月20日做下月会议计划及方案报批，次月5日开会）

　　负责库存的监督工作（每周一上午10点前查看库存报表，并做批示）

　　监督各片区经理、销售业务主管、按揭业务主管、信息管理员的工作（每周五17点前审批报表）

　　监督公司销售回款的执行情况（每周六下午14点检查报表）

　　考察监督各片区各办事处的工作情况（每周六下午14点检查报表）

　　5%10%15%5%

　　1012专业整理

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　销售员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　销售部

　　我的上级岗位名字

　　销售经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　213456具体工作

　　无

　　高中以上学历

　　1年以上销售经验；22－35岁；懂一定的法律知识，语言表达能力好；沟通能力强，能承受较大的工作压力；有地区销售网络和销售关系；较好的英语听、说、读、写能力

　　占用时间%20%30%在本辖区内扩大公司产品覆盖率（每月1日出具到上月止本辖区的公司产品的市场占有率报告）

　　每天收取客户信息不少于5条，并填写每日行程（每日17点前提交报表）

　　对所管辖的区域进行产品宣传等工作（及时写出工作日报告）

　　20%建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表（每天20点前报销售报表）

　　参加公司召开的销售会议或组织的培训（准时）

　　10%10%与客户建立良好关系，以维护企业形象（及时写出工作日报告）

　　10%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　销售总监

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　销售部

　　我的上级岗位名字

　　总经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　817231145961具体工作

　　销售经理

　　大专以上学历

　　8年以上企业营销、市场管理工作经验，3年以上营销主管工作经验；28－40岁；懂一定的法律知识，语言表达能力好；沟通能力强；具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力

　　占用时间%5%15%协助总经理建立全面的销售战略（及时、周报告、季报告、半年报）

　　制定并组织实施完整的销售方案（每年12月底前制定出下个年度方案）

　　引导和控制市场销售工作的方向和进度（每周五17点前检查）

　　10%组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务（每周15%一9点开销售周会；每周五17点前检查销售及回款完成情况）

　　管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍（每天跟踪检查）

　　掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解（每周六17点出具报告）

　　10%5%有效地管理全国的经销商（及时、周报告、季报告、半年报）

　　10%主持公司重大营销合同的谈判与签订工作（及时、报告）

　　协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查（每周五17点出具调查报告）

　　进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求（每周六17点出具分析报告）

　　深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据（及时、周报告）

　　10%10%5%5%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　产品核算员

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　研发部

　　我的上级岗位名字

　　研发经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　23154具体工作

　　无

　　高中

　　有经验，年龄22-50岁，学历高中以上，懂电脑，工作细仔、认真。

　　占用时间%20%20%50%5%掌握各种产品的构成、材料、工艺结构并文案化

　　及时了解材料行情、工价的数据变化并文案化（精准性）

　　核算产品成本（核算的及时性、准确性、真实性并在规定的时间内提交）

　　根据市场行情，参与拟定产品价格策略（竞争性、合理性）

　　建立企业内部价格报告制度，包括价格通知制度、明码标价制5%度，内部价格监督检查制度（制度的规范性、明确性、公平性，更新的频率）

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　技工

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　车间

　　我的上级岗位名字

　　车间主任

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　12345具体工作

　　无

　　初中以上

　　初中以上、18-35岁，有责任心、吃苦耐劳、服从领导安排

　　占用时间%204020101把好质量关（检测的及时性、准确率，并每日按时提交检测报表）

　　学会实际操作技巧（能灵活应用实际操作技巧）

　　带好新进员工（包括技术上的指导及在一定的时间内必须教会并能自己操作）

　　做好各方面的清洁工作（包括车间内、自己的工作领域，在下班做好）

　　完成领导交代的其他工作

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　监事

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　监事局

　　我的上级岗位名字

　　股东大会

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1234具体工作

　　大专以上

　　年龄35-50岁,具有注册会计师以上资格,5年以上工作经验,熟悉股份制公司运作及相关法规,执行力原则性强.忠诚度高.占用时间%20%50%10%20%

　　每月检查并督促股东大会决议执行状况.代表股东审查企业经营状况、财务状况.每月向股东大会汇报审查情况

　　监督和检查董事会制定的公司经营政策执行和落实情况

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　客户经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　销售部

　　我的上级岗位名字

　　销售部经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　32768145具体工作

　　无

　　大专以上学历

　　3年以上市场工作经验，有责任心，专业，敬岗爱业，了解合同法，熟悉掌握业务及产品知识.良好的交际能力

　　占用时间%20%5%5%15%5%25%10%15%

　　每天了解客户的产品销售情况(制定销售计划)了解竞争对手的产品资训(记录登记汇总给部门经理)办理查款及发货手续(及时准确)市场巡访(每周一次,及时解决问题并做记录)参加公司销售例会(将收集信息及时汇报)制定并完成个人销售计划(保定完成并及时调整)帮助客户培训终端促销人员(要有相关产品知识和营销技能)协助客户召开产品促销会和商业会议(需要全程指导)

　　前台工作分析表

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　　表一：

　　从事岗位名字

　　我的上级岗位名字

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　前台

　　行政主管

　　无

　　大专

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　行政部

　　我认为上岗人员的条件

　　20岁以上，文秘专业，1年以上相关工作经验，熟悉传真机、复印机、一体机、扫描仪、投影仪设备操作，打字速度每分钟80个以上，熟悉WORD、EXECL、PPT等办公软件的使用，熟悉内部局域网常见故障处理，热情、细致、普通话标准、耐心严谨、组织协调能力好。熟悉合同法、劳动法相关内容，会驾驶、懂日常英语会话优先。普通话甜美，1.6米以上，相貌好，气质好。

　　表二：

　　重要性

　　15243具体工作

　　占用时间%前台日常环境维护：每天8点前整理好前台办公桌，确保接40%待区和形象墙干净漂亮，每小时保洁及维护一次。

　　员工外出登记。

　　完成上级领导交办的相关工作：在规定时间内高效高质完成。

　　来电接听转接，遇要找的人外出，负责为其留言。待其回来及时转告。

　　5%30%10%6前台办公设施的维护，确保前台办公设备能正常使用，重要10%设备有备用设施及应急处理方案。每月10日进行定期检修维护。

　　公司包裹、信件代收。

　　5%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　人力资源部经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　人力资源部

　　我的上级岗位名字

　　公司总监

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　123具体工作

　　招聘培训专员、薪酬绩效专员

　　大专

　　沟通表达能力强、专业知识、原则性、战略眼光、亲合力、识人能力、培养人才能力、评价能力规划能力,年龄30-45岁,5年以上人力资源管理经验,熟悉国家及地区劳动法律法规

　　占用时间%5%5%25%每年2月制定公司人力资源战略规划，上报公司决策层。

　　每年3月修改完善公司人力资源管理制度，上报公司决策层通过后，并组织培训，督导各部门、人员实施

　　修订公司人力招聘和储备管理体系建立并实施（开拓多种招聘渠道，每个岗位储备人才数量至少达到5人，保证岗位空缺时间不超过一个月）

　　45负责组织实施人员培训管理（制订培训计划，按培训计划组织20%培训，保证达到每岗位需培训小时数，员工培训满意度>80分）

　　负责组织实施员工绩效管理（按照企业绩效管理制度实施绩效考核，完善、更新企业KPI指标库，保证绩效考核结果大体公平）

　　负责完善优化薪酬管理并实施（对薪酬外部数据进行调研和对内部岗位价值进行评估，每年7月更新一次；基于外部竞争力和内部公平性每年8月向公司董事会提交内部薪酬评估报告及改进意见，通过后组织实施）

　　负责内部员工满意度管理（员工满意度调查得分>70分）

　　25%65%785%负责员工个人发展规划拟定和完善（制定员工职业生涯发展规5%划通道，指导员工制定个人生涯规划，并为其提供必要辅助）

　　负责员工合理化建议督促实施（对员工建议进行及时反馈，合理化建议上交公司决策层）

　　5%

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　审计

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　审计部

　　我的上级岗位名字

　　董事长

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1234567具体工作

　　每月30日前审查财务报表

　　监督企业财务政策执行状况

　　审查资金使用情况

　　审查资产状况

　　审查财务预算与核算

　　本科及以上学历

　　年龄35-50岁,具有注册会计师资格,5年以上财务及审计工作经验,熟悉股份制公司运作及相关财务政策法规,执行力原则性强.忠诚度高.占用时间%15%20%20%10%10%10%审查财务数据真实性,流程合法性

　　审查费用使用情况，是否存在费用超标、资金调拨违规行为等

　　10%每年12月20日前编写审计报告

　　5%

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　　工作分析表

　　从事岗位名字

　　生产总监

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　生产部

　　我的上级岗位名字

　　总经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1234具体工作

　　组织制定并实施生产规划（根据公司的实际情况及时的做好提前规划及分派安排）

　　主持制定、调整年度生产计划及总预算（按公司实际情况及计划及时准确的制定）

　　建立和完善质量管理制度，组织实施并监督，检查生产质量体系的运行（及时准确）

　　随时掌握生产过程中的质量状况，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题（对于生产过程中的质量问题状况及时做出总结）

　　组织新技术、新工艺、新设备的应用推广(及时性)组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等

　　领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态

　　指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据

　　综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产（及时制定出下月度生产计划并在当月底提交）

　　占用时间%5%5%5%40%总工程师

　　专科以上

　　35岁以上，熟悉电脑，熟悉劳动合同知识，有5年以上的工作经验,大专以上、工作认真负责，能吃苦耐劳

　　56785%10%22%6%2%

　　文员工作分析表

　　表一：

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　　从事岗位名字

　　我的上级岗位名字

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　行政文员

　　行政主管

　　无

　　大专

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　行政部

　　我认为上岗人员的条件

　　20岁以上，文秘专业，1年以上相关工作经验，熟悉传真机、复印机、一体机、扫描仪、投影仪设备操作，打字速度每分钟80个以上，熟悉WORD、EXECL、PPT等办公软件的使用，熟悉内部局域网常见故障处理，热情、细致、普通话标准、耐心严谨、组织协调能力好，五官端正。熟悉合同法、劳动法相关内容，会驾驶、懂日常英语会话优先。

　　表二：

　　重要性

　　4具体工作

　　占用时间%办公室日常环境维护：每天8点前整理好主管领导办公桌，5%领导来后主动泡茶、并汇报当天工作计划，征询当天交办工作，并就近期重大项目完成进度主动沟通。

　　登记员工出勤情况，每天下午5点登记上表，每月1日出上月考勤总表交主管。

　　完成上级领导交办的相关工作：在规定时间内高效高质完成。

　　3%91650%办公用品管理：日常领用——每天及时登记，每月1号出上5%月办公用品消耗总表交主管，每月28日出下月办公用品预算表交主管。

　　办公设施的维护，确保公司办公设备能正常使用，重要设备10%有备用设施及应急处理方案。每月10日进行定期检修维护。

　　办公用水电、电话费统计。每月最后一天中午12点查水电5%表，登记当月水电使用量，每月1日登记上表，并买水电确保公司正常运营。每月12日前交上月电话费，并统计各台电话每月费用情况，每年1月15日前上交水电电话费总表给主管。

　　各部门用车登记及协调安排。

　　5%督导检查办公环境保洁、保安工作

　　协调外联相关工作：每年办理工商年检，协助办理社保、意外保险及理赔。

　　负责会议室使用统筹安排，重大会议做好服务工作。

　　5%10%2%2785310工作分析表

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　　表一：

　　从事岗位名字

　　行政经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　行政中心

　　我的上级岗位名字

　　行政总监

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1234567810具体工作

　　行政文员

　　大专以上

　　25—40岁，行政管理大专经上学历，3年以上行政管理经验，熟悉经济合同法，懂电脑

　　占用时间%15%10%20%5%10%10%5%10%5%10%

　　组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行，每年3月对其进行修订，适用率达到90%以上

　　起草综合性工作计划，总结和工作报告（每月5号前报总经理审批，并实施）

　　主持部门内部建设工作，组织人员做好其它部门的后勤保障支持服务

　　组织人员做好接待服务工作

　　组织人员采购办公用品/设备，做好其成本预算和控制（控制成本，不超过原定预算标准）

　　组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议

　　管理公司重要资质证件，办理公司所需各项证照

　　起草及归档公司相关文件

　　管理公司重要资质证件

　　负责外联工作

　　工作分析表

　　表一：

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　　从事岗位名字

　　业务经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　人力资源部

　　我的上级岗位名字

　　业务总监

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　563241具体工作

　　业务主管\设计主管\贸易主管

　　高中

　　沟通表达能力强、市场分析能力、组织策划能力、团队意识、两年以上业务经验，了解合同法

　　占用时间%5%15%15%30%5%30%

　　每年2月制定公司业务战略规划,业务目标，费用预算，上报总经理，讨论通过后将业务目标分解至每个业务员

　　培训业务员业务技能和销售技巧，协助业务员与客户沟通，达成实际销售结果

　　带领团队达成月度业务目标（销售收入达标、货款回笼率不低于80%）

　　维护客户关系，保证客户稳定性，客户流失率不高于10%，客户满意度>70%负责组织实施绩效管理，激励所属区域业务员

　　开发新市场，每月所负责区域至少开拓3家新客户

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　财务会计

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　财务部

　　我的上级岗位名字

　　财务经理

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　具体工作

　　中专以上

　　5年相关经验、36岁以上、本地户籍，懂相关法律法规、熟练操作财务软件、责任心、上进心、执行力、一定的管理能力

　　占用时间%10%20%15%10%7%5%20%3%

　　3审核付款手续及所有凭证(及时性和准确性)245671办理付款手续(及时准确)编制会计凭证(真实性和准确性)财务报表汇总(日报表每天上报，月报表次月5号上报)涉税业务，依法办理

　　财务分析，季度分析（每季终了次月25号报出）

　　所有账务的审核(准确率99%以上，)公司其他事务

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　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　总经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　总经办

　　我的上级岗位名字

　　董事长

　　下级的岗位

　　我认为学历要求

　　我认为上岗人员的条件

　　表二：

　　重要性

　　1具体工作

　　营销总监、财务总监、行政总监、人力资源总监、运营总监

　　本科及以上学历

　　在大型国有或外资企业工作5年以上、从事高管3年以上的工作经历并有良好的记录和业绩，熟悉本行业或相关行业、有较强的事业心、进取心、敬业精神和团队组织和协调能力

　　占用时间%35%组织实施股东大会审定的各项计划、方案以及董事会的决议,全面主持公司的日常经营与管理工作,每半年并向董事会报告工作进展情况；

　　根据董事会确定的经营方针和投资方案全面负责公司重大项目的改进和实施推进；,组织拟订公司中长期发展规划、重大投资项目、组织编制年度经营计划；组织拟订公司年度财务预决算方案；拟订公司税后利润分配方案、弥补亏损方案和公司资产用于抵押融资的方案,并报董事会批准，执行；每半年并向董事会报告工作进展情况；

　　拟订公司内部经营管理机构设置方案；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的公司人员；组织拟订公司员工工资、福利方案和奖惩方案,年度调干和用工计划,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩及辞退；并报董事会批准，执行；每半年并向董事会报告工作进展情况；

　　325%210%54组织拟订公司基本管理制度,并报董事会批准；制订公司具体规章制度,并监督执行；

　　在董事会授权额度内,决定公司法人财产的处置和固定资产的购置；按照财务制度,审批和签发一定额度的财务支出款项。审批公司日常经营管理中的各项费用开支,根据董事会决定,对公司大额款项的调度与财务总监实行联签制；

　　按季向董事会、监事会报告公司重大合同的签订情况、执行情况、资金运用情况和盈亏情况。根据董事会授权,代表公司签署各种合同和协议；签发日常行政、业务等文

　　5%5%75%8依据年度经营计划,组织实施经董事会批准的各项决议、工作5%计划及实施细则,其中包括业务经营、市场开发、人力资源管理、企业管理、财务管理等方面的工作计划,对工作进行控制管理；

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　　91主持和召集总经理办公会议；提议召开董事会临时会议；参加社会组织各项活动

　　定期走访大客户

　　5%5%

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篇五：长松组织系统工作分析有感

　　员工培训心得和感言精选8篇

　　员工培训心得和感言【篇1】

　　近期在公司办公室的组织下，我金马公司中层管理人员集体听了贾长松老师的《东方名家》教学关盘讲课，感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是《企业绩效管理中的薪酬管理》，薪是物资，酬是精神。凡是与钱有关的都是薪，凡是与精神有关的都是酬。要么给物质，要么给精神。一定要相信精神比物质更加重要。

　　绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思，效是指行为。薪酬包括物质和精神。物质包括奖金和工资，其中奖金和目标挂钩，工资和职能挂钩。精神包括荣誉和晋升，荣誉和纪律挂钩，晋升和品行挂钩。这是薪酬和绩效的关系，画图表示更清楚。

　　薪酬管理学中的毛利润=销售额-约定成本;分红=毛利润-约定成本，这两点对我触动最大，一下子解决了困扰我很长时间的问题。

　　菲尔德薪酬法对企业管理也很有用，这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明了方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓励员工挑战工作极限!这个方法拿过来就能用，我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是知识改变命运，学习成就未来。我对管理好同心商贸又多了很多自信。

　　“与其去改造一个不适合的人，还不如重新去选对一个有天赋的人!”

　　“什么叫成功?就是做自己最喜欢的事情，并且做到极致!――C8启示录”

　　“所有的销售管理不是管人，而是管理自己。”

　　“任何行业，一定是双寡头竞争。要在最终活下来，一定要做到前2名!”

　　“决定我们未来的，不是现有的能力，而是我们的目标!”

　　“目标是个相对数，作用是区分。目标=方向+标尺。”贾老师：

　　“别人的毛病是我们存在的理由!”

　　“道歉是一个人不承担后果的最佳途径!”

　　“有尺度的梦想是目标，没有尺度的梦想是幻想!”

　　“一家企业能够活下去最重要的是’有钱’，这是一个生存指标。”

　　“当一家企业的产品定位到人的身上时，就失去了主动权!”

　　“家庭通达最高境界的途径是：友情到爱情，爱情到亲情，亲情到无情。”

　　另外使我体会到管理学中的九大关系：

　　一、过程与结果

　　对于成功人士的首要评价标准：那就是能不能为公司创造价值，强调结果导向，我们欣赏你所做的一切努力与付出，但市场是检验你付出结果的惟一标准，业绩至上，我们评价员工的标准不是工作量，是态度。客户不在于大小，而是在于对我们公司的贡献的价值，有价值的客户才是我们真正的服务对象

　　二、服务与营销

　　营销在先，服务在后，服务是为营销服务的评价服务的标准，是客户是否为你的服务买单

　　没有营销量，难有服务价值，交钱的客户是认同公司的客户，服务认同公司的客户，才是惟一的价值。

　　三、专业与狼性

　　销售人员的专业性，在于是成交大户

　　从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程

　　专业并不等于没有狼性，专业是一种时间的修炼，但首先要有狼性

　　狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件

　　责任，荣誉，目标都变得无所谓时，将失去一切狼性

　　四、奇招与基本功

　　不要认为自己有奇招，就能成为专家，专家是一个漫长修炼的过程

　　员工学习的方向是销售技能，到管理技能

　　我们需要做到的是：建立信任，塑造价值，告知价格，立即成交

　　你对你的产品相信有多深入，你的客户才会相信有多深

　　五、成交与感情

　　成交是为了建立真正而长久的感情，没有成交即谈不上感情

　　在业务基础上建立的友谊，胜过在友谊上建立的业务-洛克菲勒

　　在成交时，如果你碍于面子或感情，不敢面对客户促成成交，则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮助

　　一方面你内心在恐惧客户的拒绝;但你不知另外一方面，客户多需要你给他坚定的信心，告诉他这个产品值了。

　　成交前是魔鬼，成交后是天使

　　六、努力与天赋

　　玉不琢，不成器

　　有天赋也需要努力，努力可以使一个人从平凡到优秀，天赋可以使一个人从优秀到卓越，不努力会使一个人的天赋磨灭，没有任何价值

　　七、成长

　　对管理者，永远先做应该的事情，再做喜欢做的事情

　　对于一个人的兴趣，也需要管理

　　八、抗拒与需求

　　抗拒就是需求，嫌货者才能买货

　　不要被客户的抗拒影响，我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点，从正面对客户施加影响，不是客户影响你，就是你去影响客户

　　九、比较与信念

　　成功人士先相信后看到

　　注意力等于事实。

　　以上是本人在观看贾老师《东方名家》讲座当中最大的收获以及感想，把这些体会写下来，希望能与各位同事一起分享，一起进步。

　　员工培训心得和感言【篇2】

　　11月26日至27日，我有幸参加了由公司党委组织的中层干部培训学习。首先我非常感谢公司花费了大量的人力、财力、精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会，深入学习了卓越执行力、党的__大精神、廉政教育以及合同法四个方面的知识。这次培训它不仅让我开拓了视野、增长了见识，也使我精神得到了升华，思想得到了净化。

　　学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容。在卓越执行力培训中，金老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会。培训中金老师用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触。下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。

　　第一，参加《卓越执行力》这次培训，我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力？谁是执行的人？执行是什么？执行是战术问题还是战略问题？以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理？以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中，使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法，并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。

　　第二，要坚持以人为本，尊重人才。现代的企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，企业成功靠的是服务。听金老师的课，让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位，对自己

　　的工作职责，对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，不是依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的价值，执行组织的计划，完成组织的目标。管理的成功需要团队，团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通，有效地沟通需要团队成员缩短心理距离，同流、同心地交流。作为管理人员，我们务必把握好，要把事情做对，并带领自己团队把工作及时，准时，保质保量做好。要营造员工队伍争先氛围，充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性，鼓励职工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。

　　第三、提高‘执行力’对领导者来说非常重要。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。因此，只有参与到企业运营当中的领导者，才能拥有把握全局的视角，并且做出正确的决策。联系公司实际情况，我个人认为，当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在：少数干部表率作用差、作风不够深入，安排部署多身体力行少，不愿面对矛盾，做事不够踏实；个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现，尤其是在工

　　作职能的交叉部位，这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减，工作得不到最佳成效等。

　　培训第二天，党委委员、董事长孙振清亲自为我们进行了《党的__大精神》集中辅导。他着重从世情、国情、党情出发，详细阐述了党的__大召开的重要意义与历史背景，从对党的__大报告11个新亮点的讲解中，阐述了__大报告的主要内容，最后又紧密结合企业实际，对如何贯彻落实党的__大精神，解放

　　思想，改革创新，凝聚力量，攻坚克难，抓好企业转型发展各项工作，提出了新的思路与方向。

　　之后我们又在公司纪委书记、监事会主席王新华的带领下学习了《强化合同管理，预防控制风险》。学习中，我学会了如何做到控制风险、转移风险、规避风险和接受风险，对日常工作中合同的签订有了更深层次的理解。她又从锁定交易平台、锁定交易内容、锁定交易方式、锁定交易问题处理办法，指导我们如何实施与签订合同，最后，针对公司车辆合同存在的问题，给出了合理化的意见与建议，在学习中，我感觉充实了自己，受益良多。

　　27日下午，我们观看了《忠诚与背叛》警示教育片。通过回顾党的发展斗争史，使我进一步坚定了理想信念，精神得到了升华，思想得到了精华，坚定了跟党走的信心和决心。

　　员工培训心得和感言【篇3】

　　先前看到几位主管前去培训，还有阅读了他们在公司简讯上发表的培训心得，一向认为枯燥乏味的培训课程在他们说来是那么地生动而倍受启发，一种期待和渴望的心情油然而生……四月五号我和同事参加了由公司精心组织安排的群峰企业管理课程的培训。

　　在两天的培训时间里，我认真聆听了章义伍教授关于“执行力”的精彩授课，使我对原有的管理知识上有了进一步的认识和提高。在此感谢公司领导给予我这样一个难得的学习机会。

　　章教授在讲课中，主要介绍了麦当劳的经营管理模式。麦当劳的奇迹是三十年，一亿倍，在120多个国家拥有了3300家，其成功秘诀就是卖汉堡的背后卖系统。3300家店复制着同样的一套流程，而且持续到现在甚至将来……而麦当劳的流程用两个字来概括“简单”，由三个硬件即战略流程、人员流程、运营流程和一个软件即执行文化建设而成的。

　　因为简单才能受众;简单的流程意味着更好操作，更易执行;简单的流程是做大，做规范的前提;简单背后是深刻。下面我对应流程和执行文化，结合具体工作，谈谈我的心得体会，供大家一起学习。

　　战略流程—GAME模式

　　战略流程的三环理论：做你能做，做你想做，做你该做。在我们的工作中我们也一直是遵循着这一三环理论，我们的每一个员工都是基于自己的能力在做着自己目前的工作，那就是你的优势：做你能做;在我们公司的信息栏内时常张贴一些内部招聘的信息，有些员工看到后自认为能胜任就去报名应聘，这就是对某种职业的一种热情那就是：做你想做;天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为利往，如果我们不能适应其他的环境，只能做眼前的工作，那只好顺其自然的：做你该做的。

　　人员流程—先人后事

　　执行力是“招聘”出来的。一个企业从一开始就要找对人，其原则就是不求最优秀，但求最合适，做到适者上“车”，在工作中具有感染力、决断力和执行力。

　　执行力是“训练”出来的。先有学习力，后有执行力，“教”是最好的“学”，学会自我学习就是造血功能，造血救人一生，而输血却救人一次。一个企业要做

　　到人人可以做到自我学习，都具有“造血”功能的话，那这个企业才能永久的长青。

　　执行力是“用”出来的。用人做到“适者上车”，不用花瓶看水平，最重要的是勤业;不用天才用适才，最重要是标准;用生不用熟，刚步入社会心态单纯;学历经历仅供参考，执行力至关重要。

　　执行力是“淘汰”出来的。这个社会本身就是依照择“强”汰“弱”适者生存的游戏规则。这里讲述一个鸭子和老鹰的故事，鸭子一个很明显的特征是它的嘎嘎叫声。它整天都发出这种叫声。早上醒来时嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;别的鸭偷它的饲料它也嘎嘎叫;有一件事没做到，它也会嘎嘎叫。只有高叫，没有行动━━这是一个很糟的方法。而老鹰展翅高飞，它相信只要付出，就会有回报。鸭子消极，老鹰积极，鸭子为问题寻找不做的借口，而老鹰为问题寻找方法，鸭子们互相叙说负责结果，甚至会为摆脱责任而开个鸭子大会，而老鹰大多报导正面的成果。在这个世界里老鹰是堪称执行的典范，而鸭子却成了报怨大王。老鹰永远倍受尊敬，很明显执行人才就是老鹰，鸭子最终会被淘汰。一个公司不断淘汰弱者，将会给公司带来不断的成长。运营流程—谋定和后动

　　运营流程七个环节：目标—精、计划—细、沟通—明、工具—简、控制—准、反馈—透、奖惩—公。在工作中我们要做到一一计划、环环讲细、步步落实、事事到位，做到办公桌上没有椅子，通过走动管理，解决实际问题，要知道人们往往不会去做你去强调的事，只会做你去检查的事和考核的事。在反馈时要多使用正面和修正性反馈，要学会欣赏别人，尽量少使用负面反馈。做到奖惩要公平，对事不对人，使得员工心服口服。要用“心”去领导员工。

　　执行文化—敬业行动和责任

　　敬业是一种态度，敬业的四重奏：精业、勤业、乐业、创业。“精业”是对一个领域100%的精通，因为专注才能精通;“勤业”是自动自发的“每天多做一

　　点点”，真所谓是天道酬勤，这样的好习惯就会变成优势;“乐业”是把你的职业看成是你的“知心爱人”，成功和失败的才智相差并不大，真正的差距是对工作的投入;“创业”对于我们公司来讲，创新生活每一天是我们的理念，打破旧的游戏规则，建立新的游戏规则—指南针模式，也是一种赢利模式，所以我们在创新上也要下点功夫。

　　行动第一、思考第二。光是思考，不会找到新的行动方式;只有行动，才能找到新的思考方式。譬如在平时工作中，有的产品已不在合格率范围内，我们应该立即行动分析问题所在，确定到底是人为还是其它因素导致，然后再采取相应措施彻底解决。

　　责任感是一种选择，也是一种承诺，有了责任感才能使出现的问题到此为止，不再重复出现。我们每个员工都有着这种对自己岗位负责，对自己工作负责的态度，只有这样，才能把工作做好。

　　成功的法则极为简单，但简单并不代表容易，能够把简单的事情坚持做到位，就是不简单。“细节决定成败”，将成为我工作和生活中的动力，虽然以前有所忽视，但通过学习之后，进一步加深了我对这句话的认识和理解。把每一个环节，每一个细节都能至始至终地做好、做到位，这确实很难，但只要我们坚持用这种“我想做”的心态去执行每项工作，这样才能使我们的企业更具有活力，更具有竞争力，才能保持永久的长青。

　　员工培训心得和感言【篇4】

　　本有虽从事施工多年，但接触BIM还是比较晚的，今年10月接触到一家叫中国BIM培训网的BIM培训机构，抱着试试看的心情参加了培训。感到中国BIM培训网的老师相当负责，无论从课程的安排，老师的讲解都想到了学员前面，尤其是像我这种属于BIM零基础的人，更是细心讲解，随时询问上课情况，及时了

　　解需求，适时的对讲解内容进行调整，在此非常感谢中国BIM培训网的各位老师。今天我主要是结合我的实际工作来谈谈通过此次BIM培训之后认识。

　　首先，BIM给我带来的最直观的感受就是它的可视化，所看即所得。当我们碰到大型、复杂的项目时，刚拿到图纸时，就很难根据二维图纸想象到整个项目的样貌，若是有了BIM的三维模型，则我们一看就能知道该建筑长什么样了，并且可以全方位的看到整个建筑各个部位，尤其是一些细节的地方。比如我们的项目有一项软膜天花吊顶，其造型就比较奇特，虽然有二维图纸和效果图，但我们根据这些仍然很难确定它究竟是怎样的，亦很难去跟施工人员详细的描述它，施工的时候也特别的困难，如果是在BIM模型里的话，就会简单许多，只需要找到这个构件，就可以上下左右的全方位来观察它了，对指导施工也有一定的意义。

　　其次就是BIM可以对模型的效果进行检验。我们可以利用此功能来检测建筑的结构是否符合负载条件、室内散热器的散热量以及灯具照明的照度是否满足业主的要求，也许有人会说，这些都是微不足道的事，即使不满足，到时候发现问题了再改不迟，可是偌大的一个项目，势必会造成材料的损失，返工量必然也是相当的可观，从而增加了大量的不必要成本。

　　最后，是BIM的碰撞检查功能也是非常强大，在BIM里，我们可以将各个专业的模型整合到一块去，利用碰撞检测命令对整个模型进行碰撞检测。碰撞检测功能既可以做硬碰撞的检测，也可以做间隙碰撞，比如热水管与线管之间的距离不能大于20CM，则设置好以后它就会将间距在20CM以内的热水管与线管找出来，方便我们修改。不仅可以做静态的碰撞检测，也可以做动态的碰撞检测，比如，同一个位置有两跟管道交叉穿过，但如果它们不是同时出项在那里的话就不会被检测出来。这个特点不仅提高了前期出图的效率，更大程度上减少了后期各专业之间的矛盾。从而大幅度的缩短施工工期，降低成本，提高利润。

　　以上是本人参加过中国BIM培训网的BIM培训后对BIM的认识，当然有很大的局限性，因为是结合了本人所负责的项目而谈的，然而，因为即使BIM再强大，计算机和软件也都是死的，不可能自己来做这些事情，最后还是需要人来操控，所以，BIM的推广还是需要大家的积极学习、研究和摸索。

　　员工培训心得和感言【篇5】

　　这次培训使我受益匪浅，所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。本人也切实的感受到对自己的启发很大，在此特别感谢公司组织了这次的培训活动，希望以后还有机会涉及。

　　下面我就简单的陈述下我个人的培训心得，意见就不在这里详加说明了。

　　1、公司是个集体，也是个团队。公司的领导、经理人尤其重要。掌握着公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基础上，要清晰共同的目标，及相应的专业知识，能够启发自己的员工，协调各个部门的工作衔接，要加强这个团队的成员的强大向心力，也就是共同的使命感和共同的目标。

　　2、公司的制度都是大同小异，这一点培训的老师也有提，但怎么样能寻求一个适应并促使我公司的发展的制度值得大家深思。怎么样激发员工的积极性，增强公司的活力，并能把公司精神作为内部员工群体心理定势的主导意识，构成了公司企业文化的基石。使我们公司拥有家庭式的和睦，兄弟般的人际关系，军队式的纪律。

　　3、激励不仅在被动涨薪。工作中，每个人都期待被鼓励、被认可、被表扬。正因如此，一样多的工资成本，可能会出现截然不同的结果。干活拿钱，天经地义。对员工来说，这点肯定不能少，然而，怎样个拿法，为了公司健康发展，还必须采取更多的非薪酬激励机制。最简单的方法就是尊重，领导和员工互相尊重、树立形象、丰富文化知识，达到琴瑟和鸣的效果。最重要的方法就是情感激励，“士为知己者死。”领导与员工一同谈心、一同欢笑、了解困难、尽力帮助、形成集体凝聚力，达到“人心齐，泰山移”的效果。非薪酬激励更要注意员工参与，让其知晓、询其意见，提高其参与感、认同感、归属感，“让每个员工都是决策者”这本身就是最高明的决策。

　　4、一视同仁的管理方式。日新月异的激烈竞争中，企业要谋求发展，一视同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比赛谁比谁的爱最多，更不是比谁是谁的亲戚朋友。

　　5、公司的命脉“利润”。我们做一切工作就是围绕这两个字展开的，所以公司进行的一切公司都是为了实现这两个字，为这两个字服务的，公司制度及经理人都应该清晰这两个字，不要忘记“利润”是公司的命脉。

　　员工培训心得和感言【篇6】

　　前几天公司组织了全系统的店长到__参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

　　在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行与客户共赢的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实，发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

　　一、市场

　　市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

　　二、品牌

　　首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于识别和区分某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

　　三、服务

　　当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

　　四、存在不足

　　1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

　　2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

　　3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

　　4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。

　　员工培训心得和感言【篇7】

　　来公司快三个月了，记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训，我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工，来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天，我很荣幸赶上的这次难得的机会，短短3天的培训也让我受益匪浅。今天，我非常有幸又一次参加了公司组织的培训，公司花费了很大的物力和财力，特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长，只有短短的5个小时，但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说，简直是一剂良药。俗话说：玉不琢，不成器。

　　说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时，我非常的茫然，如果没有公司对我的前期培训，我真的不知道每天的任务该做什么，不该做什么，什么该做，什么不该做，还记得经理带领我们了解公司，学习公司的经营文化和交易流程时，给我的感触是：啊！这公司真的很完善，制度头头是道，环换相扣，真的非常让我感到惊讶。今天的培训可以说给了我一次成长的机会，上官老师讲：成功从优秀员工做起！态度决定一切！作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要，当然，这一点并不是每个人都具有的，每个人思想不同，做事的风格也是所有不同的，但是，我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位，完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己，这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考，而且还要加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。就像上官老师讲的我是谁不重要，我做的工作最重要，做工作就是做结果。的确，做好工作的结果就是要得到酬劳，如果每天都忙于工作，为了上班而上班，为了工作而工作，结果是没有价值的，即使你能力再强，付出在多也是徒劳无为！

　　对工作保持积极进取的心态，凡事做到负责任，用心去认真的做，相信自己别人能做到的，我也能做到，工作当中没抱怨，领导的决定就是对的，工作不找借口，有错都是我的错！把小事情做到完美，要知道方法总比困难多！是的，这几点对我们做销售的来说也是至关重要的，俗话说得好自信、勤奋出天才，十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获，销售也是如此，都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也一直都信念着世间自有公道，付出总会有回报的，敢拼才会赢！所以，按照现在的市场来看销售的压力的确很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，总会有疲惫的感觉，还有，当别人业绩领先时，特别是拿工资时，我都会有种自卑感，且总会放松对自身的要求，总感觉自己太失败了，我也常常问自己，什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最后讲到感恩心态时，又一次激发了我的斗志，回想以前的我确实浪费了不少的时间，我每天的工作都只是考虑了我自己的感受，在短短的30分钟里我体会到了很多，每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以，通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己，也给自己从新定了新的目标，再做业务我一定不能输给自己（我的信念）。熟话说：脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

　　我始终相信：一个公司应该是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系、来支撑呢？我们经理经常给我们讲：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！这种激情和自信就是一笔无形的财富！到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边，它激励着我每天每时每分为之奋努力，而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功离我也不远。

　　员工培训心得和感言【篇8】

　　8月28日，公司组织的第二批次新进员工集体培训。各地新员工相拥相聚西双版纳锦都培训中心。此次对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就为会议做准备。利用这次机会，新进员工相互之间有了一个了解，并就一些问题进行了交流、讨论；更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

　　以前的公司也有类似的培训，但这次的培训与以往有很大的不同，却让我受益匪浅。在这18天的培训后，现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会：

　　第一，“怒放的生命”、“飞得更高”一下子使我的情绪高涨起来。的确年青的我们正是需要怒放生命的时候，更是需要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的发展策略时提出，就说到一个价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期，需要我们以创业的激情去对待工作，和公司成长的同时，也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要从一点一滴做起。

　　第二，公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行整合营销是需要公司有相当大的实力，所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司发展的脚步，不断的提高自身的专业素质。因此，公司在扩大的同时，就需要正规有效的管理方式，就谈到了“职业化”。职来化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明，个人也罢，公司也罢，要想成功而不去策划，仅凭一腔的自信与满怀的热情是远

　　远不够的。今后，我会不断加强理论的学习，通过大量实践去提高自己的专业水平。

　　第三，在整个培训中，我们都是互动式的，在听完一段培训后，有一个时间可以发表自己的感想，虽然我也发表了，但感觉自己发言不太积极，可能是因为做设计的关系，这样开会发言的机会不多，也有些紧张。刘老师说，其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通，有一个好的表达能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

　　最后，通过这次培训，让我对公司有了大体的了解，很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识，并相信我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴！

篇六：长松组织系统工作分析有感

　　225长松组织系统-工作分析系统

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　　工作分析系统：

　　总经理工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　总经理

　　有无兼职

　　我的上级岗位名字

　　董事长

　　下级的岗位

　　我的部门名字

　　生产总监、营销副总、财务总监、行政总监

　　岗位任职资格要求

　　年龄：35岁-50岁

　　学历：企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历

　　经验要求：10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验

　　婚姻状况：已婚

　　知识要求：熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识；

　　能力要求：有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

　　其它要求：具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。

　　表二：

　　重要性

　　工作内容

　　负责根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形1式，经集团公司或董事会确定后组织实施。（每年12月向董事会提交经营计划、报告，通过及实施率达到90%以上）

　　资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除2占用时间%5%

　　资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　负责主持公司的基本团队建设、规范内部管理（培养3中高层管理人员20名以上，其中总监级别以上人才4名，核心人才保有率90%以上）

　　负责拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度6（建立八大组织系统流程、方案，并完成培训，开始实施，每年三月组织修订、完善）

　　负责审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施（员7工绩效较上年同期提升5%，整体员工流失率控制在12%以内，每年三月结合外部薪酬调查数据修订企业薪酬奖金方案）

　　10负责审核签发以公司名义发出的文件（全年无签定损失性合同、协约）

　　负责召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会5议，总结工作、听取汇报（每月组织一次总经理办公会议，每周一次行政例会，全年工作目标、工作计划实现率达90%以上）

　　2负责主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议（董事会决议实施率100%）

　　负责向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规4划方案、预算外开支计划（每年12月提交公司发展报告）

　　负责处理公司重大突发事件（重大事件发生后在一天9内做出适当响应，公司品牌市场美誉度在85分以上，客户满意度在85分以上）

　　负责推进公司企业文化的建设工作。（每月开展各种类型的企业文化活动，员工满意度得分在80分以上）

　　10%15%10%5%10%30%5%5%5%资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除3资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　生产总监工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　生产总监

　　有无兼职

　　无

　　我的上级岗位名字

　　总经理

　　下级的岗位

　　各车间主任

　　我的部门名字

　　生产中心

　　岗位任职资格要求

　　年龄：28-40岁

　　性别：男性

　　学历：本科以上学历，生产管理类专业毕业

　　经验要求：五年以上生产部经理以上岗位工作经验，其中三年以上本行业生产管理经验

　　知识要求：熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；熟悉生产规程以及质量标准；具备良好的生产经营管理理念，有一定财务与法律知识；

　　能力要求：优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力

　　其它要求：能承受较大工作压力，良好的团队合作精神

　　表二：

　　重要性

　　123工作内容

　　参与制定公司发展战略与年度经营计划（每年12月20日前提交下一年度生产计划，交总经理审批通过）

　　负责组织制定并实施生产战略规划（生产目标完成率达到90%以上）

　　负责综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产（根据年度生产目标每月25日制定下月生产计划）

　　45负责主持制定、调整年度生产计划及总预算（生产计划完成率达到90%以上，生产费用控制在预算范围内）

　　负责领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行（制定完善生产管理流资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除4占用时间%5%5%5%5%10%

　　资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　程、质量管理体系，并完成对各相关部门人员的培训）

　　6负责随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题（生产质量合格率为98%以上）

　　7负责组织新技术、新工艺、新设备的应用推广（每年新引进工艺、技术三项以上，劳动生产率提升5%以上）

　　8负责组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等（劳动生产率、设备产出率、成本费用比等控制在公司要求范围内）

　　9负责领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态（设备完整率达95%以上，全年无重大安全事故发生）

　　1011负责指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据（信息及时反馈率100%）

　　负责按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系

　　5%10%5%20%10%20%资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除5资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　营销经理工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　营销经理

　　有无兼职

　　无

　　我的上级岗位名营销总监

　　字

　　下级的岗位

　　销售员

　　我的部门名字

　　销售部

　　岗位任职资格要年龄：28-40岁

　　求

　　性别：男性优先考虑

　　学历：市场营销类专业，大专以上学历

　　经验要求：5年以上销售经验，3年以上销售管理经验；2年以上行业经验

　　知识要求：懂一定的法律知识，尤其是合同法、商业法

　　能力要求：语言表达能力好，熟悉电脑基本操作，沟通能力强，有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力

　　其它要求：具一定的渠道资源和客户资源

　　表二：

　　重要性

　　1具体工作

　　负责制订公司全年销售计划，同时按计划制定相应的销售策略，将任务分解到每季、每月。（每月12月20日前制定下年计划，每月25日前制定下月计划）

　　245负责接受并组织分配、落实、完成当月销售任务。（每月新增客户5家以上，完成销售额100万）

　　负责搜集潜在客户信息，整理客户资料。（每月搜集潜在客户信息50家，5号前提交）

　　负责了解区域竞争对手的动态及详细情况，并对下月销售进行预测，形成市场分析预测报告。（按要求格式制作，每月十号前提交）

　　3负责带领销售团队完成销售目标（每月实现销售毛利资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除6占用时间%5%25%10%5%25%

　　资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　润50万元）

　　697负责本部门销售费用预算、审批及使用（销售费用不超过销售收入的10%，且控制在财务预算范围内）

　　负责定期提交周期销售报表（每周五下午五点前提交本周销售报表）

　　负责招聘新销售人员，对其进行培养、培训（新员工存活率在90%以上）

　　负责培训本部门人员，帮助其提升销售技能技巧（每月培训2场，每场不低于4个课时）

　　10%10%5%5%资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　销售内勤工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　销售内勤

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　销售部

　　我的上级岗位名销售经理

　　字

　　下级的岗位

　　任职资格要求

　　无

　　年龄：22-30岁

　　性别：女性

　　学历：中专以上学历，档案管理、行政管理、统计类专业毕业

　　知识要求：具备一定的统计及档案管理知识，掌握一定的合同法知识

　　能力要求：良好的沟通能力，逻辑思维能力、理解力强，熟练操作电脑，熟练掌握office办公软件、用友软件

　　其它要求：身心健康、承受能力强，积极向上，面对问题思路清晰，工作有条不紊、耐心、细致、认真

　　表二：

　　重要性

　　具体工作

　　占用时间%1负责客户订单全程跟踪处理：订单生成、按流程评审、帐款预警、货源跟踪并及时反馈给业务经理（单一订单评审时间30分钟内完成，要求评审单各项内容准确无误，信息反馈及时）

　　2负责评审完毕客户订单的发货单开具，发货单传真，退货单开具，批次产品报告的申请、传递（发货单开具时间：评审结束后10分钟内开具、传真并确认，退单：见物流记录或库房退货通知单后当天开完并送达库房。检验报告：提前与库房核实预发货批次，在车进厂前交给汽车运输员。上述所有单据及报告要求准确无误。）

　　3负责按照客户发货明细及客户具体要求给财务部提出开具发票申请，负责将发票按照要求寄达客户（接客户及业务经理资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除825%10%10%

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　　通知，当天完成提交、开具并审核正确性、寄出，要求提交及时、以不影响客户回款为前提，及时屏蔽不需开发票单据，发票申请提交过程中各项内容准确无误）

　　4负责客户对帐单的制作、传真及回收（每月10日前完成对帐8%单制作、发放传真，每月19日前负责督促对帐单回收情况，并将结果反馈给统计员）

　　5负责客户所需宣传品、包装物、样品的单据准备、领用，发送方式安排（接客户货业务经理通知后提交申请，获批后开单、领用并跟踪发送是否到位。）

　　6负责根据客户订单情况，负责每日客户发货所需车皮、汽车运输计划的申报（日车皮计划：上午9：00前结束，汽车：具备发货条件后随时提交）

　　78每日负责将客户发货之后的火车车号报给业务经理或者客户（见物流记录后当日通报）

　　负责客户年度协议及特价申请按流程评审、审批工作（具备审批条件后7天内完成，对不具备条件的督促业务经理尽快准备）

　　9101112协助业务经理提报客户月度发货车皮计划的申报（每月7日17：00前交统计，要求：提报信息准确无误）

　　负责每日将客户回款单据编码（次日中午下班前交财务，要求编码准确无误）

　　协助业务经理跟踪到期货款回收情况（提前7天对到期货款向业务经理预警）

　　协助业务经理完成其他工作任务，如起草传真、提交申请报告、发起签程、产品特价审批、统计等（接到需求通知后，尽量在不影响本职工作同时，按时完成）

　　13141516资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除912%5%5%5%2%3%2%6%负责每月合同评审单的整理归档（每月10日前完成，要求：2%规范、整齐）

　　负责发货单的按日整理，按月装订（每日单据：次日中午前完成连号装订，月度单据在次月15日前完成）

　　负责每月邮寄业务费用的统计报账工作（接到快递报账单后5个工作日内完成，要求：无投诉）

　　负责业务部每日卫生清扫工作

　　1%2%2%

　　资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　人力资源部经理工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　人力资源部经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　人力资源部

　　我的上级岗位名行政总监

　　字

　　下级的岗位

　　招聘培训专员、薪酬绩效专员

　　岗位任职资格要?

　　年龄：30-45岁

　　求

　　学历：本科以上学历，人力资源管理、企业管理类专业毕业

　　经验要求：5年以上人力资源管理经验，其中3年以上HRM工作经验，?

　　同行业3年以上工作经验

　　知识要求：熟悉国家及地区劳动法律法规

　　能力要求：沟通表达能力强、具识人能力、培养人才能力、评价能力规划能力

　　其它：原则性强，具相当亲和力和战略眼光

　　表二：

　　重要性

　　12具体工作

　　负责每年2月制定公司人力资源战略规划，上报公司决策层。

　　负责每年3月修改完善公司人力资源管理制度，上报公司决策层通过后，并组织培训，督导各部门、人员实施

　　3负责修订公司人力招聘和储备管理体系建立并实施（开拓多种招聘渠道，每个岗位储备人才数量至少达到5人，保证岗位空缺时间不超过一个月）

　　4负责组织实施人员培训管理（制订培训计划，按培训计划组织培训，保证达到每岗位需培训小时数，员工培训满意度>80分）

　　20%25%5%占用时间%5%资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除1资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　5负责组织实施员工绩效管理（按照企业绩效管理制度实施绩效考核，完善、更新企业KPI指标库，保证绩效考核结果大体公平）

　　25%6负责完善优化薪酬管理并实施（对薪酬外部数据进行调研和对内部岗位价值进行评估，每年7月更新一次；基于外部竞争力和内部公平性每年8月向公司董事会提交内部薪酬评估报告及改进意见，通过后组织实施）

　　5%78负责内部员工满意度管理（员工满意度调查得分>70分）

　　负责员工个人发展规划拟定和完善（制定员工职业生涯发展规划通道，指导员工制定个人生涯规划，并为其提供必要辅助）

　　5%5%负责员工合理化建议督促实施（对员工建议进行及时反馈，合理化建议上交公司决策层）

　　5%资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除11资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　财务经理工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　财务经理

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　财务部

　　我的上级岗位名财务总监

　　字

　　下级的岗位

　　会计、出纳

　　年龄：28-40岁

　　学历要求：本科以上，财务管理类专业毕业

　　婚姻状况：已婚

　　岗位任职资格要?

　　经验要求：5年以上财务管理经验，其中3年以上行业经求

　　验

　　知识要求：熟悉国家财经法律法规

　　能力要求：具有领导能力和组织管理能力，及较强的综合协调能力和分析能力

　　其它要求：诚实守信；保密意识强。

　　表二：

　　重要性

　　具体工作

　　12负责公司年度财务规划与管理的拟定（11月底提交财务总监审批）

　　负责每月的财务分析，提供财务分析报告，进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析（每月5号前提交财务总监）

　　310负责公司财务制度编制修订完善（每年审核一次财务制度，并根据实际情况进行补充修订）

　　负责监督督促货款回收与检查，组织对不良债权处置（按照客户授信时间及额度收款，应收款周转天数为60天）

　　181712负责财务部日常内务管理及内外部单位的协调工作

　　负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行（每月3号进行月底考评，每周进行考评一次）

　　参与重大销售合同、采购合同审定（价格合理，合同内资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除12占用时间%2%5%5%10%3%3%3%

　　资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　容合法）

　　14513151611498负责定期组织对公司资产（固定资产、流动资产）进行核实（保障帐实相符100%）

　　负责公司财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训。（每月至少培训一次）

　　负责对各分公司进行业绩评价（每月5号完成并提交）

　　监督指导会计、出纳管理工作(工作差错率0，工作计划完成率100%)负责日常费用支出及货款支付得审批管理（费用支出按照制度合理支出，金额准确率100%）

　　负责组织公司年度预算及控制执行、考核（预算准确率95%）

　　协助关联资产与投融资升值策划与实施（每月3号前向财务总监提交策划方案及上月的方案实施总结报告）

　　参与企业上市规划与推动（向财务总监提交企业上市规划方案，并组织推动大会）

　　负责财、税、风险知识的培训（每月培训一次，于每月5号前并提交本次的培训总结报告及上次的培训效果总结报告）

　　6负责投资管理与项目价值分析（每周书面报告投资项目价值分析报告及投资进展情况）

　　负责系统内融资的规划与落实（每年的11月5号前向董事会提供下年的融资计划方案并负责资金到位）

　　5%5%5%10%10%10%2%10%5%5%2%资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除13资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　工作分析表

　　表一：

　　从事岗位名字

　　厨师

　　有无兼职

　　我的部门名字

　　无

　　后勤部

　　我的上级岗位名字

　　后勤部经理

　　下级的岗位

　　无

　　岗位任职资格要求

　　年龄：25-40岁

　　学历：初中以上学历，接受过厨艺类专业训练

　　性别：男性

　　工作经验：有两年以上厨师工作经验

　　能力要求：熟悉粤菜、川菜、湘菜做法

　　其它：持公立医院健康证明

　　表二：

　　重要性

　　具体工作

　　2调查就餐人员的口味，制定第二周菜谱（中餐与晚不重样，周一至周五不重样），每周六下午下班前贴出下周菜谱；

　　4采购原材料（成本控制在预算范围内，与预算偏差不超过3%，100%无腐败变质原料）

　　1按公司标准及流程、菜谱要求炒菜(开饭时间准确率在98%以上，员工满意度达到85%以上)；

　　3按国家标准及公司标准负责厨房灶台地面等卫生、油气火的安全工作(卫生检查达标率在90%以上)；

　　56资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除14占用时间%10%15%50%10%餐具洗涤、消毒（消毒率在100%以上）

　　开发新菜品（每周推出一款新菜品）

　　5%10%

篇七：长松组织系统工作分析有感

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　　《组织系统精讲：工作分析表的填写标准化》

　　工作分析是一种在企业管理中确定完成某项工作所需要人力资源的过程。在长松组织系统中，工作分析系统承接企业组织架构，通过对组织架构中的每一个现有/未来岗位的任职资格和工作内容的描述，解决了一个岗位由什么样的人来做、做什么、做成什么样等核心人力资源问题。如果一个岗位需要什么样的人来做（任职资格）的问题解决了，企业的人力资源规划和招聘思路就会变得科学和清晰；同时，全面、严谨地描述一个岗位的工作内容，能员工明确自己的工作职权和范围，并在未来让KPI指标的提取变得轻松和科学，为企业KPI法绩效考核做好铺垫。可以说，工作分析系统的运用质量，对长松组织系统的其他模块也具有举足轻重的影响。笔者通过沟通了解到，工作分析系统的重要性越来越被广大企业家伙伴所认同，而且大部分企业家对工作分析的理解也相当正确和透彻，但是工作分析系统在实操中相比其他系统却显得落地性不够。主要反映出来的问题有：难以形成可备份的方案、推行KPI考核时从现有工作分析中提取不出指标、岗位发生变化时修改困难等。而形成上述问题的一个重要原因就是，企业运用工作分析的主要工具——《工作分析表》时，填写较为混乱、描述简单粗糙。针对以上问题，笔者今天想在这里简单分享一下《工作分析表》的填写标准化。

　　1.标准化填写岗位名称、所属部门和上下级岗位。

　　相信广大企业在推行工作分析系统的时候，已经建立了一套符合公司现状的组织架构方案了。可实际中一些企业的情况是，只有参与企业组织架构方案制作的管理层和部分员工知道公司内部的组织机构名称、从属关系、人员编制等有了变化，而大部分员工对此却一无所知。这就造成了员工填写工作分析表的时候发生混乱，同一个岗位可能出现四五种名字，两三个直属上级，这不仅为工作分析表的汇总和整理带来了极大的困难，更深一层次地是反映出企业改革的准备不够，没有把员工的频道调到一起去。所以，建议企业在进行工作分析的工作前，将企业的组织架构清晰明确到每个员工，做到岗位名称、所属部门和上下级岗位的填写统一一致。

　　2.标准化填写能力要求、经验要求、知识要求、其他要求。

　　首先，我们先区分一下这几种要求。能力要求是指员工完成某一项目标或者任务时所体现出来的胜任力，如决策能力、公关能力、沟通能力、组织能力、应变能力、创新能力等；经验要求主要体现在对员工从事某项工作的时间上，通常分为在同行业的工作经验要求和在同岗位的工作经验要求两种，按照岗位特性的不同会分别要求或同时要求；知识要求圈划的是员工认识客观世界的水平和所掌握的技能，举例来说，法律知识（可细化到某种法律）、电脑知识（可细化到某种专业软件的操作水平，并要求等级证书）、财务知识（可细化到会计、税务等，并要求从业资格证书）；而其他要求更多是作为对特定岗位员工要求的补充，如外貌、仪态、精神力、意志力、职业素养（如保密意识）、道德等方面。由于定义的模糊，企业在填写以上四种要求时往往出现混乱和重叠的现象，最常见的情况是将知识要求填在能力要求里，将能力要求填在其他要求里。希望企业今后在进行工作分析的时候，能分清这几种要求的区别，做到准确分类、准确填写。

　　3.标准化填写工作内容。

　　对工作内容的描述是工作分析最核心的内容，如何全面、严谨地描述一个岗位的工作内容是此项工作的最大难点，也是广大企业家反映工作分析难落地的重要原因。对于工作内容的描述，笔者的经验是运用“七个维度”法。这七个维度分别是：时间、权限、内容、标准、地址：北京市温榆河西路金融街园中园二期46号

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　　www.cszx360.cn工具、时限、对接人。“时间”用来限定何时去进行某项工作；“权限”是指工作人在某项工作中承担的责任，关键词包括负责（对自己的工作），协助（对上级的工作）和监督（对下级的工作）；“内容”即对工作的描述；“标准”是对工作结果的要求；“工具”是指完成工作所需的工具，如工作的方法、结果的形式；“时限”是对工作完成时间的要求；“对接人”是从何人处接手工作和将结果交付给谁。绝大多数工作内容都可以用这七个维度进行描述。下面笔者想通过一个简单的例子来讲解如何通过这七个维度的限定，将一条一句话的工作内容细化成一条全面、严谨的工作内容。通常，企业中的会计岗位一般会有这样一条工作内容：当月财务报表的制作。笔者在辅导案中曾不止一次见到企业如此描述一个会计的工作内容，这显然是一次不合格的工作内容描述。下面我们来试一试通过七个维度来描述这条工作内容：每月初（时间），负责（权限）上一月度财务报表的制作（内容），将报表形成EXCEL文档（工具），做到清晰、零差错（标准），于每月10号前完成（时限），并上报给财务经理审核（对接人）。如果企业在制作工作分析表的过程中，能用试着按照“七个维度”的方法对旧的工作分析表进行细化，那么笔者相信在此项工作完成后，企业全员对工作分析系统的理解和运用一定会有一个质的飞跃。

　　导入组织系统是一项艰巨而长远的工作，不仅要求企业方能理解工具、运用工具，同时还要求企业能科学、合理地运用工具，这直接影响到组织系统导入的质量。文中，笔者通过分享工作分析表填写标准化，引出对长松各个模块工具运用的质量这个话题，希望能引起广大企业家的关注和思考，达到抛砖引玉的效果。

　　地址：北京市温榆河西路金融街园中园二期46号

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